客戶成功案例 | ATL:高品質(zhì)的鋰電池助力全球電子產(chǎn)品

根據(jù)研究和咨詢公司Frost and Sullivan資料顯示,2012年至2016年間,鋰電池行業(yè)產(chǎn)值成倍增長,高達(dá)225億美元?,F(xiàn)在,鋰電池可為智能手機(jī)、筆記本電腦、智能手表、無人機(jī)、機(jī)器人、汽車和能源網(wǎng)絡(luò)等提供電源,據(jù)預(yù)測顯示,未來幾年鋰電池的產(chǎn)值將超過700億美元。
由于需求增長迅速,中國已成為鋰電池市場的全球領(lǐng)導(dǎo)者。其中增長最快速的莫過于總部位于香港的寧德新能源科技有限公司Amperex Technology Ltd.(ATL)。
早在1999年,ATL的創(chuàng)始人就已經(jīng)預(yù)見到了移動(dòng)電子通信配件市場的需求,包括輕巧可靠的充電電池。他們決定開展鋰電池業(yè)務(wù)——這無疑是一個(gè)先見之明。如今,ATL已成為鋰電池領(lǐng)域設(shè)計(jì)創(chuàng)新和產(chǎn)品品質(zhì)的先驅(qū)。

ATL經(jīng)久不衰的品質(zhì)聲譽(yù)是公司領(lǐng)導(dǎo)層致力于全面分析的成果,通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)系統(tǒng)和過程的設(shè)計(jì),并積極招募和培養(yǎng)人才。公司現(xiàn)有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造領(lǐng)域的人才包括ATL可靠性主任工程師王桂福(Guifu Wang),以及本身是六西格瑪黑帶大師的六西格瑪部署經(jīng)理喬亨(Henry Qiao)。
桂福負(fù)責(zé)評估系統(tǒng)可靠性,涵蓋材料科學(xué)、電路和電子學(xué)專家團(tuán)隊(duì),應(yīng)用數(shù)據(jù)策略大幅優(yōu)化產(chǎn)品的可靠性。Henry的任務(wù)是針對企業(yè)層面的工程能力提高和精心打磨ATL的持續(xù)改進(jìn)策略,并與公司高級(jí)管理層溝通如何以最好的方式實(shí)施該策略。他負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)組織的六西格瑪黑帶和黑帶大師團(tuán)隊(duì)。
桂福表示:“基于客戶需求我們設(shè)定產(chǎn)品的可靠性目標(biāo),然后基于失效機(jī)理建立可靠性模型預(yù)測10年甚至15年壽命。管理層對模型的指示是‘準(zhǔn)確,準(zhǔn)確……更準(zhǔn)確’"。這是一項(xiàng)艱巨的工作。目前基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的分析基礎(chǔ)現(xiàn)已就緒,并且這個(gè)基礎(chǔ)隨著分析開始和結(jié)束運(yùn)作。
01 JMP為ATL和客戶之間架起溝通的橋梁
當(dāng)數(shù)據(jù)分析成為企業(yè)任何組織的一部分時(shí),必然需要強(qiáng)大的軟件來支撐跨部門的統(tǒng)計(jì)實(shí)踐部署。ATL很早就意識(shí)到了這一需求,但長時(shí)間以來公司大多數(shù)工程師仍在使用Excel和Minitab。
ATL經(jīng)過慎重評估,最終決定導(dǎo)入JMP,因?yàn)镴MP具備交互式的圖形工具,先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)能力,以及質(zhì)量和可靠性等領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)能力。JMP所有這些功能都有助于快速壯大的ATL工程團(tuán)隊(duì)實(shí)施統(tǒng)計(jì)最佳實(shí)踐,無論團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)水平如何,都能輕松上手。
然而,同樣重要的是,JMP軟件能夠滿足ATL客戶的統(tǒng)計(jì)實(shí)踐和要求。憑借用戶友好的操作界面和強(qiáng)大的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)功能,ATL的大部分核心客戶都采用JMP作為公司的數(shù)據(jù)分析工具。由于ATL的工程師也使用的是JMP軟件,因此他們可以更容易地與客戶溝通、共享數(shù)據(jù),共同尋找問題、解決問題。
桂福補(bǔ)充道:“以往使用Excel工作時(shí),我們花費(fèi)了許多時(shí)間和精力。這是個(gè)單調(diào)乏味又容易出錯(cuò)的過程?!彼致怨烙?jì),采用JMP后,他的團(tuán)隊(duì)的工作效率比使用Excel快了很多倍?!?br>
有了JMP,數(shù)據(jù)可以在下班后自動(dòng)運(yùn)行,第二天就可以看到輸出。這確實(shí)節(jié)省了很多時(shí)間,使用Excel時(shí)通常需要兩到三天的時(shí)間解讀數(shù)據(jù)。 —— 王桂福,ATL可靠性主任工程師
02 JMP的六西格瑪工具有助于減少過程變異
隨著ATL設(shè)施的數(shù)字化進(jìn)程,公司的生產(chǎn)線產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)。Henry解釋:“我們在處理這些數(shù)據(jù)的同時(shí)會(huì)考慮到問題,完全以問題為導(dǎo)向。我們在生產(chǎn)線上搜集可能相關(guān)的數(shù)據(jù),然后進(jìn)一步篩選數(shù)據(jù),并在分析的基礎(chǔ)上得出結(jié)論?!?br>
Henry解釋道:“有客戶抱怨我們的過程變異過大。因此,我們組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)并運(yùn)用六西格瑪方法來解決這個(gè)問題。我們首先收集了所有相關(guān)生產(chǎn)線的數(shù)據(jù),并試圖找出引起問題所有可能的原因。”然后,團(tuán)隊(duì)使用JMP篩選數(shù)據(jù)并確定導(dǎo)致波動(dòng)的特定過程,然后更正過程后解決了問題。
Henry表示:“JMP能夠處理大量的數(shù)據(jù),而且具有交互性,在幫助我們解決這個(gè)問題方面非常有用”。他和同事在解決其他過程變異方面的問題獲得了類似的成功經(jīng)驗(yàn)。

