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探訪CASETiFY內(nèi)地首店:手機(jī)殼299-479元,現(xiàn)場(chǎng)女性用戶占八成

2022-08-23 14:18 作者:明亮公司  | 我要投稿

“CASETiFY曾獲鄭志剛C資本投資?!?/p>

作者:楊雪

出品:明亮公司


8月20日,知名潮流手機(jī)殼品牌CASETiFY在中國(guó)內(nèi)地的首家零售店,于上海K11購(gòu)物藝術(shù)中心開(kāi)業(yè)。


公開(kāi)資料顯示,CASETiFY是2011年在香港成立,核心業(yè)務(wù)是銷售手機(jī)殼,主打聯(lián)名設(shè)計(jì)和用戶定制化服務(wù)。成年10年來(lái),該品牌一直主打海外市場(chǎng),歐美、日本和韓國(guó)的市場(chǎng)銷售額各占1/3,銷售渠道則是80%依靠獨(dú)立站,20%來(lái)自線下。


到了2020年,CASETiFY在新世界發(fā)展行政總裁鄭志剛旗下的 K11 MUSEA 開(kāi)設(shè)了第一家香港Museum門(mén)店,目前香港的線下門(mén)店數(shù)已經(jīng)達(dá)到7家。2021年6月,品牌宣布獲得數(shù)千萬(wàn)美金A輪融資,由鄭志剛創(chuàng)辦的C資本(C Ventures)獨(dú)家領(lǐng)投,是其首次接受外界投資。此輪融資CASETiFY將用于加快銷售增長(zhǎng)、拓展全球零售網(wǎng)絡(luò)、并為潛在收購(gòu)項(xiàng)目提供資金。


CASETiFY在今年正式進(jìn)軍中國(guó)內(nèi)地,1月登陸天貓平臺(tái),旨在將個(gè)性且高質(zhì)量的手機(jī)配件帶給內(nèi)地消費(fèi)者。5月,品牌的微信公眾號(hào)發(fā)布了第一篇宣傳。6月,內(nèi)地首店在上海K11的負(fù)一樓上了圍擋,大陸官網(wǎng)casetify.cn也將正式上線。


開(kāi)業(yè)前,上海K11的宣傳力度之大,可謂近年來(lái)少有。線下方面,不僅在商場(chǎng)外張貼了CASETiFY的廣告牌,一樓進(jìn)門(mén)處設(shè)置了品牌標(biāo)志性大門(mén),還將logo鋪滿了地下樓層的臺(tái)階和地面,商場(chǎng)內(nèi)中庭、樓層的電子屏、宣傳單也隨處可見(jiàn)開(kāi)業(yè)信息。線上方面,上海K11在自己的微信社群、抖音直播間、小紅書(shū)和公眾號(hào),連續(xù)多天宣傳品牌故事、開(kāi)業(yè)活動(dòng)以及發(fā)放優(yōu)惠券。而在CASETiFY官方的小紅書(shū)評(píng)論區(qū),點(diǎn)贊數(shù)最多的網(wǎng)友評(píng)價(jià)“這比Apple Store開(kāi)業(yè)還隆重”。


(來(lái)源:上海K11小紅書(shū))


開(kāi)業(yè)當(dāng)天,在入店前300名贈(zèng)送正品手鏈,以及多種折扣的吸引下,多位忠實(shí)粉絲一大早前往門(mén)店排隊(duì),甚至有從外地專門(mén)過(guò)來(lái)的粉絲。不過(guò),排隊(duì)秩序不佳、人太多影響體驗(yàn)、門(mén)店現(xiàn)貨不多等因素,成了小紅書(shū)等社交平臺(tái)的主要槽點(diǎn)。


8月22日周一中午,也就是開(kāi)業(yè)第三天,「明亮公司」來(lái)到CASETiFY的K11門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)。由于是飯點(diǎn),附近辦公樓的很多白領(lǐng)過(guò)來(lái)吃午飯,并進(jìn)入店內(nèi)閑逛。該門(mén)店面積50平左右,有3個(gè)店員、近40個(gè)顧客,其中32個(gè)女生、8個(gè)男生。


