瘋狂砸錢營銷,大力推廣新品,香飄飄為啥還是留不住消費者?

文/琥珀消研社
作者/白露
說起奶茶,現(xiàn)在你最先想到的是什么?
喜茶奈雪還是一點點,茶顏茶百道還是蜜雪冰城?
不過,他們出道之前,
前輩們可是香飄飄優(yōu)樂美和立頓呢!
但是你們知道,
過去那個“杯子連起來繞地球三圈”的香飄飄是怎么成了年輕人的“腦白金”的嗎?
香飄飄怎么差點就沒命,也沒機會和優(yōu)樂美打仗了呢?
作為一家老牌企業(yè),香飄飄為何難以擺脫作為家族企業(yè)的命運呢?
提起香飄飄,
還記得你們上次喝它是什么時候嗎?
盡管知名度遠超其他沖泡奶茶品牌,
但香飄飄其實不是最早做沖泡奶茶的,
早在1992年,聯(lián)合利華旗下的立頓,
就憑著便攜式茶包進入了中國市場。
只不過當時的立頓并沒有將這一產(chǎn)品大力推廣,
這才讓香飄飄有了“鉆空子”的機會。
2005年,受到街頭奶茶店的啟發(fā),
香飄飄創(chuàng)始人蔣建琪決心將街頭“需要排隊”的手工奶茶,
轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者自己在家就能沖泡的工業(yè)化奶茶,
產(chǎn)品定好了,怎么賣、賣給誰,又是新問題。
蔣建琪當年糾結(jié)了很久的,直到最后才決定賣給學(xué)生!
畢竟這玩意兒,年輕人最喜歡了。
為了鋪貨更廣,蔣建琪買來了中國黃頁,
根據(jù)銷售試點的位置,將香飄飄賣給了各大中小學(xué)。
慢慢的,這款不用排隊還十分美味的沖泡奶茶,
成了學(xué)生們課余飯后最愛的零食之一。
同時,香飄飄還推出了禮盒裝。
在“過年走親訪友靠禮盒”的三四線城市,
香飄飄精美的禮盒看起來倍有面兒,
幾乎成了年輕人眼里的“腦白金”。
就這樣,靠著“便攜+渠道”這兩大優(yōu)勢,
香飄飄成功了!
2005年,香飄飄的銷售額還只有千萬級,
到了2006年,這個數(shù)字就已經(jīng)達到了4.8億元!
但商業(yè)市場的動向,總是被千萬雙眼睛盯著的。
杯裝奶茶高達40%的毛利,很快引起了其他品牌的注意。
2006年下半年,杯裝奶茶市場徹底被引爆,香飄飄迎來多位對手。
喜之郎旗下的優(yōu)樂美奶茶,大好大食品旗下的香約奶茶,再加上聯(lián)合利華旗下的立頓奶茶,
整個賽道突然就變得擁擠又熱鬧了!
在和“死對頭”優(yōu)樂美“大戰(zhàn)”以前,
聯(lián)合利華曾向香飄飄伸出過“橄欖枝”,
收購價更是直接給出10個億,
讓蔣建琪差點扛不住應(yīng)下來了。
但好歹是生意人嘛,蔣建琪很快就識破了聯(lián)合利華背后的用心。
聯(lián)合利華旗下的立頓奶茶,生于一二線城市,一直沒能攻破下沉市場
而香飄飄卻能在三線及以下城市混的“風(fēng)生水起”。
聯(lián)合利華這個收購背后,肯定是想借香飄飄拿下下沉市場。
但一旦被收購,話語權(quán)可就減弱了,
到時候被利用完,香飄飄還能繼續(xù)留下來嗎?
蔣建琪不敢確定,也不想冒險。
所以最終沒有同意聯(lián)合利華這一“組CP”的想法。
而除開立頓,香飄飄最忌憚的對手,其實還是……
(這里放優(yōu)樂美的原聲廣告)
“我是你的什么?”
“你是我的優(yōu)樂美啊?!?/p>
“原來我是奶茶啊。”
“這樣就可以把你捧在手心了。”
沒錯!
就是我們愛喝奶茶的周胖倫代言的優(yōu)樂美!
很多人對優(yōu)樂美的印象應(yīng)該都停留在前面這個廣告層面,
卻不知道它背后的“靠山”是我們的“果凍王子”喜之郎。
哦對了,那個廣告語同樣洗腦的美好時光海苔,
也是它們家的。
可真是妙蛙種子吃了妙脆角進了米奇妙妙屋——妙到家了。
都是沖泡奶茶,也都是瞄準年輕市場,
香飄飄和優(yōu)樂美之間的戰(zhàn)爭注定不可避免。
戰(zhàn)火從廣告層面開始被點燃。
一個打感情牌,說:“你,是我的優(yōu)樂美哦!”
