在抖音上買東西的用戶是非常多的，但是實(shí)際上在抖音上出現(xiàn)退貨的情況也不少，因?yàn)楹芏噘I家發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題或者是不符合自己的預(yù)期的話，可能就會(huì)申請(qǐng)退貨了，那么退貨應(yīng)該怎么選擇快遞公司呢？下面樂山持點(diǎn)電商小編就來講一下。

抖音退貨上門是選擇不了快遞公司的，只有自己去自行寄回才能選擇快遞公司，使用抖音官方的退貨上門服務(wù)的話頁面會(huì)展示本次預(yù)約上門取件服務(wù)的“取件時(shí)間”、“物流公司”、“取件碼”、“寄件地址”“寄件人”“寄件方聯(lián)系方式”“收件地址”“收件人”“收件方聯(lián)系方式”等信息。

退貨要注意什么？

1、消費(fèi)者在簽收商品之日起七天內(nèi)，對(duì)支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請(qǐng)。

2、選擇無理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向平臺(tái)商家發(fā)出退貨申請(qǐng)(自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)起計(jì)算，滿168小時(shí)為七天)。

3、抖店七天無理由退貨商品范圍，下列商品不適用七日無理由退貨規(guī)定：,消費(fèi)者定作的商品;鮮活易腐的商品;在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報(bào)紙、期刊。

4、下列性質(zhì)的商品經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)，可以不適用七日無理由退貨規(guī)定：拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品;銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。

5、商家收到退貨通知后應(yīng)當(dāng)及時(shí)向消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的退貨地址、退貨聯(lián)系人、退貨聯(lián)系電話等有效聯(lián)系信息。消費(fèi)者獲得上述信息后應(yīng)當(dāng)及時(shí)退回商品，并保留退貨憑證。

在抖音上退貨選擇快遞公司主要是根據(jù)商家那邊的情況來決定，因?yàn)樯碳夷沁呌械目爝f公司是沒有的，不過大部分常見的快遞公司都是可以選擇的，而退貨的運(yùn)費(fèi)問題就要視情況來判定是誰承擔(dān)了。