市場(chǎng)上的CRM客戶管理軟件眾多，企業(yè)在選型時(shí)往往比較糾結(jié)。對(duì)于業(yè)務(wù)在海外的企業(yè)，更應(yīng)該選擇國(guó)外CRM廠商，這樣更能滿足業(yè)務(wù)需要，不會(huì)出現(xiàn)水土不服的情況。本文就來(lái)介紹國(guó)外CRM軟件—Zoho CRM。

國(guó)外CRM的知名廠商有很多，例如Salesforce、Zoho、Oracle、SAP、Microsoft Dynamics等。這些CRM軟件都有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，Zoho CRM它具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

1、功能全面

Zoho CRM能夠管理客戶旅程的每個(gè)階段，為用戶提供了如營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、銷(xiāo)售線索管理、商機(jī)管理、數(shù)據(jù)分析、客戶支持等多種功能和工具。Zoho CRM的AI人工智能助手Zia，可以預(yù)測(cè)銷(xiāo)售活動(dòng)、檢測(cè)異常情況、自動(dòng)化執(zhí)行任務(wù)等等，幫助用戶提高銷(xiāo)售效率和業(yè)績(jī)。

2、定價(jià)合理

Zoho CRM提供了四個(gè)付費(fèi)版本，且價(jià)格十分合理，用戶可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇合適的版本。如果您的業(yè)務(wù)在海外，可以選擇Zoho CRM國(guó)際版，不僅訪問(wèn)更快，而且可以自行選擇數(shù)據(jù)中心，保障您的數(shù)據(jù)安全。

3、集成靈活

Zoho CRM提供豐富的定制和擴(kuò)展能力，例如與Zoho Analytics、office 365、LinkedIn Sales Navigator、Google Ads、Facebook Adverts Manager等工具和社交媒體集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和協(xié)作。

4、多語(yǔ)言多幣種

Zoho CRM是一款支持多語(yǔ)言多幣種的CRM系統(tǒng)，能夠有效消除跨國(guó)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，輕松整合來(lái)自公司多個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的金融數(shù)據(jù)。好處是可以將手動(dòng)轉(zhuǎn)化的操作減到最少，自動(dòng)化計(jì)算使團(tuán)隊(duì)能更高效地工作，使用基準(zhǔn)貨幣（人民幣）生成銷(xiāo)售報(bào)告，使數(shù)據(jù)更加一致。

國(guó)外CRM的知名廠商推薦 https://www.zoho.com.cn/crm/articles/gwzmcrm.html