?　　國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2021年中國網(wǎng)上零售額已達130883億元，網(wǎng)絡(luò)購物已成為主要的零售渠道之一，電商行業(yè)發(fā)展日趨成熟。近年來，國家發(fā)布一系列政策扶持電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，并在“十四五規(guī)劃”中對電子商務(wù)行業(yè)做出明確的發(fā)展要求，鼓勵電子商務(wù)企業(yè)與服務(wù)商合作，推動電子商務(wù)新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展，進一步推動了品牌電商服務(wù)商行業(yè)的壯大。

　　品牌電商服務(wù)定義

　　品牌電商服務(wù)商是指為品牌電商的全部或部分商業(yè)經(jīng)營活動提供服務(wù)的商家，是品牌商、平臺及消費者之間的連接器，目前市場上可劃分為全鏈路服務(wù)商和模塊化服務(wù)商。

　　電商新業(yè)態(tài)興起，品牌電商運營思維轉(zhuǎn)變

　　2020年以來，社交電商、直播電商等電商新業(yè)態(tài)發(fā)展勢頭強勁，逐漸成為電商主流商業(yè)模式，商家與消費者的距離進一步拉近，“人貨場”發(fā)生轉(zhuǎn)變，品牌電商運營思維需要做出轉(zhuǎn)變。此外，私域經(jīng)濟快速發(fā)展，各方對私域流量的競爭進一步加劇，加速了各品牌電商對自身私域的布局。

　　品牌電商服務(wù)行業(yè)全方位布局

　　中國電商行業(yè)逐漸步入全渠道時代，在品牌生態(tài)內(nèi)進行各渠道之間的內(nèi)在銜接并進行差異化融合，是品牌電商全渠道發(fā)展的關(guān)鍵。服務(wù)商針對品牌電商發(fā)展需求的轉(zhuǎn)變，逐步推進數(shù)智化進程，構(gòu)建起全鏈式服務(wù)能力，進行市場全方位布局，幫助品牌電商開拓全渠道市場。

　　2022年中國品牌電商服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢

　　服務(wù)升級：電商環(huán)境日趨復雜，推動服務(wù)商能力升級

　　區(qū)別于國外“獨立站+亞馬遜”相對單一的線上模式，中國電子商務(wù)市場較為復雜，2022年“618”期間抖快平臺與傳統(tǒng)電商平臺一同混戰(zhàn)，市場競爭程度持續(xù)加劇。在品牌多端多平臺運營的趨勢之下，消費者的觸媒習慣與個性需求進一步多元化，對各大品牌電商及服務(wù)商提出了多重挑戰(zhàn)。在業(yè)務(wù)增長、行業(yè)競爭的倒逼之下，服務(wù)商將向著全渠道、全鏈路、全場景的服務(wù)能力轉(zhuǎn)變，推動整個行業(yè)向更高層次邁進。

　　價值升級：聚焦長期價值的建立，實現(xiàn)品牌高質(zhì)量增長

　　中國電商服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷數(shù)輪升級和迭代，從流量運營和以GMV為導向的早期階段，逐步進化到消費者運營和數(shù)字化增長階段，到如今關(guān)注企業(yè)的增長質(zhì)量和經(jīng)營長期價值。當前，頭部品牌電商服務(wù)商發(fā)展了綜合能力、垂直能力以及戰(zhàn)略咨詢等多維服務(wù)體系，致力于成為企業(yè)經(jīng)營長期價值的合作伙伴，在深度服務(wù)品牌的進程當中，依托平臺數(shù)字化工具，助力品牌全域人群價值增長，提升經(jīng)營效率。

本文部分數(shù)據(jù)及圖片內(nèi)容節(jié)選自艾媒研究院發(fā)布的《2022年中國品牌電商服務(wù)行業(yè)研究報告》,查看高清完整報告及更多相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)可登陸下方鏈接：
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