現(xiàn)在知識(shí)付費(fèi)越來(lái)越成熟，加入知識(shí)付費(fèi)的人逐漸增多，而想要得到更多客戶群體，就必須提高自身服務(wù)質(zhì)量，解決服務(wù)問(wèn)題。對(duì)于教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，想要讓用戶買單越來(lái)越難，盡管花費(fèi)了不少精力去推廣也沒有達(dá)到想要的效果。其實(shí)想要做好獲客除了本身的內(nèi)容之外，還需要強(qiáng)大的工具輔助，而創(chuàng)客匠人的用戶分組功能就可以滿足這點(diǎn)需求，那什么是用戶分組功能呢？

一、什么是用戶分組功能呢？

通過(guò)用戶各個(gè)維度的行為數(shù)據(jù)，幫助知識(shí)店鋪商家更加精準(zhǔn)地將用戶分組，針對(duì)組別的不同特征個(gè)性化運(yùn)營(yíng)，讓推送的活動(dòng)更有針對(duì)性，可以達(dá)到更好運(yùn)營(yíng)效果，一舉提升店鋪轉(zhuǎn)化率。那么這個(gè)功能的優(yōu)勢(shì)在哪里?

二、用戶分組功能的優(yōu)勢(shì)是什么？

能夠提供14種篩選條件，利于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。支持14種篩選條件：普通會(huì)員、VIP、SVIP、服務(wù)商、最新注冊(cè)用戶、快到期VIP用戶、快到期SVIP用戶、店鋪有購(gòu)買、購(gòu)買商品、累計(jì)消費(fèi)金額、用戶所在地區(qū)、累計(jì)推廣金額、旗下用戶以及自定義分組。應(yīng)該怎么操作這個(gè)功能呢？

三、用戶分組功能怎么去操作？

商家可以針對(duì)不同人群進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，分析不同的注冊(cè)時(shí)間、購(gòu)買金額對(duì)應(yīng)人群的需求特性，再分組推送更有針對(duì)性的消息或優(yōu)惠活動(dòng)。目前有微信推送、店鋪消息、新建運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等運(yùn)營(yíng)方式，商家可以靈活搭配。

1、激活新注冊(cè)用戶，提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率

商家對(duì)新注冊(cè)用戶定向發(fā)放優(yōu)惠券，當(dāng)用戶登入店鋪時(shí)會(huì)有彈窗提醒得到優(yōu)惠券，刺激用戶的消費(fèi)欲望，開啟用戶最關(guān)鍵的第一次購(gòu)買行為。

2、針對(duì)興趣點(diǎn)，主動(dòng)推送課程上新通知

商家可以針對(duì)用戶購(gòu)買的不同商品，分析用戶需求和興趣點(diǎn)，更有針對(duì)性地推送知識(shí)產(chǎn)品、互動(dòng)產(chǎn)品等的上新通知，或是優(yōu)惠券活動(dòng)，既可以有效提升購(gòu)課率，又不會(huì)騷擾到不相關(guān)的用戶。

3 、根據(jù)學(xué)員地址定位，將附近學(xué)員引流到線下報(bào)名

選擇用戶所在地區(qū)分組，結(jié)合創(chuàng)客匠人專門打造的運(yùn)營(yíng)方案，即可根據(jù)線上學(xué)員地址定位，將商家附近的學(xué)員引流到線下報(bào)名。

創(chuàng)客匠人作為專注教育培訓(xùn)行業(yè)的內(nèi)容付費(fèi)技術(shù)服務(wù)商，獲得眾多知識(shí)付費(fèi)商家的肯定，從課程設(shè)計(jì)、價(jià)格設(shè)計(jì)、用戶群體劃分、內(nèi)容呈現(xiàn)再到課程營(yíng)銷推廣、平臺(tái)活動(dòng)策劃等，總結(jié)出了很多經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，為每一位合作商家提供一對(duì)一項(xiàng)目服務(wù)組，依據(jù)商家遇到的問(wèn)題，溝通、探討，協(xié)助商家擬定完整的運(yùn)營(yíng)方案，讓商家不用花錢請(qǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，自己就可以打造知名品牌！