企業(yè)微信scrm系統(tǒng)有什么作用,企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)能夠滿足哪些功能?
過去,一些企業(yè)可能認(rèn)為企業(yè)微信只適合辦公,不是經(jīng)營的必需品。然而,隨著企業(yè)微信3.0的發(fā)布,客戶群、客戶朋友圈等功能升級,以及與個人微信的互通,企業(yè)微信的營銷角色越來越明顯,這些企業(yè)再也無法抗拒。那些使用企業(yè)微信的人試圖挖掘更多的能力,那些還沒有開始使用的人試圖一步到位訪問和使用企業(yè)微信。
不過,企業(yè)微信功能很多,但實際功能并不多,為什么呢?據(jù)統(tǒng)計,87%的用戶經(jīng)常使用企業(yè)微信的本地功能不超過企業(yè)微信所有功能的8%,只有8%的功能不能滿足用戶的需求。企業(yè)微信原生管理后臺相對簡單,可操作性較差,但企業(yè)微信官方通過API開放了近400個接口,企業(yè)微信要用API開放了這些接口,作為企業(yè)微信服務(wù)提供商,點鏡scrm系統(tǒng)致力于企業(yè)微信生態(tài)服務(wù),幫助企業(yè)對客戶運營和銷售進(jìn)行管理,提供管理成本優(yōu)化、全方位員工保障的一站式解決方案。
因此,對于企業(yè)來說,以往的私域流量大多集中在員工的個人微信上,面臨一系列風(fēng)險行為,如封號、員工辭職、員工刪除朋友、帶走客戶微信等,不利于私域流量的運營營銷。企業(yè)微信3.0更新后,很多企業(yè)選擇將私域流量池轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信,保留和轉(zhuǎn)移企業(yè)微信好友,統(tǒng)一管理,滿足企業(yè)需求。
同時,如何科學(xué)的管理團(tuán)隊企業(yè)微信,成為了企業(yè)面臨的另一大難題。接下來為大家介紹一下點鏡scrm系統(tǒng)企業(yè)微信scrm系統(tǒng)的整體解決方案:

1.線索管理:在流量入口方面,企業(yè)微信支持活碼功能,支持單人和多人活碼,無需驗證即可成為雙向好友。當(dāng)上朋友后,進(jìn)入點鏡scrm系統(tǒng),完成線索轉(zhuǎn)移、員工離職線索再分配等功能。保證企業(yè)微信的線索留存及流轉(zhuǎn),提高管理效率。
2.銷售管理:企業(yè)微信會話存檔。員工在使用企業(yè)微信與客戶溝通時,經(jīng)客戶同意后,可以獲得企業(yè)微信的所有聊天內(nèi)容。點鏡scrm系統(tǒng)企業(yè)微信scrm接口實時上傳到云端,可以逐一對應(yīng)crm中的線索,填寫線索跟進(jìn)記錄。敏感詞匯和敏感行為統(tǒng)計,包括客戶刪除、定制敏感詞匯、撤回消息等維度統(tǒng)計,提高管理效率,一目了然違規(guī),提高管理效率。
3.賦能企業(yè)微信銷售:點鏡scrm系統(tǒng)企業(yè)微信scrm具備完善的語義分析和文本分析功能,可以根據(jù)好友的畫像進(jìn)行有針對性的營銷活動,根據(jù)用戶需求對用戶進(jìn)行個性化的營銷活動,對用戶進(jìn)行個性化定制。智能化話術(shù)等功能,可以幫助企業(yè)大大提高營銷效率。
4.社群管理:企業(yè)微信3.0更新了百人功能,方便了企業(yè)的社群營銷和運營。點鏡scrm系統(tǒng)企業(yè)微信scrm可以幫助企業(yè)統(tǒng)計社群運營數(shù)據(jù),分析營銷活動信社群。
近幾年,私域流量的概念愈演愈烈,隨著網(wǎng)絡(luò)獲取成本的不斷攀升,精細(xì)化運營成為企業(yè)突破重圍的重要選擇。點鏡系統(tǒng)企業(yè)微信scrm致力于幫助企業(yè)科學(xué)運營私域流量,提高銷售管理效率,實現(xiàn)企業(yè)管理進(jìn)步和收入增長。
如今越來越多企業(yè)開通使用企業(yè)微信,大家都開始意識到私域流量的重要性。但個人微信的使用存在易封號、客戶流失、管理困難等問題,因此注定無法在未來復(fù)制大規(guī)模營銷。那么如何實現(xiàn)日增好友1000+?如何打造“主動批量添加”+“被動裂變增長”雙引擎增長模式?單月新增好友5萬人是真的嗎?沒錯!這絕對是真的!即使你是0基礎(chǔ),也能復(fù)制落地?。£P(guān)注點鏡scrm系統(tǒng),人人都可以從0到1,快速打造出一套屬于自己的客戶引流、客戶運營、銷售轉(zhuǎn)化模式,打通線上+線下客戶資源,真正實現(xiàn)可持續(xù)的客戶增長!
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點鏡scrm還提供了很多的高級運營功能,如企業(yè)微信會話存檔功能、超級側(cè)邊欄、智能群發(fā)、違規(guī)操作預(yù)警、渠道活碼、定制歡迎語等多項功能,各行各業(yè)都可以在點鏡scrm中找到適合自己的運營工具