第三方代發(fā)貨倉庫和電商商家之間會產(chǎn)生糾紛嗎？答案是：會的，第三方代發(fā)貨倉庫和電商商家合作過程中，產(chǎn)生糾紛是正常的。糾紛的產(chǎn)生往往是雙方都出現(xiàn)問題，并非只有哪一方出現(xiàn)問題，而對于糾紛的處理，也是離不開雙方對于問題的處理方式。在了解如何處理糾紛之前，我們先來看看，第三方代發(fā)貨倉庫和電商商家之間產(chǎn)生糾紛的原因主要有哪些？

第三方代發(fā)貨倉庫和電商商家之間產(chǎn)生糾紛的原因

1、選擇與低價第三方代發(fā)貨倉庫公司合作

對于一些中小型的電商商家來說，往往出于成本的考慮，而選擇與報價低的第三方代發(fā)貨倉庫公司合作，這種報價低的第三方代發(fā)貨倉庫公司往往會出現(xiàn)一些問題，雖然不是所有報價低的第三方代發(fā)貨倉庫公司都會出現(xiàn)問題，但大多數(shù)這種低價第三方代發(fā)貨倉庫是有其劣勢的（一方面是專業(yè)性，一方面是服務(wù)品質(zhì)，想要低價搶市場，就得不斷壓縮自身運(yùn)營成本，導(dǎo)致在操作過程中不得不降低某個環(huán)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。在簽合同的時候，電商商家一看到報價比其他第三方代發(fā)貨倉庫公司低，心中有了偏向，只粗略看了合同覺得沒有什么問題就直接簽約了，從而導(dǎo)致合作后出現(xiàn)了糾紛問題！

2、雙方溝通存在問題

電商商家沒有與第三方代發(fā)貨倉庫公司進(jìn)行及時的溝通對接，就會出現(xiàn)“信息不對稱”的情況，可想而知，誤會一旦產(chǎn)生，如果不及時解決，時間一長，就會出現(xiàn)各種糾紛！

此外，一些電商商家在看到消費(fèi)者下單后，可能會出現(xiàn)非常急躁的催促發(fā)貨的情況。在倉庫訂單量大的情況下，第三方代發(fā)貨倉庫可能沒有時間考慮一些電商商家的想法，導(dǎo)致溝通不暢，也容易產(chǎn)生糾紛。

電商與第三方代發(fā)貨倉庫之間產(chǎn)生糾紛如何處理

出現(xiàn)糾紛不可怕，關(guān)鍵是如何處理。如果雙方發(fā)生糾紛，寶時云倉建議首先可以對方進(jìn)行協(xié)商，這是最簡單直接的方法，也可以由第三方介入來進(jìn)行調(diào)解。如果協(xié)商還是無法解決問題，雙方還可以通過仲裁和訴訟來解決民事糾紛，這些都需要準(zhǔn)備好相關(guān)材料來保障自己的合法權(quán)益。

1、協(xié)商。雙方依靠自身力量，相互妥協(xié)和讓步，解決糾紛。該方法快捷簡便、心平氣和，但應(yīng)以書面方式記載協(xié)商內(nèi)容。

2、調(diào)解。由第三方介入促使?fàn)幾h各方相互諒解和讓步，最終化解矛盾。當(dāng)爭議各方失去對話基礎(chǔ)，尋求第三方調(diào)解實(shí)為高明選擇。

3、仲裁。將糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu)，由其居中裁決的糾紛解決機(jī)制。仲裁一裁終局制，一方不履行仲裁裁決，對方可以申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。

4、訴訟。一方向法院提出請求，由法院裁決糾紛的制度。訴訟是最終、最權(quán)威的糾紛解決機(jī)制，是當(dāng)事人保護(hù)權(quán)利的最后屏障。

寶時云倉溫馨提示：

如今電商商家要想發(fā)展，就要給自己的消費(fèi)者一個好的購物服務(wù)！對于消費(fèi)者來說，出現(xiàn)問題后，他們是不會去找第三方代發(fā)貨倉庫公司，第一找到的就是電商商家，比如說包裹出現(xiàn)損壞、包裹沒有送到、包裹好久才送到等等之類的問題，其實(shí)除了產(chǎn)品質(zhì)量的問題，問題大多都是倉儲和配送，所以電商商家要選擇一個倉配效率較高的、倉儲安全系數(shù)高的第三方代發(fā)貨倉庫公司是首要考慮的，并非看報價高低的問題。

其次是簽訂有效的合同，將一些服務(wù)考核寫入合同，例如：產(chǎn)品在倉庫損壞丟失如何賠償，快遞丟件怎么處理等等。當(dāng)然了并不是說報價低第三方代發(fā)貨倉庫的就不好，報價高的就好，而是電商商家要多對比，選擇適合自己的第三方代發(fā)貨倉庫公司！

此外，電商商家和第三方代發(fā)貨倉庫公司之間，要保持足夠的溝通量，作為合作的雙方，要盡量增加溝通，保證雙方互利共贏的關(guān)系。

好了，關(guān)于電商入駐第三方代發(fā)貨倉庫后，雙方產(chǎn)生糾紛如何處理的分享就到這里，關(guān)注我，為你分享更多第三方代發(fā)貨倉庫小知識！