來(lái)源 | 螳螂觀察

作者 | 陳淼

如今大熱的智能家居其實(shí)是一個(gè)包羅萬(wàn)象、雜糅行業(yè)品牌眾多的產(chǎn)業(yè)，覆蓋了家電、家居、家裝多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，囊括了軟床、衛(wèi)浴、木門(mén)、家具等十幾個(gè)細(xì)分品類(lèi)。若這些品牌走到一起，共創(chuàng)商業(yè)模式，用戶(hù)生活將會(huì)發(fā)生哪些改變？

6月1日，三翼鳥(niǎo)聯(lián)合紅星美凱龍和芝華仕、索菲亞、慕思、恒潔、顧家家居、諾貝爾、舒達(dá)、馬可波羅、立邦、TATA、美克美家、金牌等數(shù)十家大家居行業(yè)TOP品牌，在南京卡子門(mén)紅星美凱龍商場(chǎng)召開(kāi)中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟研討會(huì)，共商中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟成立事宜，探討智能家居行業(yè)全新的商業(yè)模式，為用戶(hù)智慧家庭建設(shè)開(kāi)通”直達(dá)線“。

很顯然，市場(chǎng)之中的大品牌們，已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到了商業(yè)模式對(duì)于未來(lái)智能家居發(fā)展的重要性——特別是隨著智能家居進(jìn)入全屋智能階段，若是沒(méi)有適合的商業(yè)模式支撐，智能家居所設(shè)想的全場(chǎng)景服務(wù)是很難持續(xù)化發(fā)展的。

那么，未來(lái)的智能家居發(fā)展究竟需要什么樣適合的商業(yè)模式來(lái)支撐？

智能家居，進(jìn)階“立體式”

若要回答這個(gè)問(wèn)題，我們首先需要了解智能家居的發(fā)展趨勢(shì)，即智能家居想要為用戶(hù)呈現(xiàn)出什么樣的場(chǎng)景或服務(wù)。

當(dāng)前，智能家居的主流趨勢(shì)是全屋智能導(dǎo)向下的全場(chǎng)景服務(wù)。在本次生態(tài)聯(lián)盟研討會(huì)上，牽頭方三翼鳥(niǎo)就帶來(lái)了非常全面的場(chǎng)景服務(wù)展示。

一眾會(huì)議嘉賓首先來(lái)到智慧廚房，在這里體驗(yàn)了高效便捷的美食烹飪，并品嘗了智慧廚房出品的“南京八絕”；接著進(jìn)入智慧客廳，在這里與智家大腦進(jìn)行互動(dòng)，并體驗(yàn)了一番三翼鳥(niǎo)客廳的健身模式；隨后依次穿越智慧陽(yáng)臺(tái)、智慧客廳、智慧衣帽間等多個(gè)體驗(yàn)區(qū)，體驗(yàn)了各式各樣的智慧場(chǎng)景服務(wù)。

這些個(gè)體驗(yàn)區(qū)整合起來(lái)實(shí)際上就是一個(gè)相對(duì)完整的全屋智能解決方案。由此來(lái)說(shuō)，智能家居正在趨于立體式的發(fā)展，即集多場(chǎng)景、多產(chǎn)品、多服務(wù)于一體。

對(duì)于這種多維度集成的發(fā)展趨勢(shì)，三翼鳥(niǎo)的品牌定位所呈現(xiàn)出來(lái)的路徑更為清晰——作為行業(yè)首個(gè)一站式定制智慧家平臺(tái)，三翼鳥(niǎo)正在圍繞家電、家裝、家居、家生活為用戶(hù)提供全流程一站式定制智慧家服務(wù)。

這種趨勢(shì)改變，在如今的紅星美凱龍與三翼鳥(niǎo)的合作門(mén)店中已有呈現(xiàn)。過(guò)去，客戶(hù)在紅星美凱龍買(mǎi)完家居建材，可能還要到蘇寧、國(guó)美購(gòu)買(mǎi)電器，而今，紅星美凱龍全球家居生活廣場(chǎng)中已經(jīng)入駐了海爾智家體驗(yàn)店，通過(guò)家居、家電的全鏈路配置，為消費(fèi)者提供全場(chǎng)景的生態(tài)解決方案。

