WeToolPro特色功能—智能客服

1.關(guān)鍵詞提醒

關(guān)鍵詞提醒功能在"接收設(shè)置”中開啟。開啟后會(huì)在桌面上跳出一個(gè)懸浮球，所有包含設(shè)置關(guān)鍵詞的信息會(huì)展示在這里，點(diǎn)擊可以定位到【客服】對話窗口。

2.智能回復(fù)

聯(lián)動(dòng)機(jī)器人模塊（需預(yù)先設(shè)置本地機(jī)器人或云端機(jī)器人），展示匹配到的相似問題，點(diǎn)擊即可一鍵發(fā)送，方便快速回復(fù)；

3.加強(qiáng)版快捷回復(fù)

快捷回復(fù)主要進(jìn)行了以下優(yōu)化:

(1)支持命名和搜索；

(2)支持消息組回復(fù)；

(3) 支持全類型消息，包括文本、表情、圖片、鏈接、名片視頻、文檔；

(4)支持對快捷回復(fù)打標(biāo)簽。

關(guān)注豪迪科技網(wǎng)，掌握更多WeToolPro功能。

@豪迪科技網(wǎng)