隨著中國居民家庭可支配收入的增加，就業(yè)競爭加劇，教育，培訓(xùn)支出在居民生活成本中的比重日益增大。近幾年來，隨著資金的大量涌入，培訓(xùn)行業(yè)得到了快速的發(fā)展。當(dāng)前，行業(yè)并購整合加劇，教育培訓(xùn)行業(yè)正式進(jìn)入市場整合階段。因此，極需一種高效的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu) crm系統(tǒng)，才能與社會發(fā)展同步。

　 愛耕云培訓(xùn)機(jī)構(gòu) crm系統(tǒng)有哪些特點(diǎn)？

　　1.以錄取管理、教務(wù)管理等管理流程為中心，對學(xué)員進(jìn)行全程管理，全面管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)；

　　2.健全培訓(xùn)管理體系，幫助員工提高經(jīng)營效率，降低企業(yè)運(yùn)營成本；

　　3. 它不僅支撐單校模式，而且完全滿足多個地區(qū)的集團(tuán)化業(yè)務(wù)管理，達(dá)到共性與個性的統(tǒng)一，是一個可以根據(jù)未來發(fā)展需求，開發(fā)按需管理的平臺。

　　crm培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)如何幫助機(jī)構(gòu)穩(wěn)步發(fā)展？

　　1.培訓(xùn)行業(yè)crm學(xué)員信息管理。

　　對所有感興趣的學(xué)生的線索進(jìn)行統(tǒng)一管理，并將學(xué)生的線索掌握在企業(yè)手中。通過整合短聯(lián)系、呼叫時間和呼叫記錄，實現(xiàn)客戶線索的統(tǒng)一管理和高效分配。

　　2培訓(xùn)行業(yè)crm銷售流程管理。

　　能記錄并實時監(jiān)控銷售人員的工作狀態(tài)及工作完成，隨時了解銷售人員的工作內(nèi)容及工作進(jìn)度，做到銷對售工作的全程管理和監(jiān)督。

　　3.對 crm進(jìn)行營銷培訓(xùn)；

　　根據(jù)不同課程的價值分析，確定感興趣的學(xué)生群體，將感興趣的學(xué)生名單分配給銷售人員，并進(jìn)行一定的知識培訓(xùn)。通過監(jiān)控和管理積極營銷的狀態(tài)和進(jìn)展，提高積極營銷的成功率。

　　4.對行業(yè) crm客服進(jìn)行培訓(xùn)。

　　服務(wù)過程中，由于教育培訓(xùn)行業(yè)的特點(diǎn)，往往會出現(xiàn)培訓(xùn)效果、課費(fèi)、講課時間等差異，通過監(jiān)控服務(wù)人員的工作狀態(tài)、服務(wù)內(nèi)容的記錄、溝通內(nèi)容的記錄等，實現(xiàn)正確處理分歧，合理解決異議，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu) crm系統(tǒng)是教育和培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的助推劑，信息化促進(jìn)企業(yè)集中統(tǒng)一、共享協(xié)同，從而引入供應(yīng)鏈、 CRM的思想，使企業(yè)導(dǎo)入以服務(wù)、效益為核心的流程管理。信息技術(shù)是支撐企業(yè)戰(zhàn)略、改善流程優(yōu)化、全面提升企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)。類似地，教育產(chǎn)業(yè)也需要信息化支撐，才能實現(xiàn)快速發(fā)展。

愛耕云10年專注教培機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng),系統(tǒng)覆蓋教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“品牌傳播、招生營銷、排課管理、教務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析、家?；?、多校區(qū)管理”等核心環(huán)節(jié),全面提升教培機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)效率。 廣州區(qū)號-32-03--81-12

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