一個打銷量牌,說:“我的杯子連起來可以繞地球三圈哦!”
緊接著,價格戰(zhàn)也開啟了。
2009年,由于原材料價格上漲,香飄飄從5塊漲到了5塊5。
優(yōu)樂美仗著自己爸爸是喜之郎,財大氣粗的,
不僅沒漲價,反倒還降低了出廠價,
開始大舉入侵香飄飄不占優(yōu)勢的湖南湖北等渠道市場。
然而,就在優(yōu)樂美以為自己已經(jīng)勝利之際,
沒想到各地經(jīng)銷商們竟然紛紛轉(zhuǎn)向,重新進貨香飄飄!
這是為什么呢?
“琥珀消研社”認為啊,這波香飄飄是贏在了口碑上。
畢竟香飄飄比優(yōu)樂美更早進入市場,
大家早就喝慣了香飄飄,
而且說實話,5毛錢的漲幅也并不大。
對于經(jīng)銷商而言,
肯定還是“押寶”香飄飄更靠譜啦!
就這樣,幾輪較量過后,
優(yōu)樂美最終還是敗下陣來。
不過,令香飄飄萬萬沒想到的是,
好不容易拼死拼活戰(zhàn)勝了優(yōu)樂美,
2009年10月,統(tǒng)一帶著它的阿薩姆走來了!
相比沖泡奶茶,液體奶茶連沖泡的步驟都省了,讓消費者們直呼驚喜。
阿薩姆就這樣徹徹底底地火了,巔峰時期的銷售額更是高達40億元。
而我們的香飄飄,并未意識到自己已經(jīng)受到威脅了,
不僅切斷了花生、年糕、地產(chǎn)等業(yè)務(wù),還拒絕了對于實體店的嘗試。
一門心思守著自己的沖泡奶茶。
于是,更大的危機來了。
2018年前后,外賣市場和新茶飲品牌同步崛起了,
喜茶奈雪茶顏,不僅顏值高,而且選材也多源自水果和鮮茶,
很快就成了年輕人們的“新寵兒”。
喝奶茶成了“門店排隊OR外賣點單”幸福二選一的活動,
而擺在貨架上的香飄飄,再也沒人愿意買了。
畢竟門店奶茶拿到就能喝,香飄飄還得找地方接熱水,完了以后還要等它變涼,
這么繁瑣的流程,又怎么吸引越來越懶的年輕人呢?
對了,香飄飄還是一家典型的家族企業(yè),
為什么它在面臨新時代和新消費人群的變化時,反射弧有些長?
因為人家壓根沒有“新鮮血液”,幾乎全是自己人。
蔣建琪兩夫妻和他們女兒,持股數(shù)量就占了總數(shù)的一大半,
蔣建琪的弟弟蔣建斌更是公司的第二大股東。
整個算下來,蔣氏家族持有香飄飄將近80%的股份。
就這個股權(quán)構(gòu)成,即便新招了管理者,
他們的話語權(quán)有多低,就不用“琥珀消研社”多說了吧!
去年的疫情,對依賴實體門店的新茶飲打擊很大,
香飄飄其實迎來了一個絕佳的“反擊”機會。
但從市場表現(xiàn)來看,卻讓人“大跌眼鏡”。
去年一季度,香飄飄營收僅4.3億元,同比下滑了48.61%,
凈利潤更是虧損8556.87萬元,下滑了264.67%,
這也再次印證了那個“悲涼”的事實,
即便是宅在家,大家也不愿再喝香飄飄了。
從人人手捧香飄飄,到人人手捧喜茶奈雪,
歷史的車輪不過向前駛過了十余年,
整個奶茶市場卻早已“物是人非”。
實際上,香飄飄并未徹底“消失”,
“琥珀消研社”經(jīng)常能在超市或者便利店看到它的身影,
只不過不同于往日的“風(fēng)光”,它們被擺在了貨架的最底層。
我們這些每日疲于奔命的“社畜們”,連買東西都是用跑的,
又哪里能看到如此沒存在感的香飄飄呢?
“花無百日紅”,時間從來都是個沒有感情的“劊子手”,
當我們褪去了年少的稚嫩,變得更為成熟,我們收獲了成長,
但香飄飄從“爆紅”到“消退”,逝去的,卻恐怕遠不止遺憾了。
那個陪伴了我們整個童年的香飄飄,
終究沒能成為我們“永遠的伴侶”,
更是沒能在現(xiàn)在孩子的童年里留下姓名。
可是,我們也無能為力,
畢竟,在歷史更迭的洪流里,誰又不是過客呢?
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