桂福和Henry是JMP軟件的超級(jí)追隨者,他們都非常喜歡JMP強(qiáng)大的DOE功能,以及可靠性預(yù)測、分布平臺(tái)以及圖形生成器。桂福表示:“當(dāng)然,我們也經(jīng)常使用其他JMP工具,不過以上這些平臺(tái)是我們?nèi)粘J褂玫墓ぞ?。?/span>

桂福的主要職責(zé)是延長ATL鋰電池的“里程范圍”,也就是保持可靠的續(xù)航時(shí)間。他表示:“在確定了關(guān)鍵影響因子后,我們會(huì)優(yōu)化和控制這些因子,以打造更長的壽命期限?!边@可能意味著改變材料或調(diào)整設(shè)計(jì)參數(shù)。此外,桂福的團(tuán)隊(duì)還在二次開發(fā)階段使用腳本來發(fā)現(xiàn)和提取智能數(shù)據(jù)類型。
“JMP的交互式圖形非常容易理解。整個(gè)表現(xiàn)形式相當(dāng)直觀清晰。這一點(diǎn),我們所有同事都很滿意?!?/strong>

03 確保管理層的認(rèn)可和支持
Henry強(qiáng)調(diào)了JMP在推動(dòng)ATL持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新文化方面所發(fā)揮的作用。他感到自己非常幸運(yùn),因?yàn)閾?dān)任高級(jí)管理職位的人都擁有豐富的技術(shù)背景。他表示:“我們的首席執(zhí)行官以前是研發(fā)副總裁,擁有貨真價(jià)實(shí)的技術(shù)背景,所以他很容易理解我們的工作?!?br>
盡管如此,Henry坦承可能會(huì)有某些管理人員最初可能不會(huì)采用六西格瑪?shù)乃季S方式。“他們可能認(rèn)為這需要太多的時(shí)間和資源,這樣的投資是浪費(fèi)?!?br>
“所以,我的工作職責(zé)之一就是幫助管理人員了解六西格瑪如何有助于以更有效的方式實(shí)現(xiàn)他們的戰(zhàn)略目標(biāo)。”首先需要解決經(jīng)理或高管的難題,然后以JMP豐富的圖表形式展現(xiàn)解決方案,這些動(dòng)態(tài)交互式的可視化呈現(xiàn)方式,可以讓管理層直觀清晰地了解方案,因此也容易理解和接受方案。
“我們已經(jīng)將某些過程的變異減少了大約50%,老板和客戶對這個(gè)結(jié)果都非常滿意?!?/span>

04 ‘推動(dòng)統(tǒng)計(jì)思維的重要工具’
在ATL高層的鼓勵(lì)和支持下,前沿的數(shù)據(jù)分析解決方案在企業(yè)內(nèi)部開始落地生根。因此,統(tǒng)計(jì)分析培訓(xùn)也成為ATL新員工入職培訓(xùn)的首要工作。JMP的應(yīng)用在ATL也開始遍地開花。
Henry還表示,對于沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)背景的人來說,學(xué)習(xí)起來也很容易。培訓(xùn)無處不在。每周都有課程對所有工程師開放。內(nèi)部的微信群用來分享知識(shí)和討論問題,六西格瑪黑帶和黑帶大師也會(huì)在群里回答問題。同時(shí),JMP支持團(tuán)隊(duì)也提供其他的培訓(xùn)。
Henry表示:“我們希望通過使用六西格瑪,當(dāng)然還有JMP的應(yīng)用,來提高每個(gè)人的工程能力。JMP是實(shí)施六西格瑪?shù)闹匾ぞ?,一個(gè)可以支持戰(zhàn)略實(shí)施的工具?!?br>
展望未來,桂福希望與ATL內(nèi)部運(yùn)用JMP的同事建立更廣泛的合作關(guān)系,包括合作創(chuàng)建大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)及研發(fā)定制化的解決方案,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。