????????口腔醫(yī)療是近幾年逐漸被大眾重視的醫(yī)療行業(yè)，并且消費(fèi)意識(shí)也由治療慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防和美化，同時(shí)口腔醫(yī)療也需要有能夠迎合市場(chǎng)趨勢(shì)的經(jīng)營(yíng)模式，口腔診所管理軟件作為口腔牙科行業(yè)必備的運(yùn)營(yíng)工具之一，它幫助口腔機(jī)構(gòu)完善機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)，提高整體效率，并且也有拓客鎖客和日常營(yíng)銷的功能所在。但是不同的情況對(duì)口腔診所管理軟件的功能需求有差別，具體我們?cè)撛趺催x擇？本文將圍繞診所管理軟件選擇的三大金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行介紹。

????????對(duì)于口腔、牙科、美業(yè)這類機(jī)構(gòu)而言，診所管理軟件的選擇有跡可循，可以參考以下選擇口腔診所管理軟件的三大金標(biāo)準(zhǔn)：

1.場(chǎng)景匹配

????????由于口腔行業(yè)的發(fā)展趨于消費(fèi)型醫(yī)療的經(jīng)營(yíng)模式，所以不同于傳統(tǒng)醫(yī)療，口腔診所管理軟件不僅要具備客戶信息管理等基礎(chǔ)功能，并且還要針對(duì)日常的營(yíng)銷推廣、獲客裂變有相匹配的功能。我們?cè)谶x擇口腔診所管理軟件的時(shí)候，也要注意功能是否符合我們的需求，匹配我們的應(yīng)用場(chǎng)景。

2.運(yùn)營(yíng)賦能

????????其次，口腔診所在選擇管理軟件的時(shí)候還要注重運(yùn)營(yíng)板塊的賦能，因?yàn)榇蟛糠挚谇会t(yī)院/診所的經(jīng)營(yíng)，需要挖掘單個(gè)客戶的長(zhǎng)期價(jià)值，并且也需要客戶有主動(dòng)裂變傳播的社交價(jià)值，能夠?yàn)樵\所的客源做好布局。

????????比如圖的中診所管理軟件中。功能主要包括客戶信息的管理、客戶線上預(yù)約掛號(hào)、客戶等級(jí)設(shè)置、客戶標(biāo)簽管理、超級(jí)會(huì)員卡、渠道裂變管理、分銷工具、積分商城、優(yōu)惠卡券、新人禮包、消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、拆紅包、請(qǐng)客卡等多種形式的功能。并且對(duì)于診所的日常經(jīng)營(yíng)，還包含員工考勤排班管理、商品及訂單管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看板、收銀臺(tái)等功能，滿足口腔診所的需求。

3.軟件專業(yè)

????????軟件的選擇除了要看匹配度、看運(yùn)營(yíng)功能，還要關(guān)注軟件的專業(yè)性。管理軟件的日常操作頻次高，我們要保障不同的員工有不同的管理權(quán)限，并且在功能全面的同時(shí)還要有簡(jiǎn)潔的操作，能夠讓我們快速使用上手；然后考察一下軟件商對(duì)于后續(xù)的操作培訓(xùn)、軟件更新、軟件糾錯(cuò)、售后客服等方面的服務(wù)，以保證我們的使用，并且為診所后期的經(jīng)營(yíng)做好長(zhǎng)期基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的賦能。