scrm系統(tǒng)助力企業(yè)快速裂變獲客


讓我們看點鏡scrm系統(tǒng)是如何助力企業(yè)快速裂變獲客,讓企業(yè)業(yè)績飛速增長。
多觸達精準轉化
點鏡scrm擁有線下拜訪、智能通話等全渠道接入方式。高效聯(lián)系客戶,減少用戶線索流失??梢哉f,幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶線索的快速轉化,輕松建立客戶對企業(yè)的信任,就是為企業(yè)的精細化運營搭建客戶流量池。
全渠道客戶沉淀
流量太貴!回購率太低!轉型太難!推廣平臺太有限……越來越多的問題暴露出公域流量的弊端。為解決企業(yè)引流問題,企鯨SCRM系統(tǒng)開放了近百個API接口,通過頻道活碼、好友輔助高效裂變、社群裂變等多種引流方式,幫助企業(yè)高效聚客引流,突破加好友限制,打破流量導入瓶頸,統(tǒng)一將客戶沉淀到企業(yè)微信,成為企業(yè)裂變拓展客戶的有利神器。

企業(yè)風控管理
使用點鏡scrm系統(tǒng)在銷售過程中,不再有私單、飛單的未知情況,為企業(yè)提供風控管理功能,自動設置敏感詞并對敏感行為進行實時預警,有效規(guī)范員工服務流程,搜索并監(jiān)督員工溝通行為。當與員工、客戶發(fā)生矛盾,事后難以追溯時,SCRM的會話存檔功能可以永久保存客戶資料,調(diào)取表情、語音、小程序、撤單消息等。并為智能風控提供數(shù)據(jù),為復盤結果提供依據(jù)。
私域高效互動
根據(jù)不同的業(yè)務場景,SCRM可以提供【個人SOP】和【群SOP】功能,供企業(yè)靈活使用。豐富的營銷資料和工具可以傳遞產(chǎn)品價值;員工可以通過聊天側邊欄快速找到企業(yè)的宣傳資料和內(nèi)部信息;后臺可以根據(jù)客戶行為洞察客戶需求;任務SOP可以指導銷售行動。為企業(yè)搭建專屬私域流量池,完善精準運營內(nèi)容,提升客戶忠誠度,促進私域流量變現(xiàn),是SCRM成為眾多企業(yè)選擇的重要原因之一。