有一些調(diào)研人常常困擾：“問卷可以設(shè)置哪些題型？哪種問卷題型最常用？”下面是經(jīng)驗豐富的調(diào)研人的總結(jié)，跟隨調(diào)研工廠一起來學(xué)習(xí)吧！

首先，問題和答案是問卷的主體。問題按照備選答案給出的情況分為封閉型、開放型、混合型三種類型。

以下是最常用的8種封閉型問卷題型及具體設(shè)計方法。

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什么是封閉型問題？

封閉型問題是：問題+備選答案。封閉型問題又稱定選性問題，即已給出可供選擇答案的問題。

調(diào)研人在編制問卷時，當(dāng)一個問題形成后，他們會事先規(guī)定好幾種可能答案，并將編輯在問卷上，調(diào)查時請被調(diào)查人從中選擇適合自己情況的答案即可。

這就如同人們在考試時做單項選擇題或多項選擇題一樣。

封閉型問題的結(jié)構(gòu)包括問題和答案兩個部分，設(shè)計上比較復(fù)雜。備選答案多少要視變量的測量層次（定類的、定序的還是定距的）而定。

擬定的答案應(yīng)該盡可能清楚、完整、窮盡、周嚴(yán)。

就問卷法而言，封閉型問題是調(diào)查者與被調(diào)查者溝通信息的直接載體，是問卷調(diào)查的精髓所在，它的設(shè)計好壞直接影響問卷調(diào)查的效果，因此必須精雕細(xì)刻。

封閉型問題的方式多種多樣，其中常用的有以下8種。

02

封閉型問題的類型

封閉型問題—填空式

（1）你家有_____口人。

（2）你的年齡多大？_____歲。

（3）你的住房面積？_____平方米。

填空式一般只用于那些對被調(diào)查者來說既容易回答、又容易填寫的問題，通常只需填寫數(shù)字。

封閉型問題—兩項選擇題

兩項式，即只有兩種答案可供選擇的問題形式。

你的性別是？

A.男B.女

這種回答方式適用于互相排斥的二選一式的定類問題。

封閉型問題—單項選擇題

多項單選式，即給出的答案至少在兩個以上，由被調(diào)查者根據(jù)自己的情況選擇其一作為回答。

這是各種社會調(diào)查問卷中采用最多的一種問題形式。這種問題形式的關(guān)鍵是要保證答案的窮盡性和互斥性。

你的文化程度是：（請在合適答案的號碼上打“√”）

1）小學(xué)以下

2）初中

3）高中或中專

4）大專及以上

封閉型問題—多項選擇題

多項選擇式。與單選式不同的是，多項選擇式要求回答者根據(jù)自己的情況在所列舉的多個答案中選擇若干個。

多項選擇式又可以分為多項限選式和多項任選式兩種形式。多項限選式是指規(guī)定了選擇答案數(shù)目的問題形式；多項任選式是指被調(diào)查者可以任意選擇各種不同數(shù)目答案的問題形式。

封閉型問題—多項排序題

多項排序題，這種問題形式一方面要求被調(diào)查者在所給出的多個答案中選擇兩個以上的答案，另一方面要求被調(diào)查者對自己所選擇的這些答案進(jìn)行排序。

封閉型問題—等級題

等級題是指具有兩個以上的分成等級答案的選擇方式。等級式回答屬于單項選擇，即只能選擇一個答案，等級題也叫量表題。

常用的表示等級的詞語還有：非常喜歡，比較喜歡，無所謂；討厭，非常討厭；完全同意，同意，中立，不同意，堅決不同意，無可奉告；經(jīng)常，有時，偶爾，沒有，不適用；很好，可以，不好，很差，無所謂等。這種回答方式適用于需要表示意見、態(tài)度、感情的等級或強(qiáng)烈程度的定序問題。

封閉型問題—矩陣題

矩陣題，即將同一類型的若干問題集中在一起，構(gòu)成一個問題的表述形式。

封閉型問題—表格題

表格題其實是矩陣式的一種變體，其特點和形式都與矩陣式十分相似。

與矩陣式一樣，表格式回答方式也適用于同類問題、同類回答方式的一組定序問題。

需要指出的是，矩陣式和表格式雖然具有簡明、集中的優(yōu)點，但是也容易給人呆板單調(diào)的感覺，故只能少量使用。

一般而言，一份題目數(shù)量在20道左右的普通問卷中，這兩種形式的問題以3～5個為佳。而且，如果表格設(shè)計得過于復(fù)雜，或者一個表格中所包含的問題和內(nèi)容太多，這對被調(diào)查者的回答不利。

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封閉型問題的優(yōu)缺點

封閉型問題的優(yōu)點很多，如答案標(biāo)準(zhǔn)化，回答方便，節(jié)約時間，問卷的回復(fù)率和有效率高，整理、比較、分析都較容易。

而它的最大優(yōu)點是便于對社會現(xiàn)象進(jìn)行量化研究，因而所獲得的資料也便于進(jìn)行統(tǒng)計處理和分析。

封閉型回答問題的缺點是設(shè)計比較困難，特別是一些比較復(fù)雜的、答案很多或不太清楚的問題，很難設(shè)計得完整、周全，一旦設(shè)計存在缺陷，被調(diào)查者就無法正確回答問題；回答方式比較機(jī)械，沒有彈性，難以適應(yīng)復(fù)雜的情況，也難以發(fā)揮被調(diào)查者的主觀能動性；填寫比較容易，被調(diào)查者可能對自己不懂、甚至根本不了解的問題任意填寫，從而降低回答的真實性和可靠性。

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