從三點(diǎn)分析B2C和B2B前景,到底誰(shuí)更勝一籌?
電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了人們的購(gòu)物習(xí)慣,甚至讓我們的生活也發(fā)生了很大的變化,在這種大環(huán)境下,越來(lái)越多的企業(yè)加入到電商大軍中。那么,B2C和B2B哪個(gè)比較有前景?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會(huì)明白了,歡迎閱讀,僅供參考。
B2C和B2B哪個(gè)比較有前景?
1、從客戶關(guān)系上來(lái)看
B2C:建立交易關(guān)系,B2C營(yíng)銷的目標(biāo)是引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品,促進(jìn)銷售。要做到這一點(diǎn),客戶需要獲得完美的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)。B2C企業(yè)注重效率,從而最大限度地減少了了解客戶的時(shí)間,最終導(dǎo)致了極其交易的關(guān)系。
B2B:建立個(gè)人關(guān)系,B2B營(yíng)銷側(cè)重于建立能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)的個(gè)人關(guān)系。因此,在B2B營(yíng)銷中,尤其是在客戶的整個(gè)購(gòu)買周期中,建立關(guān)系非常重要。
2、從品牌建設(shè)上來(lái)看
B2C:優(yōu)先傳遞信息,B2C品牌營(yíng)銷非常重要,因?yàn)樗梢允範(fàn)I銷人員準(zhǔn)確傳達(dá)信息,使客戶建立忠誠(chéng)度,快速建立信譽(yù),與客戶建立情感聯(lián)系,并建議他們購(gòu)買產(chǎn)品。這也是B2C營(yíng)銷的首要任務(wù)。
B2B:注重人際關(guān)系,品牌建設(shè)是B2B營(yíng)銷的一部分,但與B2C相比,它更多地來(lái)自于人際關(guān)系的建立。B2B國(guó)際認(rèn)為,品牌建設(shè)包括產(chǎn)品和服務(wù)以及交付之間的一致性。
3、從推廣方式上來(lái)看
B2C的推廣相對(duì)B2B,B2C企業(yè)更注重產(chǎn)品的品牌推廣(口碑營(yíng)銷、在線活動(dòng)推廣),品牌廣告、軟文營(yíng)銷、社會(huì)化媒體營(yíng)銷都是B2C企業(yè)常見的運(yùn)營(yíng)推廣方式,同樣也是注重產(chǎn)品服務(wù)的打造,而B2C更講究運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷,通過(guò)文案和包裝去打動(dòng)消費(fèi)者。
B2B很多企業(yè)都是在行業(yè)內(nèi)比較知名,不在行業(yè)內(nèi)的人很少會(huì)了解到,所以B2B企業(yè)也更注重用實(shí)力說(shuō)話,會(huì)通過(guò)打造好的產(chǎn)品,提供好的服務(wù),競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格來(lái)贏得客戶。

擴(kuò)展資料:
B2C的分類標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1、企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)。B2C模式是直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。
2、企業(yè)間電子商務(wù)。
3、消費(fèi)者間電子商務(wù)。
4、企業(yè)與政府間電子商務(wù)。B2C模式是電子商務(wù)的專業(yè)用語(yǔ),是企業(yè)與政府合作的電子商務(wù),比如:國(guó)家控股的國(guó)家和私人合作的合營(yíng)公司就是屬于這種商業(yè)模式。
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