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亞馬遜侵權(quán)應(yīng)該怎么處理?

2022-07-02 17:01 作者:Regan跨境  | 我要投稿

一:亞馬遜產(chǎn)品侵權(quán)的因素

1.1 侵權(quán)因素——產(chǎn)品分析

主觀角度侵權(quán)分兩種

一是不知道什么是侵權(quán)

(1)沒(méi)有侵權(quán)概念及意識(shí)(2)各種侵權(quán)的定義不了解(3)侵權(quán)沒(méi)有積累

二是知道侵權(quán)產(chǎn)品依然開(kāi)發(fā)

(1)知道產(chǎn)品侵權(quán),依然上架(2)過(guò)分看中侵權(quán)產(chǎn)品帶來(lái)的收益(3)不了解侵權(quán)產(chǎn)品的危害

1.2 侵權(quán)心理——帶來(lái)短期效益

侵權(quán)短期效益:

短期內(nèi)侵權(quán)產(chǎn)品一定程度上可提高listing曝光以及轉(zhuǎn)化

縮短出單周期

增加產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率

同時(shí)帶來(lái)訂單數(shù)量的增長(zhǎng)

增加曝光率:侵權(quán)產(chǎn)品通常有自帶搜索流量,產(chǎn)品相關(guān)度越高,平臺(tái)搜索靠前,從而提高曝光

提高轉(zhuǎn)化率:例如TV產(chǎn)品,仿牌,影視類(lèi)的侵權(quán)產(chǎn)品,特定需求人群的轉(zhuǎn)化率較高

縮短出單周期:產(chǎn)品概念已被市場(chǎng)認(rèn)可,一般已進(jìn)入成長(zhǎng)期或者成熟期,可以大大節(jié)約產(chǎn)品潛伏期

1.3 侵權(quán)的危害

侵權(quán)遭投訴 賬號(hào)危害

(1)既影響了賬號(hào)正常的運(yùn)營(yíng)

(2)還可能要做高額的賠償

輕度侵權(quán):

Listing被下架
亞馬遜警告,賬號(hào)存在停用風(fēng)險(xiǎn)

嚴(yán)重侵權(quán):

導(dǎo)致賬號(hào)被移除銷(xiāo)售權(quán)限

重度侵權(quán):

凍結(jié)賣(mài)家賬號(hào)中的銷(xiāo)售款
支付權(quán)利方的索賠

盡管侵權(quán)產(chǎn)品能夠帶來(lái)短期利益,但以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光來(lái)看始終是弊大于利。

知名大品牌侵權(quán)完全規(guī)避

動(dòng)漫影視類(lèi)侵權(quán)完全規(guī)避

小品牌查詢(xún)專(zhuān)利

TV產(chǎn)品查詢(xún)時(shí)間

培養(yǎng)侵權(quán)意識(shí)

1.4 侵權(quán)危害實(shí)例——警告

1.5 侵權(quán)危害實(shí)例——賬戶(hù)停用

存在停用風(fēng)險(xiǎn):侵權(quán)產(chǎn)品上架過(guò)多,導(dǎo)致的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)大

賬號(hào)凍結(jié):嚴(yán)重侵權(quán),被移除銷(xiāo)售權(quán)限

1.6 侵權(quán)危害實(shí)例——資金賠償

提供相關(guān)證明產(chǎn)品沒(méi)有侵權(quán)

提供:購(gòu)買(mǎi)發(fā)票,授權(quán)證明

經(jīng)濟(jì)賠償:確認(rèn)產(chǎn)品侵權(quán)后,需要支付賠償款。

三:侵權(quán)知識(shí)處理:侵權(quán)分類(lèi)及定義,侵權(quán)具體知識(shí)講解

3.1 產(chǎn)權(quán)分類(lèi)

