【教程⑨】點評與回應

點評與回應:(無領導小組)
遷移到日常情景:開會討論問題。注意事情的處理和解決方式。
兩個原則:
1、關注解決問題
2、多談對不對,少談好不好
不要貶低對手。
語言組成: 點評
開局客套話;類比,引申(夸對方也夸自己);指出2-3個不合適的地方,選取一個給出建議。
eg: x考生你好,你的回答給了我一些啟發(fā)。(回答答題過程中比你好的地方或者你贊成的地方)但是,提出問題,給出建議,具體問題具體分析。
語言組成:回應
感謝對方建議,同意的部分大方承認別人回答的優(yōu)點,不同意的部分大膽提出反駁。
原則:互相啟發(fā),最終是為了解決問題
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