基本案情

2022年，孟女士了解到武鳴某樓盤推出購(gòu)房活動(dòng)，便與武鳴某中介公司咨詢相關(guān)購(gòu)房事項(xiàng)，該公司員工以需交看房誠(chéng)意金才能鎖住心儀房源為由，向孟女士收取5000元看房誠(chéng)意金，但過(guò)后中介公司并未帶她看房，雙方最終也并未達(dá)成購(gòu)房合同，因此，孟女士要求中介公司退還誠(chéng)意金，中介公司卻以各種理由推脫，孟女士只好起訴到法院。

法院裁判

立案法官查閱立案材料后，認(rèn)為案件事實(shí)清楚且案件標(biāo)的較小，適用賦強(qiáng)公證將更快解決當(dāng)事人糾紛，便在征得當(dāng)事人同意的情況下將案件移送賦強(qiáng)公證工作站進(jìn)行處理。

“壓根沒(méi)有詳細(xì)詢問(wèn)，當(dāng)時(shí)自認(rèn)為既然是‘ding金’，肯定可以退還。”孟女士表示。公證處工作人員則解釋道，簽訂“認(rèn)購(gòu)協(xié)議書”時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)核對(duì)協(xié)議中的“認(rèn)籌金”“認(rèn)購(gòu)金”“優(yōu)惠登記金”“誠(chéng)意金”等是“定金”還是“訂金”，因?yàn)椤岸ā焙汀坝啞币蛔种顓s詞意不同。

隨后，公證處工作人員與雙方當(dāng)事人分別進(jìn)行電話溝通，了解案件情況，并將法律有關(guān)“訂金”“定金”的相關(guān)規(guī)定向雙方當(dāng)事人釋明。由于孟女士所提交的微信聊天記錄可以證明雙方達(dá)成約定，“如果日后達(dá)成購(gòu)房合同，誠(chéng)意金將轉(zhuǎn)換成購(gòu)房款，如果最終沒(méi)能購(gòu)房，誠(chéng)意金將予以退回?！币虼嗣吓克坏摹罢\(chéng)意金”應(yīng)為法律規(guī)定的“訂金”，應(yīng)當(dāng)予以返還。

在工作人員釋法明理下，中介公司已將5000元退還給孟女士。

律師說(shuō)法

一些開發(fā)商、中介公司為了吸引購(gòu)房者，往往要求對(duì)方先行交納誠(chéng)意金或認(rèn)籌金，聲稱憑此在開盤后可以優(yōu)先購(gòu)房，并能享受優(yōu)惠。雖然經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者簽訂以支付“認(rèn)籌金”“認(rèn)購(gòu)金”“優(yōu)惠登記金”“誠(chéng)意金”為目的的格式合同，但是合同約定過(guò)后，經(jīng)營(yíng)者不會(huì)主動(dòng)退款且退款手續(xù)復(fù)雜，退款到賬時(shí)間長(zhǎng)久，耗費(fèi)消費(fèi)者的時(shí)間和精力，因此廣大購(gòu)房者，在買房時(shí)應(yīng)注意區(qū)分各種名目的“優(yōu)惠金”和“定金”“訂金”等概念區(qū)分，選擇具有法律保護(hù)力的付款方式，有效維護(hù)自身合法權(quán)益。

具體來(lái)說(shuō)，“定金”是指合同雙方當(dāng)事人約定的，為保證合同的履行，由一方預(yù)先向?qū)Ψ浇o付的一定數(shù)量的貨幣或其他代替物。從本質(zhì)上講，定金是法律上的一種擔(dān)保行為，給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，無(wú)權(quán)請(qǐng)求返還定金；收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

“訂金”往往被視為預(yù)付款，僅表明雙方訂立合同的意向，不產(chǎn)生“定金”的懲罰性效果。

“誠(chéng)意金”“優(yōu)惠金”“認(rèn)購(gòu)金”等不屬于法律概念，性質(zhì)上相當(dāng)于預(yù)付款，對(duì)違約一方不具有懲罰性，僅僅是一種營(yíng)銷手段。

本案中，中介公司向孟女士的承諾，即表達(dá)了“若日后達(dá)成購(gòu)房合同，誠(chéng)意金將在購(gòu)房合同達(dá)成時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橛喗鹦再|(zhì)，已支付的誠(chéng)意金可作為購(gòu)房款的一部分”的意思，雙方之間并未就購(gòu)房事宜達(dá)成協(xié)議，不影響訂金的退還。

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