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健康行業(yè)成功必須做好的幾件事情

2023-10-18 00:57 作者:張?zhí)K春  | 我要投稿

第一:明確目標(biāo)人群

很多健康行業(yè)的從業(yè)者,尤其是新人,很容易把防治癌癥當(dāng)作健康的主要任務(wù),把癌癥患者當(dāng)作目標(biāo)人群。

但是這是一種非常嚴(yán)重的認(rèn)知錯(cuò)誤,原因如下:

1. 癌癥患者的發(fā)病率并不高,普通人很難接觸到。

2. 癌癥涉及的因素很多,科普工作很難開展,改變癌癥患者的難度并不低于改變其他患者的難度。

3. 癌癥的發(fā)病周期長(zhǎng)達(dá)幾年,甚至幾十年,防治癌癥的知識(shí),方法,產(chǎn)品很難在短期內(nèi)被驗(yàn)證,得到患者的信任。

健康行業(yè)的主要目標(biāo)人群是“三高一胖”,這是健康行業(yè)從業(yè)者必須明確的基本知識(shí),也是最重要的基礎(chǔ)知識(shí)。


把三高一胖當(dāng)作健康行業(yè)的主要目標(biāo)人群有以下幾個(gè)好處:

1. 三高一胖的發(fā)病率非常高,普通人很容易交往和結(jié)識(shí)到三高一胖的患者,健康知識(shí)的傳遞工作有普遍的群眾基礎(chǔ)。

2. 三高一胖的危害已經(jīng)被大眾熟知,病因病理相對(duì)比較簡(jiǎn)單,更容易在認(rèn)知上達(dá)成一致。

3. 三高一胖很容易量化,很容易逆轉(zhuǎn),很容易驗(yàn)證方法和產(chǎn)品的正確性和有效性,改善之后很容易獲得患者的認(rèn)可和信任。

第二:建立客戶資源庫(kù)

釣魚要在魚多的地方,治病,幫助病人要在病人多的地方。

有一點(diǎn)需要注意的是,不要在現(xiàn)有的朋友圈里找客戶,而是要在目標(biāo)客戶群里找朋友。

如果一個(gè)人的身邊只有一個(gè)或者幾個(gè)三高一胖患者,如果這個(gè)人,或者這些人不愿意改變,是不是健康行業(yè)的工作就不用做了?

很多人,尤其是新人最大的問題就是雖然身邊都有一個(gè)或者幾個(gè)嚴(yán)重不健康的患者,但是缺乏有效的溝通方式和手段,一旦對(duì)方不愿意改變,就一籌莫展,止步不前。

有的人認(rèn)為,我身邊沒有三高一胖的朋友,就無法在健康行業(yè)取得成功,就不可能開展健康工作。

沒有人脈就去慢慢找,不認(rèn)識(shí)患者就去慢慢認(rèn)識(shí)。

慢性病患者是一類非常特殊的弱勢(shì)群體,一般不具備攻擊性,只要方法得當(dāng),跟他們交朋友,建立基本的信任關(guān)系是很容易的事情。

簡(jiǎn)單來說就是,一個(gè)人認(rèn)識(shí)的不健康人群(三高一胖)越多,客戶資源庫(kù)越大,跟這些人的關(guān)系越好,信任度越高,可以幫助的潛在人群越多,越容易在健康行業(yè)取得成功。

第三:多米洛效應(yīng)

改變一個(gè)不愿意改變的人比登天還難,改變一群想要改變,處在觀望階段的人極其容易,只需要幫助最想要改變的那個(gè)人就可以。

如果你只認(rèn)識(shí)1個(gè)三高一胖的患者,如果他不愿意改變,你的成功率就是0;

如果你只認(rèn)識(shí)10個(gè)三高一胖的患者,如果他們都不愿意改變,你的成功率也是0;

如果你認(rèn)識(shí)100個(gè)三高一胖的患者,其中只要有一個(gè)人愿意改變,很可能其他人也會(huì)跟著改變,你的成功率有可能超過50%。

很多人的習(xí)慣是等別人先改變,自己再看看,晚點(diǎn)再改變。

100個(gè)人里面,可能只有5-10個(gè)人愿意先改變,你認(rèn)識(shí)的人越多,愿意改變的人就越多,能夠幫助的人也越多,成功的概率就越高。

第四:量化

無論你想幫助的人是誰,健康程度有多高,跟你的關(guān)系有多好,一定要先做好量化工作。


不量化,別人改變的可能幾乎為0。即便偶爾遇到愿意改變的人,改變的力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到我們的要求。

不量化,連最簡(jiǎn)單,最基本的溝通都無法進(jìn)行。你連對(duì)方是不是胖,是不是健康,需不需要改變都說不清楚。

你認(rèn)為對(duì)方胖,對(duì)方可能認(rèn)為自己不胖,很健康;胖一點(diǎn)更好這種現(xiàn)象,這種問題比比皆是。

量化是健康行業(yè)工作的基礎(chǔ),不量化所有的工作,包括知識(shí)分享都是無效的。

第五:制定目標(biāo)

對(duì)很多人來說,最佳健康是一種無法領(lǐng)會(huì),可望不可及的狀態(tài)。

在現(xiàn)實(shí)生活中,大多數(shù)人對(duì)健康的要求可能是只想改善一點(diǎn)點(diǎn),或者只想一點(diǎn)一點(diǎn)的改善。

這些都是非常正常,完全可以理解,可以接受的狀況。

管什么原因,無論是血壓,血糖,血脂/內(nèi)臟脂肪/體脂率,還是健康指數(shù);根據(jù)對(duì)方的愿望和需求來制定目標(biāo),定期檢測(cè),(最好保證一個(gè)月測(cè)一次),保持溝通,調(diào)整方案是一個(gè)切實(shí)可行的做法。

以上是健康行業(yè)成功的一些重要基礎(chǔ)知識(shí),如果你對(duì)這方面的話題感興趣,如果你想了解其他方面的健康知識(shí),歡迎隨時(shí)聯(lián)系。


健康行業(yè)成功必須做好的幾件事情的評(píng)論 (共 條)

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