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企業(yè)微信社群的建立就是要以“服務(wù)客戶”為本，相對于產(chǎn)品來說，現(xiàn)在的客戶越來越看重的是服務(wù)本身。那么企業(yè)微信顧客微信群怎么維護？企業(yè)微信群游戲有哪些？今天語鸚企服帶你一探究竟！

企業(yè)微信顧客微信群怎么維護？

企業(yè)在通過營銷活動引流大批客戶之后，客戶要進行維護和轉(zhuǎn)化。因為在私域運營中，對客戶引流是基礎(chǔ)，而維護轉(zhuǎn)化是關(guān)鍵。我們在各行各業(yè)中不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多客戶對產(chǎn)品的要求是一部分，而另一部分則是要體驗產(chǎn)品所帶來的體驗和服務(wù)。

1、企業(yè)在社群有新好友加入后，通過語鸚企服的「入群歡迎語」向客戶發(fā)送打招呼信息，主動拉近與客戶之間的距離。當(dāng)然還有群公告是不能忽視的，一般社群公告會告知新人福利、社群活動等等。

群公告里面包含的鏈接、小程序等等都可以通過語鸚企服的「入群歡迎語」來設(shè)定。因為語鸚的「入群歡迎語」支持發(fā)送圖片、鏈接、小程序等多樣化形式，客戶可以通過鏈接或者小程序一鍵領(lǐng)取福利，或者了解產(chǎn)品信息，在拉近與客戶之間關(guān)系的同時，還能讓客戶體驗到入群福利。

2、在群內(nèi)發(fā)日常問好語

在社群內(nèi)日常問好也是維護和活躍社群的方法之一，特別是在節(jié)日點也可以活躍群內(nèi)氣氛。

3、群內(nèi)日常新聞總結(jié)

社群內(nèi)每天總結(jié)時事新聞，時事新聞具有時效性，貼近生活，能引起議論，所以在社群內(nèi)發(fā)送新聞總結(jié)能在一定程度上引起客戶互動，同時讓客戶感受到服務(wù)的全面性。4、開展社群活動

社群活動有簽到、抽獎、拉新裂變、游戲等多種形式，社群活動在開展前要有活動預(yù)熱，引起客戶的關(guān)注，并積極回答客戶的問題。

企業(yè)微信群游戲有哪些？

1、大轉(zhuǎn)盤&九宮格抽獎

社群游戲最經(jīng)典的就是大轉(zhuǎn)盤&九宮格形式，可以設(shè)置各種優(yōu)惠券或者小禮品，語鸚企服的「大轉(zhuǎn)盤&九宮格抽獎」功能支持「僅社群好友可抽獎」的高級設(shè)置，避免薅羊毛，還能讓社群內(nèi)好友有專屬感。語鸚后臺也可設(shè)置中獎概率和中獎后領(lǐng)取方式。同時，還能通過「助力抽獎機制」實現(xiàn)企業(yè)好友增長裂變。

手氣王是最簡潔明了的抽獎形式，管理員發(fā)紅包，搶到最高金額的即是獲獎?wù)?，弊端就是可能會存在同時搶到同一金額的客戶，這種情況的話可以根據(jù)搶紅包時間進行判斷。

3、砸金蛋&開心刮刮樂

社群內(nèi)可以開展消費滿多少/積分參與活動，這種社群游戲主要針對已經(jīng)消費過的老客戶，語鸚企服的「砸金蛋&刮刮樂」抽獎工具可以直接設(shè)置參與條件，限制參與門檻。同時禮品設(shè)定可以起到再次激勵客戶消費的功能。

以上就是關(guān)于《企業(yè)微信顧客微信群怎么維護？企業(yè)微信群游戲有哪些？》的全部內(nèi)容，社群建立能把客戶資源全部積累在一起，而后期的維護和活躍能轉(zhuǎn)化很多客戶。想要了解更多，歡迎大家到語鸚企服官網(wǎng)學(xué)習(xí)體驗！更多企業(yè)微信玩法，歡迎關(guān)注語鸚企服！

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