第3大品牌「鞋王」淪陷,看歷史王者的產(chǎn)品史
百麗、富貴鳥、達(dá)芙妮,這些耳熟能詳?shù)钠放菩竽氵€記得嗎?
俗稱“三駕馬車”的三大品牌鞋王近幾年相繼落市:
2017年百麗國際退市
2019年富貴鳥宣告破產(chǎn),
2020年達(dá)芙妮貼牌求生。
2021年3月25日,達(dá)芙妮披露的2020年業(yè)績:
公司實現(xiàn)收入3.64億港元,同比下降83%;
股東應(yīng)占年度虧損2.42億港元,同比收窄77%。
鼎盛時期的達(dá)芙妮在國內(nèi)有6881家門店,市場占有率接近20%,國內(nèi)每賣出5雙女鞋,有一雙就來自達(dá)芙妮。
達(dá)芙妮公司股價最高曾達(dá)到190億港元,達(dá)芙妮、富貴鳥、百麗國際并稱為中國鞋企的“三駕馬車”。
但到了2020年,隨著最后一根稻草“新冠疫情“的突如其來,達(dá)芙妮的品牌、電商業(yè)務(wù)分別實現(xiàn)收入2.1港元、1.48港元,同比下降89%、31%。
達(dá)芙妮無奈關(guān)閉了所有線下店鋪。2020年底,達(dá)芙妮線下門店僅剩242家,相較最鼎盛時期的6881家減少96%以上。
公司業(yè)績不振,股價也受到拖累,相比歷史上的最高峰,達(dá)芙妮股價累計暴跌98%,公司總市值也從巔峰時期的190億港元跌至僅剩3.5億港元。
1987-1995???? 品牌初長成
1980年,陳賢民與大舅子張文儀集資2000萬新臺幣,創(chuàng)立了“喬志企業(yè)股份有限公司”,開始了自主創(chuàng)業(yè)之路。
張家世代制鞋,張文儀繼承了一身做皮鞋的好手藝,加上當(dāng)時的臺灣制鞋業(yè)己經(jīng)發(fā)展了30年,產(chǎn)業(yè)鏈、勞動力都適合代工生產(chǎn)。世界上的知名品牌都喜歡找臺企代工。因此,喬志公司開始做鞋代工生意并且很快如魚得水。
隨著公司發(fā)展,1987年,陳賢民和張文儀又在香港建立了永恩集團(tuán),即達(dá)芙妮的前身。于1990年創(chuàng)建了自有品牌“達(dá)芙妮“,將工廠搬到了福建莆田。
品牌創(chuàng)立之初,達(dá)芙妮主要做批發(fā),即將滯銷庫存尾貨賣給大陸代理商,從中賺取差價。
但批發(fā)業(yè)務(wù)中銷售主導(dǎo)權(quán)被代理商牢牢掌控,而代理商又更喜歡銷售利潤大的產(chǎn)品,造成達(dá)芙妮庫存風(fēng)險不斷變大。
張文儀主推將轉(zhuǎn)型零售,并帶著達(dá)芙妮品牌在全國各地開直營門店,通過加盟模式持續(xù)擴(kuò)張。1990年全國剛剛改革開放十年,發(fā)源于臺灣的達(dá)芙妮,前衛(wèi)、時尚的設(shè)計,適中的價格滿足了大批年輕人對美的追求。
抓住時代契機(jī)的達(dá)芙妮,1995年在香港順利上市。
1995-2000???? 人事動蕩引起的產(chǎn)品調(diào)整期
達(dá)芙妮知名度越來越高,內(nèi)部控制權(quán)爭奪也愈演愈烈。
張文儀帶領(lǐng)的市場部門和姐夫陳賢民沖突越來越多,為了達(dá)芙妮的平穩(wěn),1998年,陳賢民退出管理層。
張文儀帶領(lǐng)的團(tuán)隊因為只注重市場銷售,忽略產(chǎn)品設(shè)計與質(zhì)量問題,銷量開始出現(xiàn)下滑趨勢。最終,張文儀被迫也離開管理層。
董事會不得不請回陳賢民。陳賢民重回達(dá)芙妮做了兩件事:
一:讓妹夫陳明源的長子陳英杰進(jìn)入公司擔(dān)任總裁
二:對品牌重新定位、整改規(guī)劃
2000-2012???? 高光時刻的達(dá)芙妮
陳英杰時代的達(dá)芙妮一年后成功扭虧為盈。
隨后,達(dá)芙妮引入現(xiàn)代化管理體系,徹底擺脫家族決策制。在這次改改革中,陳英杰成功說服陳賢民退居二線,引入第三方投資機(jī)構(gòu)TPG。
由家族式企業(yè)蛻變?yōu)楝F(xiàn)代化上市公司后的成效包括:
管理:庫存周轉(zhuǎn)從180天減少到125天,成本降低40%。
設(shè)計:將產(chǎn)品分為兩個系列, 分別針對15-30歲、20-45歲兩大女性消費(fèi)群體
品牌宣傳:
15-30歲的女性消費(fèi)群體,用當(dāng)時最火的女團(tuán)SHE做代言人,拍攝全年四季的一組宣傳大片,打造品牌歌曲《月桂女神》。
20-45歲的女性消費(fèi)群體,啟用代言人——劉若英,以知性形象吸引20-45歲成熟女性的品牌關(guān)注。
