2023年9月8日晚上，獨(dú)立學(xué)者、時尚商業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師及時尚評論人冷蕓博士在廣州購書中心與大家分享了其創(chuàng)作《時尚商業(yè)概論：從傳統(tǒng)到數(shù)智化》的背景，并同時介紹了時尚業(yè)當(dāng)下發(fā)展的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢。

一、本書的創(chuàng)作背景

冷蕓博士之所以會創(chuàng)作本書，是因為在過去五六年中，經(jīng)常有大學(xué)生、時尚業(yè)從業(yè)人員、創(chuàng)業(yè)者，以及從外來的跨行者，他們都提到過同一個問題：為什么沒有一本介紹時尚行業(yè)全貌的書？不然從個體視角看，大家都有盲人摸象的感覺——自己做的環(huán)節(jié)很清楚，但是自己上下游到底在做什么？具體怎么操作的，就不知道了！

《時尚商業(yè)概論：從傳統(tǒng)到數(shù)智化》是一本融會貫通了“新老”時尚體系中消費(fèi)者、產(chǎn)品、品牌、營銷等要素的、定位于“通識教育”的書作?！靶吕稀斌w系是指“傳統(tǒng)體系”與“數(shù)智化體系”，“雙體系”的呈現(xiàn)是為了體現(xiàn)時尚行業(yè)正在經(jīng)歷的“新老交替”的階段。本書有理論有實(shí)操技巧，也有企業(yè)案例與個人職場發(fā)展故事，適合所有與時尚相關(guān)的專業(yè)學(xué)生、創(chuàng)業(yè)者、時尚相關(guān)職業(yè)人士、跨行轉(zhuǎn)型者、以及為時尚業(yè)提供服務(wù)的科技公司、展會公司等。

二、時尚行業(yè)現(xiàn)狀

在本次分享會中，冷蕓博士也為大家分享了她對行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢的判斷。

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時尚行業(yè)現(xiàn)狀用“舉步維艱”來形容也不為過。在最近發(fā)布的國內(nèi)鞋服企業(yè)財報中，大多數(shù)企業(yè)的銷售與利潤都出現(xiàn)了雙位數(shù)下滑。同時，消費(fèi)者對商家的要求也變得越來越高。早期，消費(fèi)者只要“便宜”即可。隨之，消費(fèi)者需要又“便宜”又“快”的產(chǎn)品。隨著90與00后一代進(jìn)入消費(fèi)主流人群，他們同時又對“顏值”提出了更高的要求?，F(xiàn)在，在“便宜+快+顏值高”的基礎(chǔ)上，還要“品質(zhì)“夠好。這幾年隨著人們健康意識的提升，“健康”也成為了掛在消費(fèi)者嘴邊的關(guān)鍵詞之一。

而這五大要求——“便宜”、“快”、“顏值”、“品質(zhì)”與“健康”之間，不是“或者”關(guān)系，而是“并且”關(guān)系。這無疑對商家提出了更高的要求。

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三、三大趨勢

1、整個商業(yè)環(huán)境變得更加復(fù)雜

如同上述消費(fèi)者需求變得更復(fù)雜，這對商家提出了更高的要求。那么我們該如何應(yīng)對更加復(fù)雜的需求呢？

首先，對于個人要求就是要努力成為復(fù)合型（Π）字型人才。復(fù)合型人才至少具有雙專業(yè)，最好文理兼修，同時掌握相關(guān)必備技能。對于今天的職場來說，諸如基本的數(shù)據(jù)分析能力、計算機(jī)軟件（特別是EXCEL的應(yīng)用能力）、視頻剪輯、掌握至少一門外語，都是最基本的技能了。

其次，企業(yè)需要更重視“效率”，而不僅僅只是“勤奮”與“努力”。在過去幾十年里，中國企業(yè)都視勤奮、吃苦耐勞為自己的優(yōu)勢。而成長于物質(zhì)較為豐富時代的90與00后則大多不再欣賞這種精神。他們希望工作是為了實(shí)現(xiàn)個人價值。他們既要工作，也要享受生活，而不是無止盡的加班或者996式的工作。

另外，隨著科技技術(shù)的發(fā)展，這些先進(jìn)的工具得以讓我們能更高效率地工作。舉例來說，擅長應(yīng)用計算機(jī)軟件的人，肯定比用計算器做加減乘除的人更高效。事實(shí)上，現(xiàn)實(shí)中很多工作原本不需要耗費(fèi)那么多人力。僅僅因為掌舵者不是很熟悉相關(guān)的工作方法，導(dǎo)致了不得不依賴大量的人力來完成作業(yè)。

最后，為了能在更具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境中生存，創(chuàng)新也將變得更為重要。很多人對創(chuàng)新有誤解，認(rèn)為必須花費(fèi)巨大的資金才能做到創(chuàng)新。其實(shí)創(chuàng)新有不同程度的創(chuàng)新。將一個流程進(jìn)行優(yōu)化，也是創(chuàng)新——只是它屬于“微創(chuàng)新”。采用新的組織架構(gòu)、創(chuàng)造與眾不同的企業(yè)文化都屬于創(chuàng)新。相對于金錢，創(chuàng)新更屬于思維與價值觀上的突破。