了解侵權(quán),首先需要熟悉產(chǎn)品的分類(lèi)以及定義

產(chǎn)權(quán)又分為知識(shí)產(chǎn)權(quán)和肖像權(quán),其中知識(shí)產(chǎn)權(quán)又包括工業(yè)產(chǎn)權(quán)和版權(quán),工業(yè)產(chǎn)權(quán)又包括專(zhuān)利權(quán)和商標(biāo)權(quán),專(zhuān)利權(quán)又分為發(fā)明專(zhuān)利,實(shí)用專(zhuān)利和外觀專(zhuān)利。

3.2 產(chǎn)權(quán)特性

專(zhuān)利權(quán) 商標(biāo)權(quán) 版權(quán)的特性

不同的產(chǎn)權(quán)分類(lèi)在地域時(shí)間上面有不同的劃分,區(qū)分產(chǎn)權(quán)特性可以判斷產(chǎn)品上架?chē)?guó)家,上架周期等信息

專(zhuān)利權(quán):

排他性
時(shí)間性
地域性

商標(biāo)權(quán):

獨(dú)占性
時(shí)效性
地域性
財(cái)產(chǎn)性
類(lèi)別性

版權(quán):

《伯爾尼公約》
“國(guó)民待遇”原則

3.3 亞馬遜常見(jiàn)侵權(quán)——圖片、版權(quán)侵權(quán)

常見(jiàn)侵權(quán)舉例

產(chǎn)權(quán)分類(lèi)繁多,了解產(chǎn)權(quán)的分類(lèi)后——哪些又是我們經(jīng)常觸犯的侵權(quán)產(chǎn)品呢?

01. 圖片侵權(quán)

圖片侵權(quán)一般發(fā)生在第三方賣(mài)家之間
看到別人店鋪的產(chǎn)品圖片拍的好看就拿來(lái)用
作為原圖拍攝的賣(mài)家可以用原圖來(lái)直接投訴

02.版權(quán)侵權(quán)

通常指侵犯作者的著作權(quán),往往發(fā)生在涉及到設(shè)計(jì)和版權(quán)方面的侵權(quán),賣(mài)一個(gè)未經(jīng)授權(quán)的DVD影片,銷(xiāo)售一本未經(jīng)授權(quán)的書(shū)本,都是屬于侵權(quán)行為
在整個(gè)版權(quán)侵權(quán)中,重災(zāi)區(qū)在卡通圖案上,只要是我們耳熟能詳?shù)目ㄍ▓D案,無(wú)論你應(yīng)用于任何的產(chǎn)品上,基本上都已經(jīng)侵權(quán)了

03.商標(biāo)侵權(quán)

行為人未經(jīng)商標(biāo)權(quán)人許可,在相同或類(lèi)似商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同或近似的商標(biāo)

(1) 文字商標(biāo), 直接印刷其他品牌logo字母的 (2) 圖案侵權(quán)

logo:文字或圖案等明顯信息
圖案:產(chǎn)品上印有某些品牌專(zhuān)屬圖案
文字:出現(xiàn)在產(chǎn)品圖片或listing描述里
元素:某些品牌特殊元素

3.4 亞馬遜常見(jiàn)侵權(quán)——專(zhuān)利侵權(quán)

外觀設(shè)計(jì)侵權(quán):是指對(duì)產(chǎn)品的形狀、圖案、色彩或者其結(jié)合所做出的富有美感并適于工業(yè)上應(yīng)用的新設(shè)計(jì),外觀專(zhuān)利有60%以上相似就視為侵權(quán)假貨

實(shí)用專(zhuān)利侵權(quán):指對(duì)產(chǎn)品的形狀、構(gòu)造或者其結(jié)合所提出的適于實(shí)用的新的技術(shù)方案,有時(shí)會(huì)被人們又稱(chēng)小發(fā)明或小專(zhuān)利,比較具有實(shí)用性

發(fā)明專(zhuān)利侵權(quán):如果出售的產(chǎn)品是別人發(fā)明的,而且別人申請(qǐng)了專(zhuān)利保護(hù),賣(mài)家未經(jīng)允許擅自生產(chǎn)銷(xiāo)售,也就是指銷(xiāo)售仿

