ABeam Consulting

INTERVIEW

中野洋輔

ABeam中國(guó)

董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理

PART 01

至今仍具有吸引力的

中國(guó)市場(chǎng)及在華日企現(xiàn)狀

China Market

受新冠疫情影響，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩，一些日企采取了撤離中國(guó)或放緩發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略，但大型日企仍繼續(xù)在華開展著業(yè)務(wù)。盡管存在政治局勢(shì)緊張、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)成本和人工成本上升等諸多不利因素，但中國(guó)作為一個(gè)巨大的生產(chǎn)基地和銷售市場(chǎng)，在其壓倒性的高產(chǎn)業(yè)密集度的優(yōu)勢(shì)下，其吸引力并未減弱。不管是對(duì)歐美企業(yè)還是日企來說，中國(guó)市場(chǎng)，仍然是不能舍棄的重要所在。

此外，變化速度快也是中國(guó)商業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)之一。這是因?yàn)橹袊?guó)是由國(guó)家引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)推進(jìn)技術(shù)開發(fā)和社會(huì)實(shí)踐，并利用龐大的人口潛力迅速推動(dòng)生產(chǎn)和消費(fèi)。因此，為了適應(yīng)其發(fā)展速度，企業(yè)從經(jīng)營(yíng)決策到現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)，都要把適應(yīng)時(shí)刻變化的商業(yè)環(huán)境作為首要任務(wù)。新冠疫情造成的經(jīng)濟(jì)停滯及政府的防疫措施不斷變化，使得企業(yè)預(yù)測(cè)變化方向及速度變得比以往更為困難，企業(yè)應(yīng)變能力的需求從未如此迫切。目前，在既要保持吸引力，又要追求更快響應(yīng)速度的中國(guó)，日企與其說是在轉(zhuǎn)變商業(yè)戰(zhàn)略，不如說是在多個(gè)選項(xiàng)中開展了“B計(jì)劃（后備計(jì)劃）”，這也得益于在中國(guó)多年開展業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。眾所周知，中國(guó)有其特有的政策、法律、商業(yè)習(xí)慣、文化等，有時(shí)甚至?xí)绊懙缴虡I(yè)發(fā)展方向的轉(zhuǎn)變，這是在日本無法想象的“壁壘”。因此，對(duì)于日企來說，對(duì)中國(guó)特色的理解和應(yīng)對(duì)占據(jù)了商業(yè)活動(dòng)的較大比重。目前，日企以大企業(yè)為中心繼續(xù)在華開展業(yè)務(wù)，不僅是因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)的吸引力，還因?yàn)檫@些大企業(yè)在考慮到這些因素的情況下早已練就了自己的應(yīng)對(duì)能力。話雖如此，2022年上海因疫情的影響，導(dǎo)致中國(guó)本土企業(yè)的決策也有延遲的趨勢(shì)，今后對(duì)日企也會(huì)產(chǎn)生直接或間接的影響，形勢(shì)不容小覷。

PART 02

根據(jù)中國(guó)變化，日企須推進(jìn)事業(yè)發(fā)展、進(jìn)行公司內(nèi)部改革

Corporate Reform

無論在哪個(gè)行業(yè)，在擁有壓倒性市場(chǎng)規(guī)模和變化速度的中國(guó)開展事業(yè)時(shí)，有很多企業(yè)以細(xì)致把握需求和加快業(yè)務(wù)開展速度為目的，正在謀求與中國(guó)的初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行合作。例如，一家汽車零部件制造商想要在中國(guó)創(chuàng)立新業(yè)務(wù)，他們沒有利用自己公司的現(xiàn)有知識(shí)及資源來研發(fā)和開拓新業(yè)務(wù)，而是選擇了一家能夠立即補(bǔ)足自己公司所沒有能力的擁有尖端技術(shù)的初創(chuàng)企業(yè)作為合作伙伴，以此快速推動(dòng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。ABeam Consulting China（以下簡(jiǎn)稱為“ABeam China”）將想要在華發(fā)展的日企與符合其新事業(yè)戰(zhàn)略的深圳初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行匹配，還承擔(dān)了開發(fā)PMO（Project Management Office 項(xiàng)目管理辦公室）的任務(wù)。此外，ABeam China還曾發(fā)揮橋梁作用，幫助某日系制藥公司與中國(guó)的初創(chuàng)企業(yè)合作，成功設(shè)立合資公司。在房地產(chǎn)行業(yè)，在中國(guó)大城市推進(jìn)智慧城市戰(zhàn)略的開發(fā)商，利用從商業(yè)地產(chǎn)APP中獲得的用戶數(shù)據(jù)，將營(yíng)銷從單純的CRM（Customer Relationship Management 客戶關(guān)系管理）升級(jí)為CX（Customer Experience 客戶體驗(yàn)）。這樣的做法在日本國(guó)內(nèi)并不稀奇，但在中國(guó)，它正以超出日本想象的速度推進(jìn)著。此外，為了確保將這些商機(jī)變現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的改革也在同步進(jìn)行。在EA（Enterprise Architecture：基礎(chǔ)建設(shè)）領(lǐng)域，與日本一樣，對(duì)云技術(shù)、基礎(chǔ)系統(tǒng)升級(jí)的投資正在蓬勃發(fā)展，成為DX的立足點(diǎn)。有些企業(yè)通過運(yùn)用BPR（Business Process Re-engineering 業(yè)務(wù)流程重組）來加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，將DX作為推進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。其特點(diǎn)是，這些舉措并非由日本總公司主導(dǎo)，而是由中國(guó)本地法人及中國(guó)的關(guān)聯(lián)公司主導(dǎo)進(jìn)行。本地高層切身體會(huì)到，為了確保對(duì)變化作出快速反應(yīng)，無論是投資判斷還是具體落實(shí)，當(dāng)機(jī)立斷是決定成敗的關(guān)鍵。與內(nèi)部改革相關(guān)的另一個(gè)趨勢(shì)是，日企在中國(guó)本地招聘人員的看法發(fā)生了變化。抱著“中國(guó)是世界工廠”想法進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的日企，隨著生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的自動(dòng)化和效率化，不再將員工作為單純的勞動(dòng)力，而是將他們視為肩負(fù)起“改善現(xiàn)場(chǎng)情況和培養(yǎng)新人的人才”。擁有這樣質(zhì)素的員工在中國(guó)的人才市場(chǎng)上非常搶手，要與本地的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，且招聘成本不斷攀升，因此提高人才的穩(wěn)定率成為日企普遍存在的課題。這種人力資源戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變也正是中國(guó)越來越多的企業(yè)在人才優(yōu)化配置和人才培養(yǎng)等人才管理體系中引入數(shù)字化工具的原因。