為了解租客對住宅物業(yè)服務(wù)的滿意程度，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展上海某區(qū)住宅物業(yè)滿意度調(diào)查。

深圳滿意度咨詢（SSC）采用深訪調(diào)查和實地問卷調(diào)查方式進行，對已售房屋開展問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括客戶服務(wù)、客戶溝通、公司整體形象等方面，并及時匯總調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，形成物業(yè)滿意度調(diào)查報告。進行住宅物業(yè)滿意度調(diào)研能提升租戶留存率，滿意的租戶更有可能續(xù)租并留在住宅內(nèi)。通過評估租戶的滿意度水平并解決任何關(guān)注或問題，物業(yè)管理方可以提高租戶留存率，減少空置率，保持穩(wěn)定的租戶群體等等。

深圳滿意度咨詢（SSC）致力于第三方評估已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢（SSC）擁有豐富的項目經(jīng)驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作。

深圳滿意度咨詢（SSC）作為中國獨立第三方調(diào)研機構(gòu)，在2022年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了寫字樓、住宅區(qū)、住宅、上海第三方滿意度測評、廣州物業(yè)滿意度調(diào)查、廣州醫(yī)院滿意度測評、湖南物業(yè)滿意度調(diào)查等多種類型，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過phone調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。