公關(guān)題材劇《縱有疾風(fēng)起》熱播，靳東宋佳領(lǐng)銜演繹商業(yè)經(jīng)營(yíng)中的公關(guān)戰(zhàn)，小馬識(shí)途營(yíng)銷顧問(wèn)從劇中看到幾條公關(guān)人必須遵守的公關(guān)鐵律。

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第一、危機(jī)響應(yīng) 黃金一小時(shí)

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暔興集團(tuán)爆發(fā)公關(guān)危機(jī)，葉總委托唐塵團(tuán)隊(duì)處理，唐塵指出危機(jī)公關(guān)處理越快越好，自己一直秉承黃金一小時(shí)原則。紙媒時(shí)代信息傳播較慢，24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)危機(jī)亦可得到妥善處理，但網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不同，過(guò)個(gè)夜可能輿情會(huì)發(fā)展到不可收拾的地步，這與小馬識(shí)途倡導(dǎo)的危機(jī)公關(guān)處理及時(shí)性原則不謀而合。

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第二、拒絕“黑”公關(guān) 以防兩敗俱傷

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爍冰在亦迅簽約的汽車品牌遇到了很多惡意攻擊，經(jīng)過(guò)調(diào)查他們判斷是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手即將推出新車的沃頓做的，而負(fù)責(zé)沃頓公關(guān)宣傳的就是唐塵的新公司灰鯨。于是，爍冰安排把近幾年沃頓的負(fù)面信息都找出來(lái)，集中發(fā)出去回?fù)粑诸D，結(jié)果兩家品牌都是負(fù)面滿天飛兩敗俱傷。

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三、守住法律紅線和道德底線

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暔興集團(tuán)葉守儒在收購(gòu)項(xiàng)目中玩手段，制造虛假新聞設(shè)計(jì)陷害爍冰父親，這個(gè)事件中葉守儒和康利都是知情者已經(jīng)踏破法律紅線，最后受到法律的制裁，自食惡果。

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四、善用真相 轉(zhuǎn)危為機(jī)

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姜江打算公開(kāi)戀情，因?yàn)閼偾槭钦娴?。然而，唐塵發(fā)現(xiàn)姜江的男朋友有問(wèn)題，他是戀情曝光的幕后黑手，所以這種公關(guān)手段將被改變。姜江在公開(kāi)戀情的時(shí)候，披露了真相，得到了廣大網(wǎng)友的理解和認(rèn)同，同時(shí)為辰輝的發(fā)布會(huì)博得了比較高的關(guān)注度。

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