國內(nèi)服裝行業(yè)市場集中度低，競爭激烈。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年中國規(guī)模以上服裝企業(yè)營業(yè)收入13697.3億元，其中以海瀾之家、森馬等企業(yè)為代表的2020年A股服裝行業(yè)上市企業(yè)中，排名前十位的營收總額占比僅為5.59%，而目前位于處于行業(yè)龍頭的海瀾之家有望發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，在不斷優(yōu)化線下門店管理和提升供應(yīng)鏈效率的過程中進(jìn)一步提高市場占有率，實(shí)現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)步發(fā)展。

優(yōu)化門店運(yùn)營，增強(qiáng)線下競爭力

海瀾之家線上營業(yè)收入增幅亮眼，第三季度線上營業(yè)收入同比增加47.07%，達(dá)到19.5億元，隨著海瀾之家線上銷售模式的日益成熟，線上銷售業(yè)務(wù)將會是業(yè)績的重要增長點(diǎn)。盡管如此，海瀾之家線上營業(yè)收入占比仍然只有14.34%，線下門店?duì)I業(yè)收入仍然是海瀾之家最重要的基本盤，因此線下門店運(yùn)營的持續(xù)優(yōu)化必不可少。

海瀾之家正逐步提高線下門店擴(kuò)大直營門店（購物中心店）占比，提升店效，有望提升客單價(jià)。上半年在海瀾之家門店會員突破1000萬基礎(chǔ)上，開展企業(yè)微信號的試點(diǎn)工作，以一店一號的方式，對顧客會員進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，多渠道引流獲客，提升顧客會員滿意度，打造門店?duì)I銷新生態(tài)，截至11月12日，門店會員已經(jīng)突破2000萬，市場潛力不可小覷。

在未來隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利減退、線上獲客成本提升的趨勢下，海瀾之家正在傾力打造的新零售體系和強(qiáng)大的線下門店運(yùn)營管理系統(tǒng)也許將會是避免海瀾之家陷入低價(jià)無序競爭的關(guān)鍵。

加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè)，提升運(yùn)營效率

服裝行業(yè)為輕資產(chǎn)行業(yè)，企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)能力直接影響經(jīng)營業(yè)績，甚至關(guān)乎企業(yè)的存亡，海瀾之家早期憑借自身在供應(yīng)鏈上的強(qiáng)勢地位，能夠和供應(yīng)商形成可退貨和不可退貨兩種進(jìn)貨模式，有效降低庫存壓力和存貨跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，如今進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，海瀾之家更是利用科技賦能供應(yīng)鏈建設(shè)，致力于打造柔性供應(yīng)鏈，提升供應(yīng)鏈效率。

提升供應(yīng)鏈效率的前提是信息系統(tǒng)完備高效。海瀾之家持續(xù)完善數(shù)據(jù)信息化建設(shè)，改革分貨聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將銷售信息、庫存信息、生產(chǎn)信息、物流信息、門店收貨信息等與供應(yīng)鏈、公司、門店之間互聯(lián)互通，從而打造柔性供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)，能夠?qū)N售端的信息高效反饋至供應(yīng)端，指導(dǎo)供應(yīng)鏈生產(chǎn)。

海瀾之家針對部分供應(yīng)商進(jìn)行數(shù)字化改造，打通公司以及供應(yīng)商之間的流轉(zhuǎn)通道，大大提升了供應(yīng)商的備貨、發(fā)貨、交貨的流程效率的同時(shí)整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，打造“生產(chǎn)管理能力+自主開發(fā)能力+供應(yīng)鏈快反能力”兼具的供應(yīng)商體系，最終用數(shù)字化系統(tǒng)完全打通了供應(yīng)商與總部的連接，同時(shí)打通了供應(yīng)商與門店的連接，使得供應(yīng)商可以直接把貨發(fā)給消費(fèi)者，有效提高了存貨周轉(zhuǎn)率，2021Q3存貨周轉(zhuǎn)率為0.95，實(shí)現(xiàn)同比提高19.4%。

“創(chuàng)造不平凡”是海瀾之家新的口號，在疫情仍存、經(jīng)濟(jì)下行的宏觀背景下，海瀾之家線上線下兩手抓的運(yùn)營策略結(jié)合全新升級的供應(yīng)鏈管理體系，有望厚積薄發(fā)，加速品牌年輕化轉(zhuǎn)型，打造核心競爭力，鑄就品牌護(hù)城河，幫助企業(yè)挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在行業(yè)內(nèi)進(jìn)一步穩(wěn)固龍頭地位，構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展新格局，以新格局開創(chuàng)發(fā)展新局面！