不懂酒吧營(yíng)銷還是別開(kāi)酒吧了
不懂酒吧營(yíng)銷還是別開(kāi)酒吧了
對(duì)于一家酒吧而言,我通常把客人流量分為四層,第一層是以你的股東合伙人為主的社交圈,通過(guò)強(qiáng)關(guān)系的社交媒體(比如微信、QQ空問(wèn))進(jìn)行第一波營(yíng)銷宣傳帶來(lái)的客流量;第二層是通過(guò)第一波客流量帶來(lái)的二次轉(zhuǎn)換,也就是“二級(jí)朋友圈”;第三層是通過(guò)“二級(jí)朋友圈”帶來(lái)的“三級(jí)朋友圈”;第四層是通過(guò)全網(wǎng)整合營(yíng)銷帶來(lái)的四級(jí)自然客流量。目前我們酒吧老板,一般只做到了第二層,而通過(guò)第四層的客流量也會(huì)進(jìn)行的前三層的流量循環(huán),至于能不能留下客人,最終還是“產(chǎn)品”說(shuō)話,所以說(shuō)經(jīng)營(yíng)酒吧最難的不是引流,而是留客。
完整的酒吧營(yíng)銷里,除了圖片里的酒吧產(chǎn)品,還有酒吧運(yùn)營(yíng)和酒吧財(cái)務(wù)。
什么是酒吧營(yíng)銷?
你的客人是誰(shuí)?要想知道你的容人是誰(shuí),必須從前期的市場(chǎng)調(diào)研說(shuō)起,你的酒吧是針對(duì)市場(chǎng)需求中的哪一類人群?學(xué)生、上班族、白領(lǐng)、商人、小眾人群?前期的定位和后期開(kāi)店后的展現(xiàn)形式,與你的市場(chǎng)需要求中的目標(biāo)人群匹配度越高,你的目標(biāo)人群就越精準(zhǔn),營(yíng)銷工作開(kāi)展起來(lái)才順利,所以不妨想一想,當(dāng)初開(kāi)店的時(shí)候是想做哪類人的生意,現(xiàn)在的產(chǎn)品、價(jià)格、裝修風(fēng)格是否跟當(dāng)初要做的一致,這個(gè)問(wèn)題很嚴(yán)肅,就好比你開(kāi)了一家bar,結(jié)果因?yàn)槟撤N原因在一段時(shí)間內(nèi)來(lái)的全是玩pub的客人,你會(huì)怎么做?一定很為難吧,所以說(shuō)開(kāi)店前的市場(chǎng)分析能力是真的重要。
你的產(chǎn)品是什么?
酒吧的產(chǎn)品無(wú)非就是由服務(wù)、環(huán)境、音樂(lè)、燈光、產(chǎn)品、價(jià)格綜合起來(lái)的性價(jià)比,很多酒吧的“產(chǎn)品”從一開(kāi)始就定型了,除了音樂(lè)、服務(wù)、價(jià)格可以調(diào)整外,其他幾項(xiàng)沒(méi)有一個(gè)是容易改變的。
這里給幾個(gè)小建議:如果你是一家pub,針對(duì)的目標(biāo)人群更多的是沒(méi)有什么消費(fèi)能力又想來(lái)玩的年輕人,那你的產(chǎn)品組合形式是基本服務(wù)+中低價(jià)產(chǎn)品+很好的現(xiàn)場(chǎng)氛國(guó),如果是一家中高端的精釀啤酒bar,那產(chǎn)品組合形式是高服務(wù)十高品質(zhì)產(chǎn)品十好的環(huán)境。
其他類型的不管是民謠、派對(duì)、電音、livehouse都可以對(duì)比參考去調(diào)整,其實(shí)還是匹配需求的問(wèn)題,容人來(lái)你這最想要的是什么,覺(jué)得錢花的最值的地方在哪,想明白這個(gè)問(wèn)題,你就明白該如何做你的“產(chǎn)品”了。
怎么讓客人對(duì)你的產(chǎn)品感興趣?
首先要知道你的客人是誰(shuí)?你的客人在哪?你怎么傳遞你的產(chǎn)品信息?你通過(guò)什么樣的渠道告訴客人?前兩個(gè)是市場(chǎng)分析的問(wèn)題,從一開(kāi)始的定位就能確定的如何傳遞產(chǎn)品信息,后面兩個(gè)問(wèn)題是我們可先說(shuō)一下近幾年?duì)I銷方式和內(nèi)容形式的變化,從最早搜索引擎營(yíng)銷(百度)、BBS營(yíng)銷(天涯、西祠胡同、貓撲)、SNS營(yíng)銷(微博、豆瓣、QQ、微信)、問(wèn)答營(yíng)銷(百度問(wèn)答、新浪愛(ài)問(wèn)、知乎)一直播平臺(tái)(花椒、全民直播、一直播)、短視頻營(yíng)銷(抖音、快手、微視),整個(gè)營(yíng)銷方式的變化,實(shí)際上是科技的進(jìn)步帶來(lái)的硬件設(shè)備的普及、網(wǎng)絡(luò)的提速。從傳統(tǒng)媒體到新媒體,從單一的營(yíng)銷方式到社會(huì)化媒體營(yíng)銷、全網(wǎng)整合營(yíng)銷、數(shù)字營(yíng)銷,營(yíng)銷內(nèi)容形式也從原來(lái)文字、圖文、視頻轉(zhuǎn)變?yōu)?/span>直播、短視頻。
怎么讓客人對(duì)你的產(chǎn)品感興趣?
回到我們?cè)掝},我們通過(guò)什么樣的渠道來(lái)傳播怎樣的內(nèi)容,是我們要非常明白的事,通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研,知道你的容人在哪些平臺(tái),喜歡什么樣的內(nèi)容,這樣你在營(yíng)銷的過(guò)程中產(chǎn)品信息的傳遞才更容易被接收到。
【簡(jiǎn)單總結(jié):營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷方式、營(yíng)銷內(nèi)容(產(chǎn)品信息、活動(dòng)、折扣、贈(zèng)送內(nèi)容形式)】
對(duì)于一家酒吧而言,我通常把容人流量分為四層:第一層是以你的股東合伙人為主的社交圈,通過(guò)強(qiáng)關(guān)系的社交媒體(比如微信、QQ空間)進(jìn)行第一波營(yíng)銷宣傳帶來(lái)的容流量;第二層是通過(guò)第一波容流量帶來(lái)的二次轉(zhuǎn)換,也就是“二級(jí)
朋友圈”;第三層是通過(guò)“二級(jí)朋友圈”帶來(lái)的“三級(jí)朋友圈”;第四層是通過(guò)全網(wǎng)整合興出帶來(lái)的四級(jí)自然客流量。