第一部分：系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和行為

引言：

為什么要學(xué)？

答：系統(tǒng)思考有助于我們發(fā)現(xiàn)問題的根本原因，看到多種可能性，從而讓我們更好的管理、適應(yīng)復(fù)雜的挑戰(zhàn)，把握新的機會。

第一章：系統(tǒng)之基礎(chǔ)

1.整體大于部分之和

定義：系統(tǒng)并不僅僅是一些事物的簡單集合，而是一個由一組相互連接的要素構(gòu)成的、能夠?qū)崿F(xiàn)某個目標的整體。

一堆要素沒有連接沒有功能，那么就不構(gòu)成所謂的系統(tǒng)

構(gòu)成：任何一個系統(tǒng)都包括三種構(gòu)成要件：要素、連接、功能或目標。

系統(tǒng)可以包含多個子系統(tǒng)，并嵌入到其他更大的系統(tǒng)中。

對系統(tǒng)來說，如果改變了其中的要素，系統(tǒng)就被改變了

系統(tǒng)的特點：?

對于一個系統(tǒng)來說，整體大于部分之和

系統(tǒng)具有適應(yīng)性、動態(tài)性、目的性并可以自組織、自我保護與演進。

系統(tǒng)既有外在的整體性，也有一套內(nèi)在的機制來保持其整體性。

系統(tǒng)會產(chǎn)生各種變化，對各種事件做出反應(yīng)，對各種錯誤或不足進行修補、改善和調(diào)整，以實現(xiàn)其目標，并生機勃勃地生存下去，盡管很多系統(tǒng)本身可能是由各種無生命的要素構(gòu)成的。

系統(tǒng)可以自組織，并且常能通過局部的瓦解來進行自我修復(fù)

系統(tǒng)具有很強的適應(yīng)性，很多系統(tǒng)還可以自我進化、演變，生成另外一些全新的系統(tǒng)。

2.從關(guān)注要素到透視游戲規(guī)則

為什么要透視游戲規(guī)則？

加入1+1中1是要素，那么+就是游戲規(guī)則，只知道要素而忽視構(gòu)成要素之間的聯(lián)系是遠遠不夠的

構(gòu)成系統(tǒng)的要素：比較容易發(fā)現(xiàn)的

因為它們多數(shù)是可見、有形的事物。

例如，樹是由樹根、樹干、樹枝、樹葉這些要素構(gòu)成的。如果更仔細地觀察，你還會發(fā)現(xiàn)其中有一些更小、更具體的單元，如流動著液體的葉脈以及葉綠體等。

要素并不一定是有形的事物，一些無形的事物也可以是系統(tǒng)的要素。

比如在一所大學(xué)中，學(xué)校的聲譽和學(xué)術(shù)能力就是該系統(tǒng)中至關(guān)重要的兩大要素

但是羅列出一個系統(tǒng)中的所有要素是幾乎不可能的

為避免這種情況，你應(yīng)該從細究要素轉(zhuǎn)向探尋系統(tǒng)內(nèi)在的連接關(guān)系，即研究那些把要素如何整合、

如何才能知道你觀察的是一個系統(tǒng)，而不是一堆材料的集合？

1）你能夠識別出各個部分嗎？

2）這些部分相互之間有聯(lián)系嗎？

3）這些部分單獨作用時產(chǎn)生的影響和它們整合在一起時產(chǎn)生的影響有所不同嗎？

4）這些影響和長期的行為在各種環(huán)境中都是固定不變的嗎

連接

系統(tǒng)中的很多連接是通過信息流進行運作的。信息使系統(tǒng)整合在一起，并對系統(tǒng)的運作產(chǎn)生重要影響。

1.系統(tǒng)中的某些連接是實實在在的物質(zhì)流，例如樹干中的水分

2.還有很多連接是信息流，也就是系統(tǒng)中影響決策和行動的各種信號

功能或目標

想判斷系統(tǒng)的目標可以通過觀察系統(tǒng)的實際行為而不是表面

總的來說，“功能”一詞常用于非人類系統(tǒng)，而“目標”一詞則用于用于人類系統(tǒng)。但它們之間的區(qū)分并不是絕對的，因為很多系統(tǒng)兼具人類和非人類要素

但是

系統(tǒng)的目標不一定符合人們的初衷，或系統(tǒng)中某個個體的意愿。在很多情況下，系統(tǒng)中各個要素的目標是不一致的，并都會或多或少地對系統(tǒng)整體行為產(chǎn)生影響。最后，系統(tǒng)所呈現(xiàn)出來的結(jié)果很有可能事與愿違，誰都不滿意

為什么會造成這樣的結(jié)果呢？

各要素目標與系統(tǒng)目標的矛盾

系統(tǒng)中嵌套著系統(tǒng)，所以目標中還會有其他目標。

因此

一個成功的系統(tǒng)，應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)個體目標和系統(tǒng)總目標的一致性

總之

系統(tǒng)中最不明顯的部分是它的功能或目標，而這常常是系統(tǒng)行為最關(guān)鍵的決定因素。

1.只要不觸動系統(tǒng)的內(nèi)在連接和總目標，即使替換掉所有的要素，系統(tǒng)也會保持不變，或者只是發(fā)生緩慢的變化

2.功能或目標的改變也會對系統(tǒng)產(chǎn)生重大影響。顯然，目標的變化會極大地改變一個系統(tǒng)，即使其中的要素和內(nèi)在連接都保持不變

系統(tǒng)三要素之間的關(guān)系

對一個系統(tǒng)來說，要素、內(nèi)在連接和目標，所有這些都是必不可少的，它們之間相互聯(lián)系，各司其職。

1.一般來說，系統(tǒng)中最不明顯的部分，即功能或目標，才是系統(tǒng)行為最關(guān)鍵的決定因素；

2.內(nèi)在連接也也是至關(guān)重要的，因為改變了要素之間的連接，通常會改變系統(tǒng)的行為，打亂系統(tǒng)的目的；

3.盡管要素是我們最容易注意到的系統(tǒng)部分，但它對于定義系統(tǒng)的特點通常是最不重要的

除非是某個要素的改變也能導(dǎo)致連接或目標的改變。

明顯程度：要素>內(nèi)在連接>目標

對系統(tǒng)的重要程度：要素<內(nèi)在連接<目標

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