企微scrm系統(tǒng)是一款幫助企業(yè)高效打造私域流量的服務工具，既能有效管理企微用戶，又能夠?qū)崟r掌握用戶跟進情況，提升企微的管理效率。今天跟大家講一下企微scrm系統(tǒng)群功能。

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　　群聊質(zhì)檢功能：

　　除了單個客戶維護，群客戶的微信也是非常重要的，還開發(fā)有群聊質(zhì)檢功能，可以設置提醒員工及時回復群客戶消息，比如設置30分鐘未回復群消息，向員工發(fā)送提醒。這樣就能避免因一個員工管理多個群聊，漏回、忘回群消息的情況。

　　標簽建群、一鍵拉群：

　　借助scrm的渠道活碼功能，我們可以給不同來源的客戶自動打上標簽；點鏡的自動打標簽功能，根據(jù)客戶的聊天關(guān)鍵詞和不同行為動作自動打上標簽，客戶打標簽又快又準。

　　此外，scrm的一鍵拉群功能，我們可以根據(jù)客戶標簽、添加時間、添加渠道篩選出符合要求的客戶，一鍵創(chuàng)建群聊，并將這些客戶拉進群聊。

　　還有自動拉群功能，我們只需提前創(chuàng)建多個群聊，就可以將參與活動的客戶全部都添加到活動群中，方便我們通知活動信息，解答客戶疑惑。

　　客戶群提醒：

　　對于群消息過多，有時客戶刷屏太快會導致員工錯失重要群消息回復，點鏡還有客戶群提醒，幫助解決這一問題?？梢栽O置客戶群關(guān)鍵詞提醒，比如設置問價、團購活動、支付方式等，當群客戶發(fā)言觸發(fā)這些關(guān)鍵詞時，就會給員工發(fā)送群提醒，提醒及時對接客戶。

　　除了上述功能外，點鏡scrm還有消息存檔、客戶群提醒、朋友圈入口、客戶畫像等多種功能，可以幫助安全管理公司，開展精細化運營，有需要的朋友可以申請使用！