為了解醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風等情況，上書房信息咨詢受客戶委托開展醫(yī)院第三方滿意度調(diào)查。

上書房信息咨詢采用現(xiàn)場訪問和電話訪問的方式進行，了解醫(yī)院患者對門急診服務(wù)、病房服務(wù)、就診環(huán)境服務(wù)、醫(yī)輔科室服務(wù)以及職能科室服務(wù)等滿意度情況，并收集就診患者意見建議，幫助醫(yī)院發(fā)現(xiàn)服務(wù)的問題和不足，從而進行整改提高，并不斷加強醫(yī)療服務(wù)管理。

上書房信息咨詢作為中國獨立第三方調(diào)研機構(gòu)，在2022年服務(wù)公共事業(yè)單位客戶項目包含了各種類型的服務(wù)滿意度調(diào)查、畢業(yè)生滿意度調(diào)查、食品安全滿意度、平安建設(shè)工作滿意度、掃黑除惡群眾滿意度、水電氣用戶滿意度、社會風險穩(wěn)定性調(diào)查等多種類型第三方測評項目，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)150余個城市，通過電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和街頭訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個。

上書房信息咨詢公司是一家專業(yè)的第三方獨立調(diào)研咨詢機構(gòu)。由業(yè)界資深專家和學(xué)術(shù)界優(yōu)秀師資創(chuàng)建，深耕滿意度研究領(lǐng)域，服務(wù)過多家大型企業(yè)和上市公司，為其提供專業(yè)的滿意度調(diào)研工作，贏得了廣大物業(yè)和滿意度項目的客戶的認可和支持。上書房信息咨詢總部位于深圳，并在廣州、北京、長沙、重慶、成都、昆明、香港、新加坡設(shè)立有分支機構(gòu)或辦事處，具有強大的本地執(zhí)行能力。