盤點(diǎn)電商倉(cāng)儲(chǔ)外包常見的3種套路,不小心謹(jǐn)慎,容易掉進(jìn)坑里
如今越來(lái)越多的商家選擇電商倉(cāng)儲(chǔ)外包公司來(lái)負(fù)責(zé)貨物的倉(cāng)儲(chǔ)和配送,不過(guò)有些商家發(fā)現(xiàn)自己找電商倉(cāng)儲(chǔ)合作后,不但沒有節(jié)省時(shí)間和精力,反而因?yàn)楹献鬟^(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題耗時(shí)耗力。下面,寶時(shí)云倉(cāng)就來(lái)給大家排排雷,聊聊電商倉(cāng)儲(chǔ)外包有哪些常見的坑和套路呢,希望能讓更多的商家少走彎路。
盤點(diǎn)電商倉(cāng)儲(chǔ)外包常見的坑和套路
商家選擇與電商倉(cāng)儲(chǔ)外包公司合作,就意味著把貨送到第三方倉(cāng)庫(kù),而一旦出現(xiàn)貨物損失或者發(fā)貨不及時(shí)對(duì)于商家而言是非常頭疼的,并造成較大損失。
1、有些電商倉(cāng)儲(chǔ)外包公司為了吸引客戶咨詢,前期報(bào)價(jià)非常低。例如常見的:1. X發(fā)全國(guó)、2X全國(guó)統(tǒng)包價(jià)、0倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等等,但合作后常常會(huì)找一些“原因”漲價(jià),如果不漲價(jià),對(duì)方就拖著不發(fā)貨,或者以合同來(lái)說(shuō)事,也不讓你把倉(cāng)庫(kù)里面的貨拉走。

2、只要客戶愿意掏錢,其他根本無(wú)所謂,如客戶需求恒溫倉(cāng)庫(kù),明明達(dá)不到要求卻亂答應(yīng)客戶可以做。甚至有些某些不靠譜的電商倉(cāng)儲(chǔ)外包公司會(huì)用各種成功案例吹噓自己,xx大公司在和我們合作……但是實(shí)地考察后卻是一個(gè)加老板只有十幾個(gè)人,環(huán)境臟亂差的小倉(cāng)庫(kù)!
3、合作前后態(tài)度大轉(zhuǎn)變,這是一個(gè)老生常談的問(wèn)題,合作之前把自己的服務(wù)說(shuō)的天花亂墜,當(dāng)商家簽訂合同把貨送到第三方托管倉(cāng)庫(kù)后,電商倉(cāng)儲(chǔ)的對(duì)接人員態(tài)度就開始大轉(zhuǎn)變,回復(fù)、處理問(wèn)題不再及時(shí),溝通態(tài)度和換了個(gè)人似的,給商家?guī)?lái)相當(dāng)差勁的服務(wù)體驗(yàn)。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)相互推諉,甚至找不到對(duì)接人員。
雖然倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)混雜著一些渾水摸魚服務(wù)商,但這并不意味著電商倉(cāng)儲(chǔ)外包公司不能選擇或者不靠譜,不管是哪個(gè)行業(yè)都有專業(yè)正規(guī)公司和一些渾水摸魚的!選擇的時(shí)候一定要擦亮眼睛,寶時(shí)云倉(cāng)建議可通過(guò)以下方法找到靠譜的電商倉(cāng)儲(chǔ)外包服務(wù)商!

電商倉(cāng)儲(chǔ)外包避坑指南
1、目前大多數(shù)電商倉(cāng)儲(chǔ)外包公司在合作前,為了簽單都會(huì)給出一些保證和承諾,夸贊自己的公司服務(wù)能力。這就要求商家有足夠的辨識(shí)能力,要對(duì)電商倉(cāng)儲(chǔ)外包公司進(jìn)行多方面的考察,包括公司資質(zhì)、倉(cāng)庫(kù)規(guī)模、市場(chǎng)口碑、其他客戶評(píng)價(jià)、合作案例等等方面來(lái)進(jìn)行綜合考察。
2.很多商家都反映,合作后遇到問(wèn)題,電商倉(cāng)儲(chǔ)外包公司處理不及時(shí)解決能力差,還到處推脫。建議在合作前簽訂具備法律效益的合同,敲定倉(cāng)配KPI服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保障自己的權(quán)益。

3.倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理也是非常重要的,因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,小編經(jīng)??吹胶芏嚯娚虃}(cāng)儲(chǔ)公司的廣告和視頻看起來(lái)很高大上,可實(shí)際上都是盜用的同行的素材或者其他網(wǎng)站上的下載視頻圖片,等你實(shí)際到倉(cāng)庫(kù)一看,才發(fā)現(xiàn)和宣傳的完全不是一回事。在此,寶時(shí)云倉(cāng)建議商家一定要實(shí)地到倉(cāng)庫(kù)去考察,看看倉(cāng)庫(kù)7S做得好不好,區(qū)域規(guī)劃是否合理,碼貨以及是整齊,現(xiàn)場(chǎng)管理是否井然有序,安全管理是否到位等等。如果這些細(xì)節(jié)都能夠做好的話,你還用擔(dān)心它服務(wù)是否靠譜嗎!
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