一年多刷單1.23億單,瑞幸咖啡做到極致,也死于極致
一年多刷單1.23億單,瑞幸咖啡做到極致,也死于極致
10月12日,市場(chǎng)監(jiān)管總局決定對(duì)瑞幸咖啡(中國)有限公司和瑞幸咖啡(北京)作出行政處罰,罰款人民幣200萬元整。理由是,瑞幸咖啡在多家第三方公司幫助下,采用“個(gè)人及企業(yè)刷單造假”、“API企業(yè)客戶交易造假”,虛增收入,通過開展虛假交易、偽造銀行流水、建立虛假數(shù)據(jù)庫、偽造卡券消費(fèi)記錄等手段,累計(jì)制作虛假咖啡卡券訂單1.23億單。

曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí),并揚(yáng)言要與星巴克一決高下的瑞幸咖啡,竟然是靠刷單火過眼云煙的,實(shí)在令人大跌眼鏡。不過,再跌眼鏡,瑞幸咖啡已經(jīng)在市場(chǎng)臭不可聞,名聲壞極了。而且,把人丟到了國外,給中國企業(yè)丟臉。
實(shí)際上,如果瑞幸咖啡的經(jīng)營者們,能夠認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地把咖啡做好,或許真的能夠成為一家知名企業(yè),能夠把中國企業(yè)做的咖啡打進(jìn)國際市場(chǎng),并與國際知名咖啡巨頭競(jìng)爭(zhēng)。問題在于,包括其創(chuàng)始人錢治亞在內(nèi),似乎完全沒有老一輩企業(yè)家創(chuàng)業(yè)精神和踏實(shí)作風(fēng),只想通過不當(dāng)手段賺快錢,從而達(dá)到讓自己快速致富的目的。最終的結(jié)果,也就只能是泡沫泛濫,最終泡沫破裂,最終死于刷單。

要知道,刷單功夫再好,刷單技巧再高,也是弄虛作假。只要是弄虛作假,就有被發(fā)現(xiàn)的一天。更何況,瑞幸咖啡還到證券市場(chǎng)露臉,那就進(jìn)一步增加暴露和泡沫破裂的機(jī)會(huì)了??刹唬瑥?019年5月在美國納斯達(dá)克上市,到今年4月東窗事發(fā),也就不到一年的時(shí)間,創(chuàng)下了中概股上市和被罰時(shí)間最短的“雙紀(jì)錄”。
事實(shí)也是,從2018年1月試運(yùn)營,到問題被發(fā)現(xiàn),也就短短的兩年時(shí)間,就刷單超過1億,這樣的企業(yè),已經(jīng)完全沒有了底線。我們甚至懷疑,其生產(chǎn)的咖啡是否也存在其他方面的問題,有關(guān)方面是否也要通過檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。因?yàn)椋高^1.23億的刷單,可以斷定,這是一家沒有底線的企業(yè),也就是說,為了利益,可以不惜一切代價(jià)、不顧一切。如此,為了賺錢,又怎么可以不做出違反其他方面規(guī)定以及損害消費(fèi)者利益的事呢。
所以,稱瑞幸咖啡是一家無良企業(yè),或許也不為過。只是,瑞幸咖啡也給監(jiān)管機(jī)構(gòu)和執(zhí)法機(jī)關(guān)留下了一些值得思考的地方,那就是面對(duì)企業(yè)如此刷單和財(cái)務(wù)造假,相關(guān)職能部門是否也存在一些工作沒到位的問題呢。尤其是財(cái)務(wù)造假,問題是相當(dāng)嚴(yán)重的。如果能夠建立有效的監(jiān)督機(jī)制,或許造假現(xiàn)象會(huì)少一點(diǎn),帶來的后果也不會(huì)如此嚴(yán)重。殊不知,開業(yè)一年多時(shí)間,瑞幸咖啡就能在全國擁有4000余家門店,成為中國最大的連鎖咖啡品牌,本身就是一個(gè)問題。一方面,其擴(kuò)張的資金哪里來;另一方面,如此快速的擴(kuò)張,即便是麥當(dāng)勞、肯德基等國際知名企業(yè),也沒有這樣的魄力和能力,一家剛剛成立的企業(yè)就能做到,本身就是問題,就有太多可以深究的地方。顯然,監(jiān)管是存在缺陷的,是沒有能夠?qū)θ鹦铱Х葘?shí)施有效監(jiān)管的,且不是哪一個(gè)監(jiān)管機(jī)構(gòu),而是所有涉及到瑞幸咖啡監(jiān)管的部門都存在著失職現(xiàn)象。

所以,透過瑞幸咖啡的刷單問題,除了對(duì)其實(shí)施處罰之外,更要從工作上引起反思,要從如何保護(hù)中國企業(yè)的角度出發(fā),及時(shí)給失去理智的企業(yè)發(fā)出警示。否則,就對(duì)其采取措施,迫使其規(guī)范運(yùn)行、有序發(fā)展,而不是無序擴(kuò)張。