2012年,達(dá)芙妮進(jìn)入最鼎盛時期,迎來了歷史上最高光時刻。全國門店數(shù)量多達(dá)6881家,公司總市值突破190億港元。
2012后 高光背后的威脅
2012年,6881家全國門店讓我們看到了達(dá)芙妮品牌的鼎盛,但背后暗藏的威脅卻伴隨而至。鼎盛時期全國門店的迅速擴(kuò)張,需要為門店銷售預(yù)備大量庫在貨物,一旦銷量不佳,就會造成庫存積壓。庫存即成本,如何成本(庫存)上漲會不斷侵蝕企業(yè)流動資金的儲備。
與此同時,互聯(lián)網(wǎng)正在高速發(fā)展期,電商行業(yè)崛起,各行各業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道出現(xiàn)線下、線上融合的局面。
很可惜,高光中的達(dá)芙妮沒有吸取首次跌倒的教訓(xùn),依舊沒有把精力聚焦在產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量上,銷售仍是品牌發(fā)展重點(diǎn)。
產(chǎn)品設(shè)計迅速老舊,質(zhì)量問題讓產(chǎn)品雪上加霜,加之業(yè)務(wù)重心聚焦線下銷售,在互聯(lián)網(wǎng)、電商行業(yè)迅速發(fā)展期,達(dá)芙妮線上業(yè)務(wù)迅速被替代,成為銷售短板。巔峰中的達(dá)芙妮沒有風(fēng)光太久就陷入下滑,
耀點(diǎn)100
業(yè)務(wù)萎縮過程中,達(dá)芙妮做過多種嘗試。最大一次嘗試莫過于“耀點(diǎn)100 ”項目。
達(dá)芙妮最初選擇與天貓合作搭建自營電商“愛攜”,后與京東、唯品會、好樂買等數(shù)十家電商平臺簽訂代銷協(xié)議。
但對于達(dá)芙妮來說,一直在計劃的是自建專屬電商平臺。
2010年,達(dá)芙妮出資3000萬投資耀點(diǎn)100,但沒翻起太大的浪花,項目就結(jié)束了。
2015年達(dá)芙妮陷入首次虧損。曾將現(xiàn)代化管理制度引入達(dá)芙妮的TPG迅速套現(xiàn)離場。
不斷掙扎的達(dá)芙妮越陷越深,最終企業(yè)控制權(quán)落入張文儀長子張智凱手中。張智凱再次引入投資機(jī)構(gòu)威靈頓。
求變,成為新一代掌門的變革重點(diǎn)。
1.關(guān)閉效益不好的店面
2.將品牌重新定義為輕奢風(fēng),改品牌logo,面向90后年輕消費(fèi)群體
3.迎合90后喜好流行元素,玩跨界,推出一一列跨界產(chǎn)品
4.把商場專柜做為銷售重地,線上渠道為達(dá)芙妮清理庫存, 365天甩賣過季產(chǎn)品
一系列變革沒有讓達(dá)芙妮擺脫困境,2015-2021連續(xù)6年虧損,合計虧損約42.38億港元。投資機(jī)構(gòu)威靈頓效仿TPG,股票套現(xiàn)后抽身而退,獨(dú)留達(dá)芙妮一地雞毛。
反思:歷史王者踩了哪些坑?
內(nèi)斗、跟不上潮流、錯失電商布局、忽視產(chǎn)品設(shè)計、輕視產(chǎn)品質(zhì)量,種種現(xiàn)象在達(dá)芙妮產(chǎn)品史中都見端倪,總結(jié)來看有幾點(diǎn)值得我們深思與關(guān)注。
1.線下門店擴(kuò)張引起的供應(yīng)鏈管理需求如果無法解決,品牌終將跌落倉庫。
達(dá)芙妮在品牌高速發(fā)展期存在無序擴(kuò)張,導(dǎo)致供銷體系過于龐大。在公司銷售渠道出現(xiàn)增速放緩,面臨渠道風(fēng)險時,反應(yīng)遲鈍造成產(chǎn)品銷售困難形成庫存積壓;
2.產(chǎn)品質(zhì)量是維持顧客的不二法寶,不關(guān)注設(shè)計、質(zhì)量就沒有百年品牌。
1995年達(dá)芙妮上市后,一直不注重品牌質(zhì)量,在改革開放時期用兩地的時代差距贏得了第一桶金,但品牌產(chǎn)品擴(kuò)張中過程中忽略產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計,當(dāng)?shù)貐^(qū)市場差距變小優(yōu)勢不再是優(yōu)勢時,產(chǎn)品終將更快速的被淘汰。
3.市場總在品牌產(chǎn)品發(fā)展的任何時侯出現(xiàn)變化,電商轉(zhuǎn)型失敗讓品牌失去保持地位的機(jī)會。
2009年達(dá)芙妮開始嘗試電商轉(zhuǎn)型,關(guān)掉其他電商平臺門店,打造自屬電商平臺“光耀100” 等一系列的試錯操作沒能讓品牌轉(zhuǎn)型成功。2013年,平臺現(xiàn)金流斷裂,達(dá)芙妮錯過了進(jìn)入線上發(fā)展的時機(jī)。