企業(yè)為什么選擇CRM商機(jī)管理軟件？1.CRM軟件能夠幫助企業(yè)建立以客戶為中心的管理理念；2.CRM商機(jī)管理軟件全面直觀的展示客戶數(shù)據(jù)；3.市場(chǎng)人員可以制訂個(gè)性化的營(yíng)銷策略；4.移動(dòng)應(yīng)用為外出的銷售帶來(lái)的便利。

1.構(gòu)建客戶為中心的管理理念

CRM商機(jī)管理軟件不僅僅只是軟件，更是一種構(gòu)建良好客戶關(guān)系的企業(yè)戰(zhàn)略。通過(guò)構(gòu)建用戶畫像全面的認(rèn)識(shí)不同的客戶群體，從而開展有針對(duì)性的營(yíng)銷策略和銷售流程。高效率服務(wù)客戶，讓客戶享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改善客戶關(guān)系。

2.全面展示客戶數(shù)據(jù)

企業(yè)客戶信息都記錄在CRM商機(jī)管理軟件中，這些數(shù)據(jù)幫助業(yè)務(wù)人員為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。而在沒有CRM商機(jī)管理軟件的情況下市場(chǎng)部門無(wú)法將客戶需求準(zhǔn)確的傳遞給銷售人員。銷售人員也不能很好的將服務(wù)需求傳遞給售后部門，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)下降，滿意度降低。

3.制訂個(gè)性化的營(yíng)銷策略

市場(chǎng)部門可以借助CRM營(yíng)銷自動(dòng)化功能開展個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)客戶細(xì)分顯著提高活動(dòng)ROI，隨著活動(dòng)帶來(lái)更多潛在客戶，將帶動(dòng)銷售成功率，提高銷售額。

4.移動(dòng)應(yīng)用便捷拜訪客戶

銷售人員的工作重心應(yīng)是維護(hù)客戶關(guān)系、開拓客戶資源，不應(yīng)被捆綁在辦公室內(nèi)，如今借助CRM商機(jī)管理軟件，無(wú)論是銷售經(jīng)理還是普通職員都可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)客戶數(shù)據(jù)，更改商機(jī)階段和記錄聯(lián)系人最新數(shù)據(jù)。銷售人員不再為沒有太多資料準(zhǔn)備而手忙腳亂。

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