福州臺江區(qū)的陳女士反映，

她辦理了兩張健身會員卡，

可健身游泳館卻突然停業(yè)，

多位會員的會員費沒有退還，

這是怎么一回事？

?

健身館停業(yè)會員要求退費

陳女士說，她在2020年底給孩子

在中建健身游泳館辦了兩張會員卡，

可卡還沒啟用，開業(yè)僅半年的

健身游泳館卻突然停業(yè)了，

且與之交涉一個多月，

會員費用還是無法退還。

?

而陳女士并不是個例，據(jù)不完全統(tǒng)計，

中建健身館的會員有600多位，?

總共八十幾萬元的會員費無法退還。

?

健身館與物業(yè)存在糾紛導致停業(yè)

記者找到中建健身館負責人蔣斌，

蔣斌解釋，開業(yè)初期，

因為泳池恒溫設備如何擺放的問題，

他與物業(yè)產(chǎn)生糾紛。

而后他將物業(yè)提出的問題作出整改，

但是物業(yè)又要求他

在恒溫設備里做另外的工程輔助。

物業(yè)一而再、再而三地讓他整改，

引起了雙方在后期的不愉快。

?

蔣斌表示，

在他想辦法解決問題的時候，

物業(yè)卻發(fā)函告知他，

希望雙方解除租賃關系。

因為物業(yè)單方提出解除租賃合同，

導致健身館無法繼續(xù)營業(yè)。

?

?

在通往健身房的電梯里，

也貼著一份由福建利信物業(yè)服務有限公司

發(fā)出的關于健身房暫停營業(yè)的公告。

表示健身房存在工程安全隱患未整改，

以及沒有及時繳納物業(yè)服務費等情況，

才導致物業(yè)需要解除合同。

?

但健身房的會員認為，

兩件事情不可一概而論，

應就事論事。

?

?

對此說法，

福建合倫律師事務所的羅威律師提出，

健身房是否退款給會員，

與他與物業(yè)是否解除合同

三者不存在直接關系。

?

?

蔣斌告訴調(diào)解小組，

他并非逃避責任。

因為健身館的停業(yè)，

他已經(jīng)變賣資產(chǎn)，身無分文。

若沒有拿到補償款，他無法退還會員費用。

?

蔣斌的道歉得到部分會員的理解，

但是600多位會員

總共80幾萬元的費用并不是小數(shù)目。

會員希望，蔣斌能給出解決方案。

?

健身館與物業(yè)協(xié)商一致會員得到安頓

當天上午，

蔣斌已經(jīng)和物業(yè)公司

關于解除租賃合同的賠償問題做出了交涉。

?

蔣斌稱，

他不想再計較自己的虧損，

只希望物業(yè)給出合理的補償金，

他再給會員一個交代。

同時，這段時間他都在交涉會員的問題，

目前已經(jīng)有健身房愿意接收這些會員。

?

節(jié)目播出前，

健身館的負責人蔣斌給我們打來電話，

表示已和物業(yè)達成協(xié)議，

會員們也都能得到安頓。

?

中建健身館雖然無法繼續(xù)營業(yè)，

但是負責人蔣斌

在遇到經(jīng)營不善的情況下，

積極解決，沒有逃避，誠實守信，

我們也為這樣的商家點贊。

?

提醒：預付卡消費有風險

在調(diào)解當天，

我們就將該條信息全媒體發(fā)布，

有網(wǎng)友對健身房預付卡

消費的形式已經(jīng)失去信心，

認為按次收費比較符合現(xiàn)在人的消費觀念，

有網(wǎng)友呼吁部門關注健身房的發(fā)展。

?

?

幫幫團記者也搜索到，

隨著大眾意識的加強，

各類健身館層出不窮地竄出市場，

但是健身館跑路、移址、倒閉的

信息也是屢屢出現(xiàn)，

導致會員退費難等問題多次出現(xiàn)。

?

?

對此，我們提醒，

消費者在進行此類預付款消費時，

應與經(jīng)營者簽訂合同并妥善保存。

一旦發(fā)現(xiàn)情況不對，

立即向市場監(jiān)管部門投訴，

或者通過法律手段維權。

?