顧客就是上帝，客戶關(guān)心的就是企業(yè)要重點(diǎn)投入的。對(duì)于制造型企業(yè)，訂單交期是大部分客戶的關(guān)注重點(diǎn)，訂單進(jìn)度如果無法進(jìn)行及時(shí)的把控，有時(shí)候甚至?xí)苯釉黾尤斯こ杀竞蛶齑娉杀?，進(jìn)而影響企業(yè)利潤(rùn)。因此，企業(yè)如何快速響應(yīng)客戶的疑問，同時(shí)給與準(zhǔn)確的交期回復(fù)，對(duì)于制造企業(yè)來說是至關(guān)重要的。

而訂單進(jìn)度交期的回復(fù)，并不是業(yè)務(wù)一個(gè)人的事情，涉及到多部門協(xié)同，包括采購、生產(chǎn)、倉庫、質(zhì)檢等等。在傳統(tǒng)的人工操作模式下，采用的是逐個(gè)部門的打電話，整個(gè)過程下來非常耗時(shí)，效率低。

為此，正航制造業(yè)ERP系統(tǒng)提供了訂單一鍵追蹤解決方案，專門幫助解決制造企業(yè)訂單交期回復(fù)這方面難題。有兩種方式可以查詢：

一是，可以通過制造業(yè)ERP系統(tǒng)直接在訂單上的流程窗查看該筆訂單的進(jìn)度，進(jìn)度包括是否已經(jīng)展開排產(chǎn)計(jì)劃，是否已經(jīng)產(chǎn)生生產(chǎn)建議單和缺料采購建議單，采購是否已經(jīng)下單給供應(yīng)商，倉庫是否已經(jīng)采購收貨確認(rèn)，生產(chǎn)建議單已經(jīng)產(chǎn)生生產(chǎn)工單，是否已經(jīng)領(lǐng)料生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)都可以在流程窗的樹結(jié)構(gòu)里查詢，還可以直接穿透查詢具體的進(jìn)度單據(jù)。

二是，制造業(yè)ERP系統(tǒng)專門針對(duì)制造行業(yè)優(yōu)化了訂單進(jìn)度追蹤的環(huán)節(jié)，提供了訂單跟蹤功能，選擇訂單號(hào)或者訂單上的產(chǎn)品，就可以看到改訂單涉及到的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)度情況，提高了溝通的效率降低了溝通成本，業(yè)務(wù)可以直觀了解到訂單的進(jìn)度，準(zhǔn)確快速地回復(fù)客戶訂單交期。

通過正航制造業(yè)ERP系統(tǒng)提供的訂單進(jìn)度一鍵追蹤解決方案，訂單執(zhí)行狀況一鍵追蹤，解決跨部門溝通難題，解決數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與時(shí)效問題，精準(zhǔn)掌握每一筆訂單的報(bào)價(jià)、采購、到貨、生產(chǎn)、出貨、對(duì)賬、開票、回款等各個(gè)階段的動(dòng)態(tài)，且一旦發(fā)現(xiàn)訂單出現(xiàn)異常情況，相關(guān)工作人員可立即溝通調(diào)整訂單進(jìn)度，方便、快捷，訂單跟蹤效率得到大大的提升，訂單交付也會(huì)有所保障。