以此來(lái)看，在未來(lái)，智能家居很有可能還將打破品牌之間，甚至是行業(yè)之間的邊界，發(fā)展成為一個(gè)更立體的泛業(yè)態(tài)。那么，在這樣的趨勢(shì)下，單點(diǎn)（即單個(gè)產(chǎn)品）或是單線（即單個(gè)品牌）、甚至是單面（即單個(gè)行業(yè)）的商業(yè)模式就很難再支撐起智能家居的全面發(fā)展了。

如何構(gòu)建立體式的商業(yè)模式，以支撐立體式的智能家居業(yè)態(tài)全面發(fā)展，將是各個(gè)智能家居廠商接下來(lái)需要面對(duì)的問(wèn)題。從中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的組織成立來(lái)看，兩大牽頭品牌三翼鳥(niǎo)與紅星美凱龍就試圖用生態(tài)的理念打造一個(gè)立體式的商業(yè)模式，來(lái)進(jìn)一步推動(dòng)智能家居的進(jìn)階發(fā)展。

未來(lái)，類(lèi)似的生態(tài)聯(lián)盟或?qū)⒊蔀楦嘀悄芗揖悠放频倪x擇，由此共同探尋立體式商業(yè)模式。

如何打造“立體式”商業(yè)模式？

以當(dāng)前中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟探索出來(lái)的模式來(lái)看，構(gòu)建立體式商業(yè)模式至少需要掌握三大要領(lǐng)。

一、要有符合基礎(chǔ)邏輯的基本面予以支撐。

由點(diǎn)成線，由線進(jìn)而成面，由面再進(jìn)而成體，在基礎(chǔ)的邏輯之下，立體式的商業(yè)模式必然要從一個(gè)符合要求的基礎(chǔ)面開(kāi)始搭建。

對(duì)于智能家居而言，什么樣的基礎(chǔ)面才是符合要求？在于兩點(diǎn)，一是有相當(dāng)成熟的智能家居場(chǎng)景服務(wù)能力，有場(chǎng)景雛形，自己能帶頭玩得轉(zhuǎn)；二是有相當(dāng)強(qiáng)大的生態(tài)資源整合能力，有品牌號(hào)召力，別人肯跟著你一起玩。

兩大能力，缺一不可。由此來(lái)看，中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的成立，正是基于三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景的支撐。在場(chǎng)景上，三翼鳥(niǎo)已經(jīng)形成了“1+3+5+N”全屋智慧定制解決方案，擁有相當(dāng)成熟的一站式全場(chǎng)景定制能力，是智能家居領(lǐng)域的佼佼者；在服務(wù)上，三翼鳥(niǎo)也打造出了“1+N”落地能力，具備強(qiáng)大的平臺(tái)整合能力，能不斷吸引各類(lèi)行業(yè)大牌共同打造新業(yè)態(tài)。

二、多元行業(yè)品牌的交叉協(xié)同。

立體的，即是三維的，由此一個(gè)立體式的商業(yè)模式往往需要多維行業(yè)品牌的交叉協(xié)同，而不能只是單一行業(yè)的廠商，否則就只能是一個(gè)面的延伸。

從中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的“品牌成分”來(lái)看，除了三翼鳥(niǎo)之外，還有其他從事各品類(lèi)服務(wù)的大牌，如做定制的索菲亞、金牌，做衛(wèi)浴的恒潔，做瓷磚的諾貝爾、馬可波羅等等，基本遍布家居場(chǎng)景的各個(gè)細(xì)節(jié)，由此可以為用戶(hù)帶來(lái)一站式的產(chǎn)品服務(wù)。

三、更廣泛的體系建設(shè)。

繼續(xù)放大多維的意義，不僅僅只是多元品牌的交叉協(xié)同，更不只是產(chǎn)品之間的搭配服務(wù)，立體式的商業(yè)模式需要圍繞商業(yè)展開(kāi)更廣泛的體系建設(shè)。

正如此次會(huì)議上，紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂所言，兩大品牌聯(lián)手，意在推動(dòng)中國(guó)家居智能產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，去重構(gòu)一個(gè)泛家居領(lǐng)域的生態(tài)體系。在新體系下，各品牌團(tuán)結(jié)一致，基于共同的用戶(hù)需求彼此合作賦能，提升獲客率和引流效率，進(jìn)而推動(dòng)行業(yè)的升級(jí)和價(jià)值鏈的重構(gòu)。

