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如何提高亞馬遜賣家的工作效率-SOP了解下

2022-02-16 10:41 作者:跨境小學生  | 我要投稿

hi 大家好,我是Shawn

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作為亞馬遜賣家,我們每天運營的事項是比較瑣碎和重復的,尤其對于我們這種小賣家來講,沒有大公司那種成熟的工作流程,總感覺時間過的飛快,看看后臺、調(diào)調(diào)廣告、回復些郵件,還真是眼睛一睜一閉一天就過去了。但是一周總結(jié)下來,真的也沒有什么大的工作成果拿出來,大家可能總是趕腳效率不夠高。


那么今天就跟大家分享一種可以更高效執(zhí)行工作中必要任務的方法,尤其適用于一個人就是一只軍隊的創(chuàng)業(yè)早期。這個方法就是針對我們亞馬遜賣家日常工作中已經(jīng)形成規(guī)律和固定流程的工作,創(chuàng)建SOP流程圖或視頻。

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一.簡單理解SOP

所謂SOP,是Standard Operating Procedure三個單詞中首字母的大寫 ,即標準作業(yè)程序,指將某一事件的標準操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來,用于指導和規(guī)范日常的工作。

SOP的精髓是將細節(jié)進行量化,通俗來講,SOP就是對某一程序中的關鍵控制點進行細化和量化。實際執(zhí)行過程中sop核心是符合本企業(yè)并可執(zhí)行,不流于形式。-來源于(百度百科)

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例如,適合我們亞馬遜賣家的SOP標準作業(yè)程序有:

1.亞馬遜選品

2.關鍵字調(diào)研

3.評價請求

4.店鋪feedback管理

5.GS1標簽申請

6.新品樣品打樣

7.廣告調(diào)整SOP

……等等

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對于一些成熟的工作任務,通過創(chuàng)建SOP可以幫我們提前梳理好執(zhí)行步驟,每次遇到重復工作就不用再耗神組織思路了,極大地緩解了工作壓力。


此外,創(chuàng)建好SOP后,每當有新人入職,或把一些基礎的數(shù)據(jù)收集工作分發(fā)給一些兼職人員操作時,可以有效降低培訓時間成本和人力成本。

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例如,我在選品時會涉及到一些基礎的數(shù)據(jù)收集工作,我就提前錄制好了一個選品基礎數(shù)據(jù)收集的SOP視頻,每次我需要進行選品時,前端的基礎工作就交給兼職人員來做,對方看了視頻就明白他的工作該如何開展了,而我只需要做核心的步驟就ok了,效率提升非常明顯!


所以今年我的一項工作重點,就是將日常工作中,適宜標準作業(yè)程序的絕大多數(shù)流程都做成SOP的形式,可以是視頻也可以是文章。

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二.創(chuàng)建SOP對亞馬遜賣家的好處

1.重復性工作每次不必再費力組織思路

例如關鍵字調(diào)研、PPC廣告整理優(yōu)化、產(chǎn)品打樣等

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2.最大程度保證工作成果的統(tǒng)一連續(xù)性

就如我在前文所講,有了標準流程,這樣每次操作時就不會有遺漏,按成熟的流程走下來結(jié)果一定不會太差

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3.創(chuàng)建提高工作中持續(xù)優(yōu)化的路線圖

在我們將一些工作標準化的過程中,將不可避免的把細節(jié)都羅列出來,那么當一個工作任務結(jié)果不好、我們需要優(yōu)化時,就可以更加明確可優(yōu)化的細節(jié)點是那些

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4.縮短新人培訓時間

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5.標準化流程一次創(chuàng)建可以持續(xù)受益

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三.創(chuàng)建SOP的要點

在創(chuàng)建SOP時,我們可以先從自己日常工作中已經(jīng)非常熟悉的部分開始。例如你已經(jīng)對亞馬遜廣告的優(yōu)化,有一套自己的優(yōu)化邏輯,那么就從這點開始創(chuàng)作。


不用著急一個下午就創(chuàng)建好,一些邏輯性較復雜的工作任務有可能需要兩三天才能梳理完成。

此外大家可以借用一個免費的流程圖工具來讓你的SOP落地

https://lucid.app/documents#/dashboard

?免費的就很好用了


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對于工作中的標準SOP,創(chuàng)建好以后還要不斷的優(yōu)化完善,不斷迭代才能盡善盡美。

以上就是今天的分享,如果你有任何問題或想法,歡迎在下方給我留言,此外也感謝你能幫我點贊和轉(zhuǎn)發(fā),讓更多的人發(fā)現(xiàn)這篇文章。



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