四. 侵權(quán)查詢(xún)與應(yīng)對(duì)

侵權(quán)初步判斷以及通過(guò)各網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)

侵權(quán)不同情況的應(yīng)對(duì)流程

4.1 侵權(quán)初步判斷

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前期初步判斷是否侵權(quán)依據(jù)

實(shí)用功能:

1.產(chǎn)品實(shí)用性創(chuàng)意高,為T(mén)V產(chǎn)品可能性高
2.多功能性產(chǎn)品,需要多注意

外觀設(shè)計(jì):

1.設(shè)計(jì)新穎產(chǎn)品,需要查詢(xún)圖片設(shè)計(jì)
2.產(chǎn)品特殊印花圖案,可能涉及影視侵權(quán)
3.大牌外觀設(shè)計(jì)侵權(quán)

供應(yīng)商角度:

1.起訂量,高起訂量通常代表私模,注意是否專(zhuān)利款
2.產(chǎn)品供應(yīng)商極少,需要判斷是否有專(zhuān)利
3.相對(duì)單價(jià)偏高產(chǎn)品,可能為品牌產(chǎn)品
4.產(chǎn)品logo,必須查詢(xún)

市場(chǎng)角度:

1.跟賣(mài)或售賣(mài)的人數(shù)越少,說(shuō)明賣(mài)家擁有專(zhuān)利的可能性就越高;
2.排名增長(zhǎng)較快產(chǎn)品,伴隨市場(chǎng)流量引入
3.沒(méi)有任何先兆,突然爆單,需要查詢(xún)侵權(quán)與否

4.2 侵權(quán)應(yīng)對(duì)——主動(dòng)聯(lián)系

主動(dòng)聯(lián)系投訴方

需要對(duì)方提供相關(guān)的侵權(quán)資料

明確侵權(quán)問(wèn)題

如果投訴方?jīng)]有任何回應(yīng)

1.向供貨商獲取更多對(duì)自己有利的資料
2.聯(lián)系亞馬遜官方,提交資料
3.獲得亞馬遜官方的認(rèn)可

結(jié)果:賬號(hào)可能還有銷(xiāo)售權(quán)限權(quán)利

備注:盡量避免繼續(xù)侵權(quán),侵權(quán)次數(shù)累計(jì)太多會(huì)直接被亞馬遜關(guān)閉賬號(hào)。

4.3 侵權(quán)應(yīng)對(duì)——投訴方回復(fù)

有回復(fù),提供侵權(quán)證明

不提供侵權(quán)證明

如果投訴方無(wú)法(或不愿意)提供任何證明

這種情況惡意投訴的可能性大

1.聯(lián)系亞馬遜官方 2.稱(chēng)對(duì)方可能是惡意投訴

3.投訴方拒絕提供任何侵權(quán)證明 4.申請(qǐng)平臺(tái)恢復(fù)銷(xiāo)售權(quán)限。

4.4 侵權(quán)應(yīng)對(duì)

賣(mài)家自我檢查是否侵權(quán),沒(méi)有侵權(quán)的情況下:1.向亞馬遜提供授權(quán)證書(shū)(如果有)2.提供相關(guān)證據(jù),證明自己沒(méi)有侵權(quán)

確認(rèn)侵權(quán):首先確認(rèn)是描述侵權(quán)還是產(chǎn)品侵權(quán)

1.描述侵權(quán)

修改描述圖片等上架信息

2.產(chǎn)品侵權(quán)

a.下架listing并刪除產(chǎn)品

b.停售該產(chǎn)品

c.郵件中向投訴方道歉溝通

d.盡可能得到對(duì)方的諒解

e.協(xié)商讓其撤訴。

協(xié)商解決:對(duì)方要求的賠償金

1.賠多少 2.如果賠償金太多

3.思考一下,目前的賬號(hào)情況是否值得挽救

4.或?qū)ふ抑R(shí)產(chǎn)權(quán)律師代為溝通。


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