在裝修上延續(xù)以往門(mén)店風(fēng)格,CASETiFY采用大范圍的鮮艷色塊,以及品牌logo中的字母大膽撞色,給人強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊,吸引了多個(gè)女生拍照打卡。


門(mén)店擺放了CASETiFY的多款產(chǎn)品,如手機(jī)殼、耳機(jī)殼、電腦殼、平板殼、磁力無(wú)線充電器、手機(jī)掛繩等。其中,品牌著重展示的就是多款聯(lián)名設(shè)計(jì)產(chǎn)品,最先展出的就是迪士尼兩大IP:公主系列和玩具總動(dòng)員系列,以及哈利波特、美少女戰(zhàn)士等聯(lián)名。


迪士尼聯(lián)名手機(jī)殼(來(lái)源:明亮公司)


值得注意的是,展出的配件基本都是為蘋(píng)果產(chǎn)品設(shè)計(jì)的,盡管也有額外提供Samsung、安卓手機(jī)等小部分配件。手機(jī)殼是為了Iphone,耳機(jī)殼是為了Airpods,電腦殼是為了Macbook,平板殼是為了Ipad,價(jià)格定位也和蘋(píng)果官方配件差不多,也難怪有顧客調(diào)侃這家店最應(yīng)該開(kāi)在附近香港廣場(chǎng)的Apple Store隔壁。


門(mén)店的展示圓桌也是效仿Apple Store的設(shè)計(jì)。一共有3張展示圓桌,每張圓桌配3到4臺(tái)Ipad,供消費(fèi)者在官網(wǎng)進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)和選購(gòu)產(chǎn)品,下單后一星期左右快遞到家。不過(guò),網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)開(kāi)是英文版,網(wǎng)速也非常慢,使用起來(lái)并不是很友好,不如直接在天貓旗艦店購(gòu)買(mǎi)來(lái)的方便。但是天貓旗艦店的款式少,沒(méi)有折扣,到貨更是需要超過(guò)一個(gè)月。


(來(lái)源:明亮公司)


「明亮公司」觀察發(fā)現(xiàn),CASETiFY的門(mén)店秩序較為混亂,有幾點(diǎn)原因:一是絕大數(shù)消費(fèi)者不知道門(mén)店沒(méi)有現(xiàn)貨,必須在現(xiàn)場(chǎng)Ipad下單,一周后才能收貨。很多消費(fèi)者也不知道開(kāi)業(yè)的優(yōu)惠活動(dòng),以及現(xiàn)場(chǎng)的樣機(jī)是否可以試用,都需要不斷詢問(wèn)店員。二是消費(fèi)者沒(méi)有進(jìn)行限流,進(jìn)出口不明確,兩個(gè)門(mén)都可以進(jìn),導(dǎo)致人堵在一起。


三是商品的標(biāo)價(jià)特別復(fù)雜,以一款A(yù)irpods耳機(jī)殼為例,有6種材質(zhì)和價(jià)格,分為T(mén)PU、鏡面、竹纖維、皮革、防摔、強(qiáng)悍防摔再生6大材質(zhì),價(jià)格從259到329元不等。而擺放在旁邊的樣品耳機(jī)殼,沒(méi)有一一對(duì)應(yīng)標(biāo)明各是什么材質(zhì)。手機(jī)殼售價(jià)從 299 元到 479 元不等,很多僅提示“價(jià)格見(jiàn)商品背面”,無(wú)法找到具體價(jià)格。


Airpods耳機(jī)殼價(jià)目表(來(lái)源:明亮公司)


因此,只有購(gòu)買(mǎi)欲望非常強(qiáng)烈的消費(fèi)者,才會(huì)主動(dòng)尋求店員的幫忙,協(xié)助自己完成下單。其他處于觀望狀態(tài)、只想順手買(mǎi)一個(gè)嘗鮮的顧客都選擇了放棄。


除了Airpods耳機(jī)殼使用的是磁吸,門(mén)店展示的手機(jī)殼都是按壓式的,需要顧客手動(dòng)按進(jìn)去,稍有不慎便容易滑落,或者沒(méi)有按緊也會(huì)掉落,「明亮公司」在店里聽(tīng)到超過(guò)5次手機(jī)殼掉地聲。


