不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，積分都是非常重要的營(yíng)銷工具，通過積分運(yùn)營(yíng)，可增加用戶的虛擬財(cái)產(chǎn)，提升用戶的粘性和活躍度，提升用戶的復(fù)購(gòu)率。

那么積分運(yùn)營(yíng)具體要怎么做呢，一起來看看！

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一、積分運(yùn)營(yíng)策略

可通過策劃各種積分活動(dòng)和福利，提升用戶從拉新-活躍-留存-轉(zhuǎn)化各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)

1、拉新

（1）新人積分福利：設(shè)置新人積分專屬福利，如新人注冊(cè)即可免費(fèi)獲取100積分

（2）邀請(qǐng)積分獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)置積分邀請(qǐng)?zhí)荻泉?jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，邀請(qǐng)好友越多，獎(jiǎng)勵(lì)越多

2、促活

（1）積分抽獎(jiǎng)：上線積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)，刺激用戶消耗積分

（2）日常任務(wù)：增加日常瀏覽、分享任務(wù)積分獲取比例，引導(dǎo)用戶多多瀏覽分享

（3）積分日活動(dòng)：設(shè)置積分日，積分日當(dāng)天，用戶指定行為可得兩倍積分

3、留存

（1）連續(xù)簽到獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)置連續(xù)簽到積分獎(jiǎng)勵(lì)，比如連續(xù)3天/7天/14天簽到，即可獲得雙倍積分獎(jiǎng)勵(lì)

（2）連續(xù)購(gòu)買獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)置連續(xù)購(gòu)買積分獎(jiǎng)勵(lì)，比如指定時(shí)間內(nèi)，連續(xù)3天/7天/14天購(gòu)買，即可獲得翻倍積分獎(jiǎng)勵(lì)

4、轉(zhuǎn)化

（1）增加曝光：增加積分余額的曝光入口，比如商品頁(yè)、提交訂單頁(yè)、支付頁(yè)等

（2）增加提醒：增加積分過期提醒，比如提前7天/14天/30天提醒，引導(dǎo)用戶盡快使用

（3）增加出口：增加積分消耗出口，用戶獲取積分的動(dòng)力在于積分的價(jià)值感，要多增加積分消耗出口，刺激用戶使用，比如、積分抵扣現(xiàn)金、積分券兌換、積分商品兌換、積分抽獎(jiǎng)、指定新品兌換、大額券兌換等

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二、積分?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)測(cè)

1、積分漏斗數(shù)據(jù)

（1）積分中心曝光數(shù)：指定時(shí)間內(nèi)，積分中心曝光數(shù)

（2）積分中心點(diǎn)擊數(shù)：指定時(shí)間內(nèi)，積分中心點(diǎn)擊數(shù)

（3）積分獲取用戶數(shù)：指定時(shí)間內(nèi)，獲取積分的用戶總數(shù)

（4）積分兌換用戶數(shù)：指定時(shí)間內(nèi)，兌換積分的用戶總數(shù)

（5）當(dāng)前積分區(qū)間占比：有積分的用戶當(dāng)前分值占比

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2、積分獲取數(shù)據(jù)

（1）積分獲取用戶數(shù)：獲取積分的用戶總數(shù)

（2）積分獲取次數(shù)：獲取積分的總次數(shù)

（3）積分獲取總數(shù)：獲取積分的總數(shù)

（4）積分獲取方式占比：積分獲取來源百分比

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3、積分兌換數(shù)據(jù)

（1）積分兌換用戶數(shù)：兌換積分的用戶總數(shù)

（2）積分兌換次數(shù)：兌換積分的總次數(shù)

（3）積分兌換總數(shù)：兌換積分的總數(shù)

（3）積分消耗方式占比：積分消耗方式百分比

（4）積分兌換數(shù)據(jù)

積分商品兌換數(shù)據(jù)

??兌換總?cè)藬?shù)：積分兌換商品總?cè)藬?shù)

??總兌換次數(shù)：積分兌換商品總次數(shù)

??貢獻(xiàn)GMV：積分兌換商品帶來的總GMV

??人均兌換人數(shù)：積分兌換商品人均兌換次數(shù)

積分券兌換數(shù)據(jù)：

??兌換張數(shù)：積分券兌換張數(shù)

??使用張數(shù)：積分券使用張數(shù)

??貢獻(xiàn)GMV：積分券核銷帶來的總GMV

??積分券核銷率：積分券核銷率

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好了，今天的分享就到這里。

積分體系專業(yè)篇包含：積分體系設(shè)計(jì)規(guī)則、積分獲取/消耗機(jī)制、積分運(yùn)營(yíng)策略和積分?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、積分投入產(chǎn)出比計(jì)算等，敬請(qǐng)期待，可關(guān)注公眾號(hào)獲取后續(xù)內(nèi)容！

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