共工日?qǐng)?bào)社2月17日電（楊浚塵 張芝瑜）2月16日，江油市公安局出入境接待大廳門前出現(xiàn)了近百位辦理出入境證件的老人。

據(jù)共工日?qǐng)?bào)社編輯部了解，這是江油某旅行社帶領(lǐng)的老年旅行團(tuán)準(zhǔn)備出境旅游，由旅行社組織成員前來辦證。一時(shí)間，接待大廳被擠得“滿滿當(dāng)當(dāng)”，見此情況，前臺(tái)工作人員立即受理辦證業(yè)務(wù)，大隊(duì)隨即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全體人員上崗，就地分工，各司其職。

因辦證老年人多，對(duì)政策的理解能力有限。為更好服務(wù)群眾，保證信息正確率和群眾滿意度，大廳分區(qū)域安排專人指導(dǎo)老人拍攝出入境證件照，填寫申請(qǐng)受理表，申領(lǐng)排隊(duì)號(hào)碼，確保整個(gè)大廳秩序井然。有部分老人由于常年農(nóng)業(yè)勞動(dòng)，指紋非常模糊，給受理工作帶來了很大困難，因始終未能采集成功，一些老人情緒便極為緊張，見此情況，民警耐心安撫緩解老人情緒，同時(shí)手把手帶動(dòng)老人配合指紋采集流程，最終為老人采集到了清晰有效的指紋。

近兩個(gè)多小時(shí)后，出入境大隊(duì)圓滿完成了百名老人旅行辦證申請(qǐng)。在政務(wù)中心門口，上百名老人收到出入境大隊(duì)暖心的安全祝福語，對(duì)出入境大隊(duì)民輔警溫馨、細(xì)致的服務(wù)和快速的辦事效率紛紛豎起大拇指點(diǎn)贊。

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