不過(guò)這也體現(xiàn)出CASETiFY手機(jī)殼“摔不壞”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。CASETiFY稱之所以售價(jià)高于市場(chǎng)價(jià),是因?yàn)閷?duì)研發(fā)和材料成本的額外投入。手機(jī)殼采用了專利QiTech?材料,由抗紫外線聚碳酸酯和抗沖擊熱塑性聚氨酯結(jié)合而成,通過(guò)美國(guó)軍規(guī)耐沖擊認(rèn)證,即使從6.6英尺(2米高)的高處摔下也不會(huì)摔壞。每一個(gè)新品推出都要進(jìn)行上千次的防跌測(cè)試,以保證質(zhì)量過(guò)關(guān)。


門(mén)店還擺放了回收舊手機(jī)殼的透明箱。CASETiFY自2021年啟動(dòng)了Re/CASETiFY項(xiàng)目,展現(xiàn)打造可持續(xù)未來(lái)的品牌愿景。消費(fèi)者將不想要的手機(jī)殼送回店鋪回收,可以獲得積分進(jìn)行再消費(fèi)?;厥盏氖謾C(jī)殼將經(jīng)相應(yīng)處理,被應(yīng)用到新手機(jī)殼的生產(chǎn)制作中。


公開(kāi)資料顯示,CASETiFY是第一家使用 Instagram 照片來(lái)定制手機(jī)殼的主流公司,以“Show Your Colors”為生活態(tài)度,與迪士尼、海賊王、Saint Laurent、山本耀司等全球知名IP進(jìn)行聯(lián)名,受到了全球明星潮人的追捧。品牌從起家就一直自帶社交基因,截至今年3月31日,全網(wǎng)擁有超過(guò)580萬(wàn)粉絲、24萬(wàn)次的互動(dòng)。


目前,手機(jī)殼已經(jīng)推出超30萬(wàn)個(gè)SKU,年均銷售量超過(guò)300萬(wàn)件,銷往全球180多個(gè)國(guó)家和地區(qū),成立10年來(lái)保持倍速增長(zhǎng)和盈利,是全球營(yíng)收規(guī)模最大、增速最快的電子科技品牌之一。除了將產(chǎn)品線延伸制多款電子配件,品牌還提供不銹鋼水瓶、手機(jī)袋、蘋(píng)果手表表帶等定制服務(wù)。


CASETiFY中國(guó)區(qū)總經(jīng)理Vincent Au向媒體表示,“上海 K11 門(mén)店無(wú)論顏色、燈光、設(shè)計(jì)都會(huì)很引人注目,消費(fèi)者可以在這里真實(shí)感受CASETiFY 的品質(zhì),找到與自己有獨(dú)特聯(lián)結(jié)的手機(jī)殼。這里也將成為品牌的一個(gè)交匯點(diǎn),支持和推廣來(lái)自上海和中國(guó)其他地方的本土藝術(shù)家。我們也將推出更多基于中國(guó)本地的合作項(xiàng)目,在未來(lái)幾個(gè)月如數(shù)推出?!?/p>


鄭志剛看好CASETiFY的長(zhǎng)期發(fā)展,曾表示,“C資本和CASETiFY的合作一拍即合。我們致力于針對(duì)千禧世代與Z世代群體創(chuàng)建以科技、生活消費(fèi)以及媒體為主的文化生態(tài)圈,而這愿景與CASETiFY的理念一致。CASETiFY在創(chuàng)意及自我表達(dá)方面開(kāi)創(chuàng)先河,每七名千禧世代年輕人中便有一名曾接觸CASETiFY。透過(guò)我們強(qiáng)大的全球網(wǎng)絡(luò),希望能協(xié)助CASETiFY的成就再創(chuàng)高峰?!?/p>


鄭志剛同樣看好K11在內(nèi)地的發(fā)展,預(yù)計(jì)到2026財(cái)年,K11品牌將遍布大中華區(qū)的10個(gè)城市近40個(gè)項(xiàng)目,重點(diǎn)押注大灣區(qū)和長(zhǎng)三角。接下來(lái),CASETiFY很可能將更多的內(nèi)地門(mén)店,設(shè)置在K11全國(guó)的商場(chǎng)中。

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