比如，在中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的規(guī)劃中，各大品牌仍將繼續(xù)開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、觸點(diǎn)共建、場(chǎng)景研發(fā)、品牌共創(chuàng)等工作，也就是從渠道到服務(wù)再到營(yíng)銷(xiāo)，都將納入生態(tài)聯(lián)盟的體系內(nèi)，為多種商業(yè)活動(dòng)服務(wù)。

總之，基于一個(gè)強(qiáng)大的基本面，在不同行業(yè)品牌的交叉協(xié)同之下，輔以更廣泛的商業(yè)體系建設(shè)，一個(gè)立體的商業(yè)模式也就由此形成。

“立體式”之上的三維價(jià)值

對(duì)于智能家居而言，立體式的商業(yè)模式支撐起立體式的智能家居業(yè)態(tài)，未來(lái)又將帶來(lái)什么樣的價(jià)值？

首先是1-N的用戶(hù)價(jià)值。

用戶(hù)對(duì)家居場(chǎng)景的需求本身就是五花八門(mén)的，未來(lái)智能家居所帶來(lái)的服務(wù)也大抵如此，家庭成員不同、空間布局不同、生活習(xí)慣不同，由此所能提供的服務(wù)也將截然不同。那么，用戶(hù)會(huì)需要做各種各樣的選擇嗎？

在立體式的商業(yè)模式下，大概率不會(huì)。就像三翼鳥(niǎo)現(xiàn)在所打造的“1+N”落地能力，用戶(hù)只需對(duì)接一個(gè)渠道，說(shuō)出自己的需求，剩下的產(chǎn)品、服務(wù)都將由渠道背后的統(tǒng)一生態(tài)完成。比如中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟，在大生態(tài)的支持下，一站式完成家裝、家居、家電以及家生活四大層面的產(chǎn)品與服務(wù)。

其次是N-1的品牌價(jià)值。

不同行業(yè)的不同品牌在智能家居的統(tǒng)一口徑下將形成一個(gè)集中的品牌輸出，就好比三翼鳥(niǎo)、慕思、索菲亞、立邦等不同的品牌都能在中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的協(xié)同下，參與打造一個(gè)具體的智能家居解決方案或智能家居品牌IP，提供給市場(chǎng)用戶(hù)。

屆時(shí)，對(duì)于各大品牌而言，不管是渠道開(kāi)拓還是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都將大大減少重復(fù)性布局，在統(tǒng)一體系的協(xié)同下形成品牌聚力，以更強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力實(shí)現(xiàn)商業(yè)突破。

最后是N-N的行業(yè)價(jià)值。

由于多品牌、多行業(yè)的參與，智能家居固有的品牌邊界、行業(yè)邊界、產(chǎn)業(yè)邊界等都將進(jìn)一步消解，成為一個(gè)泛化的業(yè)態(tài)。智能家居行業(yè)很難再被定義，只要是用戶(hù)需要的產(chǎn)品或服務(wù)，不管是做家電的還是做瓷磚，甚至是做軟件的都能參與到智能家居的服務(wù)體系中，形成一個(gè)龐大的生態(tài)圈層。

由此，中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的未來(lái)同樣是不確定性的，除了家電、家裝、家居品牌之外，其他行業(yè)的品牌都有可能被吸引或被邀請(qǐng)進(jìn)來(lái)，屆時(shí)智能家居將發(fā)展成為一個(gè)更加多元且全面的大行業(yè)。

結(jié)語(yǔ)

長(zhǎng)期以來(lái)，底層技術(shù)的探討一直是智能家居發(fā)展的焦點(diǎn)。但隨著全屋智能時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越全面的場(chǎng)景服務(wù)正在一步步落實(shí)，進(jìn)而背后所需要的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)也被逐步放大。立體式的商業(yè)模式就是最為關(guān)鍵的一點(diǎn)，只有商業(yè)模式匹配了，智能家居才有可持續(xù)發(fā)展的條件，繼續(xù)向立體式的場(chǎng)景服務(wù)跨越。

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