在《時尚商業(yè)概論：從傳統(tǒng)到數(shù)智化》中，作者冷蕓分享的大多數(shù)案例可以說都帶有“創(chuàng)新”思維。

2、高度的不確定性

很多人都提到過這點(diǎn)：“高度的不確定性”，那么我們該如何應(yīng)對這個問題呢？

雙運(yùn)營體系

舉例來說，從大的方面來說，吸取以前全國只有一個總倉的教訓(xùn)，現(xiàn)在有的公司會在南北地區(qū)分設(shè)兩個總倉；從小的方面來說，每個公司的每部電腦的文件都應(yīng)該被定期備份。在人才儲備方面，應(yīng)當(dāng)鼓勵員工定期輪崗。這樣做無論對于員工還是企業(yè)都是有益處的。對于個人員工來說，其個人能力得到了全面的提升，而不是只扮演一個螺絲釘角色；對于企業(yè)來說，萬一有員工有突發(fā)意外，或者員工突然離職，那么至少其工作崗位可以隨時有人可以接替。

現(xiàn)金流儲備至少12個月

現(xiàn)金流儲備是指假如業(yè)務(wù)收入為0的前提下，企業(yè)的現(xiàn)金儲備足夠支撐公司多久的時間？前幾年之所以那么多企業(yè)快速倒閉，意外是表因，但本質(zhì)上還是因為許多企業(yè)缺乏對現(xiàn)金流管理的意識。大部分企業(yè)的現(xiàn)金存款不足以支撐3個月，許多中小企業(yè)只有1個月的現(xiàn)金流儲備。其實(shí)即使沒有前3年的意外，現(xiàn)金流儲備也應(yīng)當(dāng)保留在12個月左右。東方甄選就是一個很好的案例。他們之所以能度過危機(jī)，與他們的現(xiàn)金流儲備足夠充裕息息相關(guān)。

現(xiàn)金流儲備就是命脈。無論生意多么好，都不可以忽略這個指標(biāo)。而在當(dāng)下這個充滿不確定性的環(huán)境下，現(xiàn)金流儲備就更為重要了。

商業(yè)保險

鞋服業(yè)大多數(shù)都是中小企業(yè)，中小企業(yè)大多沒有買商業(yè)保險的概念。這次北京洪水淹了很多倉庫，如果倉庫買過保險，那么損失相對要小很多。對于鞋服企業(yè)企業(yè)也是一樣的。每家公司都應(yīng)最起碼購買室內(nèi)財產(chǎn)險與人身險，倉庫更是如此。

在經(jīng)營企業(yè)方面，千萬不要抱著僥幸心理。其實(shí)購買保險并不需要大額支出，但是一旦發(fā)生危機(jī)，它很可能就成為了救命稻草！

向團(tuán)隊普及安全與風(fēng)險管控教育

這里的安全與風(fēng)險管控，既包括人身財產(chǎn)安全，也包括企業(yè)資產(chǎn)安全及經(jīng)營風(fēng)險。這點(diǎn)尤其在我們鞋服業(yè)做得很薄弱，以至于問題出現(xiàn)了才發(fā)現(xiàn)是個問題。比如服裝廠的火災(zāi)，很可能就是因為一個小小的電熨斗沒有被及時斷電而造成的。但如果企業(yè)有安全普及教育，每天下班前要求相關(guān)崗位按時按標(biāo)準(zhǔn)檢查所有的安全流程是否到位，那么這類問題就不會發(fā)生了。

3、高度個性化

其實(shí)人本來就是高度個性化的。如同世界上沒有兩片相同的樹葉，世界上也沒有兩個相同的人。在過去，我們幾乎以“標(biāo)準(zhǔn)化”來管理員工及研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品，也以“標(biāo)準(zhǔn)化”來管理顧客，而AI即將改變這一切。在我看來，AI對人類最大的價值（雖然它也存在高度風(fēng)險）是讓高度個性化成為可能。

比如，我們現(xiàn)在對員工的管理是大一統(tǒng)的。每個人都用同樣的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及績效考核方式。 未來借助AI，我們可以為每個員工，根據(jù)他們個人的興趣、擅長制定不同的人才發(fā)展規(guī)劃。

再比如，假如我們有10萬個顧客，我們今天為10萬個顧客開發(fā)100款產(chǎn)品。未來，我們可以為10萬個顧客開發(fā)1000甚至5000甚至1萬款產(chǎn)品， 這幾乎已經(jīng)接近了個人定制的水平。再比如，套用同樣一款產(chǎn)品的廓形與材質(zhì)，我們可以為100個顧客高效定制100個印花圖案，讓產(chǎn)品成為真正的個性化！



四、會場分享

分享會上，大家都積極提問發(fā)言。整個活動從原本計劃9點(diǎn)結(jié)束，結(jié)果直到10點(diǎn)，商場關(guān)門30分鐘后不得不結(jié)束。這里也將現(xiàn)場照片分享給大家。沒有去到現(xiàn)場的讀者們可以感受下現(xiàn)場氣氛。我們很快會其他城市也舉辦讀書分享活動。也歡迎大家關(guān)注我們的公眾號，以便及時收到消息。