黨的二十大報告提出，在社會基層堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，及時把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。國慶期間，《調(diào)解有一套》推出《“楓”展紅旗如畫》系列節(jié)目，介紹新時代“楓橋經(jīng)驗”在福建的創(chuàng)新與發(fā)展成果。

今天了解的是

南平市建陽區(qū)打造的

網(wǎng)格楓橋

01調(diào)解力量注入網(wǎng)格 糾紛得以及時化解

南平市建陽區(qū)徐市鎮(zhèn)的網(wǎng)格員陳志寶在進行當天的走訪排查工作時，居民阿強反映自家的9畝田因附近高速路施工，導致全部沒水了。陳志寶馬上將情況反映給了當?shù)氐男焓兴痉ㄋ?/span>

就在徐市司法所的范子興所長接到糾紛信息后不久，建陽區(qū)的“網(wǎng)格E家”系統(tǒng)也收到了阿強的調(diào)解訴求。

徐市鎮(zhèn)地處建陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)腹地，周邊正在修建沙南高速公路，施工過程中與周邊居民難免發(fā)生糾紛。于是，范子興所長將阿強和高速路施工方代表約到了司法所進行調(diào)解。

阿強

再生稻子一畝300元，他首先要賠給我，除了工錢，本金總要有一千多元一畝。

施工方

我是到今年下半年才知道他這個地。我一直認為這是不要的，不種的。其實你要跟村里負責人講一下，我們隨時都過來弄。

高速路施工方代表稱，他們曾在春耕時，已經(jīng)為一部分沒有水源的村民修建了溝渠，那時阿強并沒有提出要求。調(diào)解現(xiàn)場雙方各執(zhí)一詞，互不退讓。范子興所長根據(jù)兩邊的實際情況，進行分析。

經(jīng)過一下午的勸說，雙方終于達成一致意見：施工方賠償阿強土地無法耕種的損失12600元，并修復好水渠，方便來年繼續(xù)耕種。雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議書，糾紛到此圓滿化解。

02網(wǎng)格化精細管理 提升糾紛處理效能

南平市建陽區(qū)深入踐行“楓橋經(jīng)驗”，引入網(wǎng)格化管理，逐步打造成為“小事不出網(wǎng)格，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的“網(wǎng)格楓橋”。

不僅如此，徐市鎮(zhèn)還充分發(fā)揮村主干戰(zhàn)斗堡壘和黨員模范先鋒作用。

網(wǎng)格化制度的建立，充分發(fā)揮了“資源整合、平穩(wěn)結(jié)合、三治融合”的“三合”優(yōu)勢，讓人民調(diào)解的根基深深地扎根于基層。

03數(shù)字賦能 讓“網(wǎng)格楓橋”提質(zhì)增效

這天，陳志寶在走訪排查的過程中，發(fā)現(xiàn)了一起糾紛。

居民阿國家附近正在進行高速公路施工，時常有大車經(jīng)過，車輛輪胎帶起的石子將阿國家的窗戶打破了。陳志寶查看了現(xiàn)場情況后，將情況上傳至“網(wǎng)格E家”平臺。在后臺工作人員的幫助下，陳志寶得到了高速路施工方代表的聯(lián)系方式，并將情況與對方進行了溝通。

經(jīng)過一番長時間的調(diào)解，這場賠償糾紛最終以施工方主動賠償順利化解。

在數(shù)字化技術的加持下，數(shù)百個網(wǎng)格組成了社會基層治理的通聯(lián)網(wǎng)絡，隨著網(wǎng)格員走村入戶得越深，治理的末梢就愈加發(fā)達。

徐市鎮(zhèn)黨委政法委員?陸林茂

一個網(wǎng)格大概就是三四十戶人，大一點的四五十戶人，他們對當?shù)鼐W(wǎng)格里面的情況比較熟，有什么矛盾糾紛，老百姓有什么訴求，他們第一時間掌握以后，能解決的就現(xiàn)場解決。

04“網(wǎng)格楓橋”服務貼心 獲群眾一致認可

2022年以來，建陽區(qū)社會面矛盾糾紛摸排主體，從263個調(diào)解組織擴展到3861個網(wǎng)格單元。全區(qū)通過網(wǎng)格摸排糾紛信息19804條，是調(diào)委會摸排量的4.2倍，矛盾糾紛調(diào)解成功率98%，化解信訪積案29件，有效解決傳統(tǒng)調(diào)解組織獲取矛盾信息相對滯后、摸排力量不足等問題，大大提高了調(diào)解效能。

為了調(diào)動廣大網(wǎng)格員們的積極性，“網(wǎng)格楓橋”建立了重大糾紛風險隱患摸排上報“一事一獎”機制，同時將網(wǎng)格員化解糾紛納入“以獎代補”范疇。

網(wǎng)格更多了，網(wǎng)格員走得更勤了，收益最多的還是當?shù)氐木用瘛?/span>

建陽區(qū)司法局副局長?黃其林

建陽“網(wǎng)格楓橋”顯著提升了基層社會治理的精細化水平，實現(xiàn)將絕大部分的糾紛迅速化解在基層網(wǎng)格，同時也顯著增強了人民群眾，尤其是相關群眾的獲得感、幸福感與安全感。

“網(wǎng)絡楓橋”將人民調(diào)解職能納入了基層網(wǎng)格化管理，做到了力量下沉在網(wǎng)格、信息集中在網(wǎng)格、矛盾化解在網(wǎng)格、社會穩(wěn)定在網(wǎng)格，大大增強了基層預防化解矛盾風險的能力，提升了基層社會治理效能。