跨境電商作為新興業(yè)態(tài)正在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，B2B跨境電商也是一種商業(yè)模式。那么賣家怎么運(yùn)營好跨境電商B2B?跨境電商平臺發(fā)展決策有哪些?下面是易族智匯javashop為您編輯整理的，歡迎閱讀，僅供參考。

賣家怎么運(yùn)營好跨境電商B2B？

　　一、獲取客戶

　　1、海外設(shè)立公司：較大型的企業(yè)，一般會在當(dāng)?shù)刂苯咏⒎止净蜣k事處，發(fā)展經(jīng)銷商。

　　2、定期展銷：適合中小型企業(yè)，當(dāng)?shù)厥袌龌驀鴥?nèi)的一些“跨境電商交易博覽會”都是獲得客戶的優(yōu)質(zhì)渠道。

　　3、國內(nèi)外貿(mào)檔口：有些地區(qū)設(shè)有針對外國客戶的批發(fā)市場、寫字樓，也是觸達(dá)外國客戶的優(yōu)質(zhì)渠道。

　　4、搜索引擎：在搭建好獨(dú)立站基礎(chǔ)之上，做好網(wǎng)站產(chǎn)品信息搜索引擎優(yōu)化，讓客戶能在線上找到你。通過客戶留存的訪問線索，與客戶建聯(lián)成交。

　　5、線上跨境電商B2B平臺：入駐擁有全球客戶的跨境B2B平臺。投放廣告優(yōu)化排名，讓客戶在平臺中找到你。

　　二、促成交易

　　1、讓客戶足夠了解你：為客戶提供充足必要的信息，包括商品展示、使用指南、操作視頻等。

　　2、獲取客戶信任：初期合作可以嘗試在有保障的大平臺進(jìn)行交易，隨時和客戶保持聯(lián)系，為客戶提供良好的售前、售后服務(wù)。

　　3、降低合作門檻：根據(jù)經(jīng)營商業(yè)類目不同，可以為初次客戶購買客戶，提供產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠減免、商品小樣、商品試用等服務(wù)，讓客戶更輕松的開始與你的合作。

　　三、客戶留存

　　保持適度的客戶關(guān)系維護(hù)。通過郵件、電話、贈送禮品等行為，與客戶保持適度聯(lián)系。為老客戶提供二次購買優(yōu)惠，同時注意收集客戶購買時反饋的問題，適當(dāng)?shù)臐M足。

跨境電商平臺發(fā)展決策有哪些？

　　跨境電商平臺可以將傳統(tǒng)外貿(mào)公司的優(yōu)勢與跨境B2B平臺進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，為供應(yīng)商提供更全面的服務(wù)。平臺可以提供通關(guān)、退稅、外匯、銷售、物流、售后服務(wù)等服務(wù)，為廠商提供一站式外貿(mào)服務(wù)。比如物流運(yùn)輸、出口代理、全球營銷推廣等。

　　1、夯實(shí)電商基礎(chǔ)運(yùn)營。

　　持續(xù)完善優(yōu)化平臺功能，為用戶提供更便捷的使用體驗(yàn);豐富平臺商品品類;供專業(yè)運(yùn)營，培育專業(yè)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，加大對外宣傳推廣;完善境外布局。合理布局海外機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對全球資源和市場的掌控力和服務(wù)能力，貼近客戶提供購銷服務(wù)。

　　2、提升平臺業(yè)務(wù)流量。

　　拓寬需求渠道，對平臺會員進(jìn)行差異化分級管理，提供特色化服務(wù)，挖掘客戶需求。提高平臺知名度和影響力，獲取有效采購需求。提高尋源效能。

　　3、激發(fā)電商平臺創(chuàng)效活力，提供專業(yè)服務(wù)。

　　電商平臺可以為供應(yīng)商提供電商運(yùn)營專業(yè)服務(wù)，包括多語種翻譯服務(wù)，將服務(wù)產(chǎn)品化，產(chǎn)品價(jià)值化，供應(yīng)商可根據(jù)自身需求購買服務(wù)，這樣不同條件的企業(yè)就能根據(jù)自身的需求選擇自己最需要的服務(wù)內(nèi)容，保證成本不會過高，為中小企業(yè)所能接受。而大品牌也能借助平臺的渠道加大海外市場滲透，提升品牌知名度。

　　根據(jù)以上內(nèi)容可以了解到賣家怎么運(yùn)營好跨境電商B2B，跨境電商平臺發(fā)展決策有哪些，想了解更多詳情，可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop。

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