近年來，一些個人或社會團體以牟利為目的，非法獲取客戶信息，通過網(wǎng)絡平臺、短信、電話等方式發(fā)布“可辦理全額退?！毙畔?，冒充保險公司工作人員，或以“律師”的身份，以慫恿、誘導等手段讓消費者委托其代理“全額退?！笔乱?，教唆消費者編造、偽造證據(jù)，惡意投訴舉報保險公司，并以此收取消費者高額手續(xù)費，形成“黑色”利益鏈條，擾亂正常金融市場秩序，嚴重損害消費者合法權益。

消費者輕信“代理退?！?，可能面臨那些風險？

風險一：失去正常保險保障

案例：

周先生在20年6月份購買了一份重疾保險，重疾保額30萬。21年5月份，周先生在“朋友”勸說下退保，退保后僅不到兩周的時間，周先生感覺身體不舒服，到醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)肝上長了一個包塊需要住院，手術后確診是肝惡性腫瘤。但此時因保單已退保無法獲取理賠。

風險提示：為牟取利益，一些從事“代理退?！钡膫€人或團體冒充監(jiān)管部門或保險公司工作人員進行虛假宣傳，挑唆、慫恿不明真相的消費者終止正常的保險合同，使消費者喪失風險保障。消費者未來再次投保時，由于年齡、健康狀況的變化，可能將面臨重新計算等待期、保費上漲甚至被拒保的風險。

風險二：資金受損或遭受詐騙

案例：

吳女士因壓力大想退保，通過介紹，認識了“專業(yè)做退保”的潘姐，潘姐承諾可以幫助全額退保，但退保成功后需支付所交保費的40%作為代理費用，并需預先支付代理費用的30%作為啟動費用。經(jīng)保險公司核實，吳女士的保險承保手續(xù)合規(guī)，合同有效，如果需要退保只能按照合同約定的現(xiàn)金價值退保，吳女士白白損失了“代理維權”的啟動費用8590元。

風險提示：某些“代理退?！毙袨椴⒎钦嬲秊榱吮Ｗo消費者合法權益，而是以牟利為目的。退保前要求消費者支付高額手續(xù)費或繳納定金，退保后誘導消費者“退舊投新”，購買所謂“高收益”理財產(chǎn)品或其他公司保險產(chǎn)品以賺取傭金。

風險三：個人信息泄露

案例：

甲先生找到B機構幫其退保，并提供保單、身份證、銀行卡、電話卡等個人身份資料。不久后，甲先生和家人都接到催款電話，要求限期償還5萬元貸款。經(jīng)查詢得知，1個月前有人冒用甲先生身份信息在某網(wǎng)絡平臺上辦理了5萬元貸款額度進行消費并已逾期未還，可能會影響征信。

風險提示：一些從事“代理退保”的個人或團體打著“維權”幌子獲取消費者信任，并與消費者簽訂所謂的“代理維權服務協(xié)議”，要求消費者提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等涉及消費者隱私的敏感信息。除“代理退保”外，有的組織還從事信用卡套現(xiàn)、小額貸款業(yè)務，消費者個人信息資料存在較高的被泄露或被不法分子惡意使用的風險。

平安消保溫馨提示

保險產(chǎn)品的主要功能是提供風險保障，不同的人身保險產(chǎn)品其保障范圍、繳費方式等有所差異。消費者應了解所購保險產(chǎn)品的保險責任、保障功能、除外責任和退保損失等重要信息，謹慎衡量是否有必要終止保險合同。

保險消費者應慎重對待所謂“退舊投新”“代理退?！钡刃麄鳎形鹦孤蹲约旱闹匾矸菪畔ⅲ灰獙y行卡、身份證、保險合同等重要單證輕易轉(zhuǎn)交他人，以免被非法使用，蒙受損失。