每一個(gè)電商模式看似相同，但都有它不同之處，可能針對(duì)的群體不同，可能有的功能不同。那么根據(jù)B2B行業(yè)的特性，B2B行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化體系的策略是什么?下面是易族智匯javashop為您編輯整理的，歡迎閱讀，僅供參考。

根據(jù)B2B行業(yè)的特性，B2B行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化體系的策略是什么？

　　1、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)快速發(fā)展，推動(dòng)多渠道聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展，催生移動(dòng)辦公模式，因此移動(dòng)端渠道(尤其是社交渠道)對(duì)B2B企業(yè)吸引客戶變得愈發(fā)重要。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化對(duì)用戶的渠道偏好便簽劃分，根據(jù)用戶在不同渠道的使用習(xí)慣，在合適的時(shí)間的渠道與客戶進(jìn)行交互，同時(shí)各渠道均需采用自適應(yīng)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)模板，向客戶展現(xiàn)最合適的產(chǎn)品或活動(dòng)。當(dāng)然B2B企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)需要具有強(qiáng)大的全渠道能力，新型的社交渠道(微信、廣告)結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道(EDM、SMS)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，打造多渠道聯(lián)動(dòng)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。

　　2、加強(qiáng)客戶生命周期各階段交互，縮短決策周期。

　　B2B采購(gòu)商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，決策周期普遍較長(zhǎng)，而不可以快速成單的意向客戶，通常被企業(yè)商務(wù)放棄，這時(shí)就進(jìn)入對(duì)客戶的“非人工”不斷孵化過(guò)程，通過(guò)對(duì)客戶的生命周期階段劃分，運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，對(duì)每個(gè)人的興趣偏好進(jìn)行標(biāo)簽識(shí)別，在自動(dòng)化工作流當(dāng)中不斷進(jìn)行針對(duì)性溝通。對(duì)短期不能成單的客戶進(jìn)行持續(xù)交互孵化，不斷將新會(huì)員和游離邊緣客戶向活躍客戶端拉近，當(dāng)實(shí)際成熟，客戶已自動(dòng)完成“被教育”過(guò)程，縮短決策周期與復(fù)購(gòu)周期。

　　3、線上與線下相結(jié)合，打造推廣營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。

　　B2B營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃必須集中在交互和應(yīng)用，這意味著盡管B2C營(yíng)銷(xiāo)能夠通過(guò)印刷，電視廣告等進(jìn)行具體的產(chǎn)品宣傳，但是B2B營(yíng)銷(xiāo)卻不能。相反，它需要非常廣泛地向相關(guān)客戶進(jìn)行品牌與產(chǎn)品宣傳，例如通過(guò)電子郵件為不同興趣偏好客戶，自動(dòng)匹配企業(yè)不同產(chǎn)品信息內(nèi)容進(jìn)行推送等。有調(diào)研報(bào)告，大部分B2B行業(yè)的目標(biāo)客戶均認(rèn)為應(yīng)采用線上與線下相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)模式，結(jié)合線上微信、郵件電子期刊，線下展會(huì)、會(huì)議，使賣(mài)家一直處于全覆蓋營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)之中。

　　4、個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。

　　對(duì)于B2B買(mǎi)家而言，他們?cè)跊Q定購(gòu)買(mǎi)之前通常會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的評(píng)估，對(duì)價(jià)格與價(jià)值進(jìn)行全面的衡量。這就意味著B(niǎo)2B營(yíng)銷(xiāo)人員需要對(duì)B2B買(mǎi)家有足夠的了解，價(jià)格也不是唯一的決定因素，在客戶瀏覽產(chǎn)品A的內(nèi)容后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送一份更為詳盡的產(chǎn)品A介紹，這是人工無(wú)法做到的，通過(guò)個(gè)性化的服務(wù)性、關(guān)懷性內(nèi)容推送，快速建立客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感，提升對(duì)企業(yè)的信任度。

　　以上就是易族智匯javashop為您整理的關(guān)于B2B的內(nèi)容，就為您介紹到這里。想了解更多關(guān)于B2B的內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注“B2B欄目https://www.javamall.com.cn/xueyuan/b2b/”

本文轉(zhuǎn)載自：易族智匯javashop-https://www.javamall.com.cn/xueyuan/b2b/2763.html

鄭重聲明：本文版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標(biāo)記有誤，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。