在公域流量越來(lái)越貴的情況下，私域運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為企業(yè)生存、增長(zhǎng)的第二曲線(xiàn)，而基于企業(yè)微信的SCRM是私域運(yùn)營(yíng)的必備工具。

為了順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的新型需求，也為了助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域轉(zhuǎn)型，魔筷推出了基于企業(yè)微信的一站式私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)——魔筷酷管家SCRM，以全方位獲客、精細(xì)留存、復(fù)購(gòu)裂變、精準(zhǔn)觸達(dá)四大核心能力，賦能企業(yè)私域精細(xì)運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)客戶(hù)高效轉(zhuǎn)化。

魔筷酷管家SCRM 具備完整的客戶(hù)標(biāo)簽體系，包括聊天標(biāo)簽、渠道標(biāo)簽、內(nèi)容標(biāo)簽和手動(dòng)標(biāo)簽等。顧客從不同渠道進(jìn)入，將自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽；通過(guò)客戶(hù)標(biāo)簽，能夠準(zhǔn)確了解顧客的需求，利于精準(zhǔn)向顧客推薦服務(wù)。

魔筷酷管家SCRM在客戶(hù)場(chǎng)景內(nèi)提供了【加微歡迎語(yǔ)】、【群發(fā)消息】、【企微朋友圈】等產(chǎn)品能力。主播和商家可自行配置文字、圖片、鏈接和小程序等個(gè)性化內(nèi)容，以多個(gè)觸點(diǎn)和通道，分別觸達(dá)不同的目標(biāo)客戶(hù)，為客戶(hù)帶來(lái)個(gè)性化溝通體驗(yàn)，可提高客戶(hù)的互動(dòng)率、活躍率和留存率。

在獲客引流方面,酷管家SCRM通過(guò)渠道活碼智能分流根據(jù)用戶(hù)定位匹配附近門(mén)店群,借助任務(wù)寶、大轉(zhuǎn)盤(pán)、紅包等活動(dòng)進(jìn)行用戶(hù)裂變;

在用戶(hù)管理方面,酷管家SCRM支持全渠道標(biāo)簽化管理、自動(dòng)拉群話(huà)術(shù)素材、行為足跡等功能,整合多種觸達(dá)能力,輕松建立客戶(hù)信任;

魔筷酷管家SCRM拓寬了企業(yè)微信私域運(yùn)營(yíng)的邊界，以“客戶(hù)為中心”，通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)裂變等營(yíng)銷(xiāo)工具與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)雙向的互動(dòng)，利用技術(shù)分析，構(gòu)建多維度客戶(hù)畫(huà)像，根據(jù)不同的客戶(hù)畫(huà)像打上不同的標(biāo)簽，從而實(shí)現(xiàn)客戶(hù)分層和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，高效轉(zhuǎn)化沉淀客戶(hù)資源；同時(shí)，幫助企業(yè)提供豐富的引流獲客、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理工具，能夠賦能企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)，助力企業(yè)建立可持續(xù)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)體系，滿(mǎn)足企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)需求，為不同行業(yè)提供更加科學(xué)合理的解決方案。