創(chuàng)業(yè)者老板如何個性營銷,學(xué)學(xué)這款香氛蠟燭,和背后的心理效應(yīng)
Diptyque是一家法國香氛品牌,它生產(chǎn)的城市主題香氛蠟燭特別有創(chuàng)意。
這個創(chuàng)意背后有一個有趣的心理效應(yīng),還能衍生出很多個性化的創(chuàng)業(yè)方向。
香氛蠟燭雖然相對小眾,但深受不少中產(chǎn)階級的喜愛。
因為沒有太高的制作門檻,隨著競爭的激烈,僅憑獨特的香味,越來越難以打動消費者。
Diptyque從去年開始就推出了City Candles蠟燭系列。
簡單說,就是根據(jù)全球知名的大城市的文化和特色,為它們制作特殊香氣的蠟燭。

現(xiàn)在已經(jīng)推出了紐約,柏林、邁阿密、東京,巴黎,香港,上海等等多個城市主題的產(chǎn)品。
比如上??畹南惴障灎T,用桂花和綠茶作為主題,讓人有一種清淡優(yōu)雅的感覺。

除了香味,公司還在包裝上花了不少心思,盡可能體現(xiàn)出城市的文化內(nèi)涵。
這種做法背后是巴納姆(福勒)效應(yīng)。
1948年,心理學(xué)家Bertram Foret做了一個實驗。
他給學(xué)生們做了一個性格測試,告訴他們會得到一份獨特的性格描述報告。
學(xué)生們看過測試報告后,都覺得報告對自己個性的描述特別準(zhǔn)。
問題是,學(xué)生們拿到的是完全相同的報告。
Foret多次重復(fù)了這個實驗,始終得到類似的結(jié)果。
這種個體對一般人格描述給予高準(zhǔn)確度評價的心理現(xiàn)象,就稱為巴納姆效應(yīng)。
巴納姆效應(yīng)反映了一種對一般性、非精確描述的高度自我認同趨勢。
巴納姆效應(yīng)解釋了為什么很多人在請教過算命先生后,都認為算命先生說得很準(zhǔn)。
它之所以能奏效,是因為人類都關(guān)心與自己有關(guān)的事情。
所以當(dāng)你給別人一個模糊的信息,并說這信息對他們是獨一無二的,他們就會相信。
巴納姆效應(yīng)不但能讓算命、占卜等行為很容易賺到錢,還能應(yīng)用到個性化營銷中。
我們再回頭看這款城市主題的香氛蠟燭,就會恍然大悟。
哪怕香味和材料一模一樣的蠟燭,只是因為城市主題不同,就會對消費者產(chǎn)生巨大的影響。
本來和這些大城市居民沒關(guān)系的蠟燭,因為加上了城市主題,就變成了和他們有關(guān)的事情,他們就更愿意購買。

如果你仔細觀察,就會發(fā)現(xiàn)巴納姆效應(yīng)在商業(yè)中的應(yīng)用非常廣泛。
比如如何提升促銷短信或廣告郵件的打開率?
很簡單,加上對方的名字就能極大提升打開率。
為什么星巴克的咖啡師會在杯子上寫下顧客的名字?
因為這樣就和顧客有了更深的連接,這杯咖啡就和自己有關(guān),變得獨一無二。
可口可樂也非常擅長這招,它找出各個國家最流行的名字,印在可樂瓶上。
可口可樂公司的營銷總監(jiān)Lucie Austin說,當(dāng)她看到可樂瓶上自己的名字,她就知道這事兒成了。
“我的反應(yīng)很幼稚?!彼f?!拔抑榔渌芏嗳艘矔型瑯拥姆磻?yīng)?!?/p>
僅在2011年夏天,可口可樂就成功地在澳大利亞這個只有不到2300萬人口的國家,賣出了超過2.5億瓶印著名字的瓶裝可樂和罐裝可樂。
無論是城市主題的香氛蠟燭,還是讓顧客名字出現(xiàn)在產(chǎn)品上,都是基于巴納姆效應(yīng),簡單好用的營銷妙招。
如果其他公司有好的營銷創(chuàng)意,創(chuàng)業(yè)者們可以直接借鑒。
2017年,可口可樂日本推出了一系列地區(qū)限定裝,在瓶身印上日本各個地區(qū)的標(biāo)志景點。

Diptyque這個城市主題的香氛蠟燭,極有可能也是借鑒可口可樂或者其他優(yōu)秀公司的創(chuàng)意 。
創(chuàng)業(yè)者老板們,先花點時間了解你的客戶是什么人。
借鑒或者設(shè)計一些個性化營銷策略,讓他們覺得產(chǎn)品與自己有關(guān)。
然后你就會發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品銷售有可能就像施了魔法一樣。
這個規(guī)律如此簡單卻又如此有效,創(chuàng)業(yè)者老板們都應(yīng)該嘗試一下。
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