ChatGPT被多家RPA廠商引入
一月底,一家名為 NICE的智能自動控制公司首次公布了其與 OpenAI的 ChatGPT技術的整合。CXone專家是一個以云計算為基礎的,能夠提供便捷、有效、自助的用戶服務的解決方案。有了這樣的整合,企業(yè)就能在沒有座位幫助的情況下,為顧客創(chuàng)造出更加真實,更加人性化的交談經(jīng)驗。
二月中,自動輔助系統(tǒng)推出了全新的 OpenAI ChatGP軟件,這個軟件可以在自動輔助系統(tǒng)的商店里自由地下載。在此期間,它的廠商們也提出了很多例子,這些例子都是在 AA的基礎上加上 ChatGPT。
近期, UiPath還在自己的 blog上發(fā)表了一些關于 ChatGPT的研究,以探究如何將 ChatGPT與 UiPath的 Automatic整合起來,同時還發(fā)表了一些有關 ChatGPT整合的指南和視頻。
另外一個 RPA提供商 BotCity的共同創(chuàng)建者,洛漢·卡普羅尼,在他的社群中發(fā)表了一個關于通過 ChatGPT來實現(xiàn) RPA整合的指導方案。
三星信息技術公司三星 SDS (Samsung SDS)為其機器人過程自動控制(RPA)體系提供了一種快速執(zhí)行重復工作的方法。
今年二月二號, Appian在 appstore發(fā)布了一個 OpenAI插件,它可以讓使用者發(fā)出一個小信號,然后接受 AI產(chǎn)生的回應,無論是圖片(DALLE-2),音頻翻譯/轉錄(Whisper),或者文字結束(GPT-3.5)。使用者也可以依據(jù)記錄資料,對模式進行調整(定制),使其符合工作流程,總結記錄內容,檢查內容策略,編輯圖片,建立向量隱藏,等。
在 SAP開發(fā)者的社群中,一些開發(fā)人員發(fā)表了一些關于 SAP S/4 HANA、 SAP CPI (BTP IS)等 SAP產(chǎn)品和服務以及與 ChatGPT整合的一些教育論文,這些論文可以用自然語言與 SAP進行交流,從而節(jié)約了大量的時間,提升了工作效率。此外, GitHub上也有“ChatGPT和 SAP HANA云的整合”的研究計劃。
三月一日,全球知名的低代碼 RPA廠商 Pegasystems公司,在其軟件開發(fā),智能客服,數(shù)據(jù)分析等方面,將會整合“ChatGPT”的類似于 AIGC的特性,來提升 AIGC的性能。
這一次, Pega沒有詳細說明它整合了哪個大的語言,但是根據(jù)它的產(chǎn)品特性說明,它和 ChatGPT采用的是相同的(GPT-3.5)。Pega稱,這項技術的整合將使更多的由人工智能控制的自動過程以及程序的建立成為可能,這將給用戶帶來一種全新的感受。
三月七號,思科公司公布了他們的新產(chǎn)品——愛因斯坦 GPT。這是一個 LLM的產(chǎn)品,通過一個開放 AI的 ChatGPT模式和 Salesforce的一個主流 Web軟件,來追蹤推銷員和潛在顧客的接觸次數(shù)。愛因斯坦 GPT能夠在不需要手工書寫的情況下,實現(xiàn)對市場的自動化。
同時,微軟于三月七號也宣稱,它已經(jīng)把 ChatGPT的技術延伸到電源電源平臺(包括 RPA的電源自動控制),讓它的使用者可以在幾乎沒有編程的情況下,自行研發(fā)自己的軟件。當前, Power Platform上的一批商務智慧與軟件,如 Power Virtual Agent、 AI Builder等,均對其進行了升級。
此外,在 EdgeVerve和 servicenow等社群中,也有大量的文章,教程和討論,主要發(fā)生在二月份。