本文適用于無法升級到Windows 11的用戶，因為他們的電腦當前未啟用 TPM 2.0，或者他們的電腦能夠運行 TPM 2.0，但未設(shè)置為這樣做。 如果你不熟悉此級別的技術(shù)詳細信息，我們建議你查閱電腦制造商的支持信息，了解有關(guān)特定于你的設(shè)備的更多說明。

過去 5 年交付的大多數(shù)電腦都能夠運行受信任的平臺模塊版本 2.0 (TPM 2.0) 。 需要 TPM 2.0?才能運行Windows 11，作為安全相關(guān)功能的重要構(gòu)建基塊。 TPM 2.0 在 Windows 11 中用于許多功能，包括用于標識保護的Windows Hello和用于數(shù)據(jù)保護的 BitLocker。

在某些情況下，無法運行 TPM 2.0 的電腦設(shè)置為執(zhí)行此操作。 如果你正在考慮升級到 Windows 11，檢查以確保在你的設(shè)備上啟用了 TPM 2.0。 例如，構(gòu)建自己的電腦的用戶使用的大多數(shù)零售電腦主板在交付時，TPM 默認處于關(guān)閉狀態(tài)，即使它幾乎總是可以啟用。

查詢TPM2.0的路徑：

選項 1：使用 Windows 安全中心 應用 運行

設(shè)置?

>

更新&安全

>?

Windows 安全中心

>

設(shè)備安全性

如果在此屏幕上未看到

“安全處理器

”部分，你的電腦可能具有已禁用的 TPM。 有關(guān)詳細信息，請參閱如何啟用 TPM，或檢查電腦制造商的支持信息以獲取說明。 啟用 TPM。 如果能夠啟用 TPM，請完成下一步以驗證它是 TPM 2.0。

如果在

“安全處理器”

下看到“

安全處理器

詳細信息”選項，請選擇該選項并驗證

規(guī)范版本

是否為 2.0。 如果低于 2.0，則設(shè)備不符合Windows 11要求。

選項 2：使用 Microsoft 管理控制臺 按 [

Windows 鍵

] +?

R

?或選擇

“啟動?

>

運行

”。

鍵入“tpm.msc” (不使用引號) 并選擇

“確定

”。

如果看到一條消息，指出“找不到兼容的 TPM”，則表示你的電腦的 TPM 可能已禁用。 有關(guān)啟用 TPM 的說明，請參閱如何啟用 TPM，了解詳細信息或檢查電腦制造商的支持信息。 如果能夠啟用 TPM，請完成下一步以驗證它是 TPM 2.0。

如果看到確認 TPM 可供使用的消息，請在

“TPM 制造商信息

”下檢查

規(guī)范版本

，驗證其是否為 2.0。 如果低于 2.0，則設(shè)備不符合Windows11要求。

如何啟用 TPM

如果需要啟用 TPM，這些設(shè)置將通過BIOS管理，BIOS 中標有?“

高級

”、“?

安全性

”或“?

受信任的計算”的

子菜單中。 啟用 TPM 的選項可能標記為

“安全設(shè)備”、“安全設(shè)備支持

”、“

TPM 狀態(tài)

”、“

AMD fTPM 交換機

”、“

AMD PSP fTPM

”、“

Intel PTT

”

?

或

“Intel 平臺信任技術(shù)

”。