數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在我國中小企業(yè)的占比超過了七成。相比較于大中型企業(yè)，中小企業(yè)的人員和可支配的資源非常少，可是要做的事情很多，在銷售過程中都會碰到很多問題。那麼，SCRM管理系統(tǒng)該怎樣協(xié)助中小企業(yè)開展銷售？下面SCRM軟件點鏡就來和大家做下詳細(xì)的介紹！

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　　中小企業(yè)的銷售問題：

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　　1、運用Excel或筆記本記錄客戶數(shù)據(jù)和跟進(jìn)狀況，不單單查詢費時與此同時容易丟失；

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　　2、銷售人員各自為戰(zhàn)，管理者沒辦法了解具體情況，更沒法開展協(xié)同工作；

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　　3、銷售離職帶走客戶數(shù)據(jù)當(dāng)作敲門磚，產(chǎn)生客戶大批量流失產(chǎn)生損失；

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　　4、市面上銷售管理系統(tǒng)價格昂貴、功能復(fù)雜，沒辦法承擔(dān)運用成本；

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　　點鏡SCRM能夠協(xié)助中小企業(yè)管理和分析客戶數(shù)據(jù)，能夠更好地開展銷售工作：

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　　1、將全部客戶數(shù)據(jù)和歷史記錄都儲存在數(shù)據(jù)庫中，銷售人員在一個頁面就能查看到對應(yīng)客戶的全部數(shù)據(jù)，客戶狀態(tài)及跟進(jìn)狀況一目了然。與此同時，每個銷售都被配分賬號，雖然說能夠查看數(shù)據(jù)，可是沒有刪除或修改的權(quán)限，銷售離職直接收回賬號，客戶資料和跟進(jìn)狀況不會丟失，新人很容易接手，從觀念上杜絕客戶數(shù)據(jù)被惡意刪除和丟失的可能。

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　　2、點鏡SCRM不單單能夠在電腦上運用，還發(fā)行了適配IOS/安卓的移動SCRM，業(yè)務(wù)人員不管身處何地，都能夠隨時訪問系統(tǒng)開展工作。不光如此，移動SCRM系統(tǒng)還能夠促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，查閱客戶數(shù)據(jù)，記錄拜訪詳情。就算是在出差的路上，也是可以隨時查詢、管理自己的業(yè)務(wù)，打破時間與地域的限制。

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　　點鏡SCRM是比較適合中小企業(yè)的SCRM系統(tǒng)，能夠協(xié)助中小企業(yè)做到數(shù)字化銷售，發(fā)掘客戶、開拓市場，實現(xiàn)業(yè)績快速增長。如果您的企業(yè)有使用客戶管理系統(tǒng)需求的，歡迎大家和我們在線客服進(jìn)行聯(lián)系吧！