楊偉琳:漲價(jià)并非良性解決經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)的最優(yōu)解

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近半年以來(lái),已經(jīng)有3家連鎖咖啡品牌、2家連鎖餐飲品牌開(kāi)始漲價(jià),漲幅在5%-10%不等。深耕餐飲行業(yè)三十余年的楊偉琳認(rèn)為,餐飲品牌漲價(jià)的背后,在于近兩年疫情的沖擊使得整個(gè)行業(yè)迎來(lái)新一輪洗牌期,漲價(jià)是餐飲品牌實(shí)現(xiàn)突圍的一種辦法。

同時(shí),楊偉琳也警告道,漲價(jià)是一把雙刃劍,好處是能夠一定程度緩解餐飲企業(yè)的困境,壞處在于消費(fèi)者對(duì)餐飲企業(yè)漲價(jià)非常敏感,一漲價(jià)造成客戶(hù)流失的例子比比皆是。
前述已經(jīng)提到疫情是餐飲企業(yè)漲價(jià)的其中一個(gè)原因,此外還有其他原因,包括原材料、運(yùn)輸、勞動(dòng)力等成本不斷上揚(yáng),導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)受到嚴(yán)重的擠壓,因此通過(guò)漲價(jià)短期內(nèi)緩解成本上揚(yáng)的壓力成了部分餐飲品牌的選擇。
“比如星巴克、瑞幸等咖啡品牌,便是受到咖啡豆價(jià)格上漲的影響?!睏顐チ照f(shuō)。據(jù)了解,去年全球幾個(gè)主要的咖啡出口國(guó)都遭遇了咖啡豆大規(guī)模減產(chǎn),疊加疫情蔓延對(duì)人工采摘造成了影響,使得全球咖啡豆遭遇近二十年來(lái)的“供給不足”。
楊偉琳還指出,如果天氣條件依舊不利,全球咖啡豆供應(yīng)短缺的影響可能會(huì)延續(xù)到第三年。
而在餐飲賽道,受原材料、租金、人力成本等因素印象,使得業(yè)內(nèi)企業(yè)依舊深陷毛利率較量的泥潭中。據(jù)悉,去年茶顏悅色在長(zhǎng)沙關(guān)閉了80余家門(mén)店,并采取了降薪裁員的措施;樂(lè)樂(lè)茶則在去年10月全面退出西安市場(chǎng)……
可以看到,面對(duì)壓力,餐飲品牌通常在漲價(jià)和關(guān)停之間做選擇。大型連鎖餐飲品牌,通過(guò)漲價(jià)轉(zhuǎn)移成本上揚(yáng)壓力還有一定的可行性。但對(duì)小微商家、個(gè)體從業(yè)者而言,漲價(jià)意味著客流損失,這是它們很難承受的,所以這條路很難走通,這也是為什么在倒下的餐飲品牌中,大多是小微商家、個(gè)體從業(yè)者的原因。
楊偉琳始終認(rèn)為,一味地漲價(jià)絕對(duì)不是餐飲品牌的好選擇,這不是良性解決經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)的最優(yōu)解。在當(dāng)前餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)困境中,餐飲品牌應(yīng)該要思考并且找到更加合理的“自救”方式,這才是擺在廣大餐飲企業(yè)面前的最根本的難題。