干貨建議收藏：達芬奇無法打開的14種修復方法
讓我們來想象這樣一個場景：“你聽說達芬奇是免費的，而且功能強大，有許多高端功能。于是你下載并安裝了達芬奇到你的電腦上。當你啟動它時，屏幕出現(xiàn)了載入畫面，然后......
軟件就崩潰了！?。?/p>
折騰一番后，軟件就是打不開，你的挫敗感油然而生，達芬奇的學習之路就此止步...
為了防止很多對調色抱有熱情的新手小伙伴，在安裝達芬奇這步就被勸退.....所以我們特地翻譯整理了這篇《達芬奇無法啟動的修復指南》，精確到每一個按鍵和選項，幫助大家全面排除問題，順利用上心愛的達芬奇。
注：本文以Win10平臺為例,但解決思路也同樣適用于Mac平臺。
1.?在任務管理器中完全結束進程
在啟動達芬奇之后，你會看到一個藍色的小圓圈在你的光標旁邊加載，然后很快就消失了，但達芬奇卻沒有成功打開。
如果你的情況是這樣，那么：
1.打開任務管理器。
2.進入 "詳細信息 "標簽頁。
3.找到 "Resolve.exe"。
4.右鍵并點擊 "結束任務"。
5.現(xiàn)在再啟動達芬奇，它應該就會顯示載入界面了。
2.?卸載并進行清潔安裝
有時，卸載并重新安裝會使達芬奇的啟動不再出現(xiàn)任何問題。
卸載達芬奇的步驟：
1.進入 "控制面板" -> "程序與功能"。
2.右擊 "DaVinci Resolve"，然后點擊 "卸載"即可。
上述步驟應該可以從你的系統(tǒng)中完全刪除Resolve。但在卸載過程中留下的一些文件夾和文件，可能會出現(xiàn)問題。
這些文件夾和文件，一般保留在Program Files、ProgramData和AppData三大文件夾里。
所以，有時候我們還需要刪除掉卸載達芬奇后剩余的文件夾：
1.默認路徑為C:Program FilesBlackmagic Design的文件夾，它在卸載后理應是空的，如果有內容，就直接刪除里面的文件（特別是一個命名為“DaVinci Resolve”的文件夾，必須要刪除）。
2.默認路徑為C:Users<username>AppDataRoamingBlackmagic Design的文件夾中，也刪除掉“DaVinci Resolve”文件夾。
現(xiàn)在，達芬奇應該已經從你的系統(tǒng)中完全刪除了。接著我們重新安裝達芬奇。
雙擊你所需要的達芬奇對應版本安裝程序（如果需要的話，使用管理員身份運行）。
取消勾選其他選項，如 "DaVinci Control Panels"，只勾選 "Davinci Resolve" 。
點擊 "Install"（安裝）并繼續(xù)進行，直到完成安裝過程。
安裝好后，我們啟動達芬奇。
應用程序將顯示 "Welcome Tour"，這意味著達芬奇已經安裝完畢。
你可以點擊 "Skip Tour "并跳過，直到你看到載入頁面為止.然后，我們就會成功打開達芬奇。
3.將達芬奇安裝到哪里?
達芬奇應該安裝在你的系統(tǒng)盤中，一般最可能是 "C:"。
請勿安裝在系統(tǒng)盤以外的其他驅動盤中。如果你已經安裝在其他驅動盤上，那么請卸載，并在系統(tǒng)盤上進行前文所述的安裝。
如果上述步驟依然不能解決問題，那就進行接下來的處理。
4.更新你的顯卡驅動
如果你使用的是Nvidia或AMD的GPU，那么就將所需的GPU驅動程序更新到最新版本。
特別是Nvidia GPU的用戶，會更容易面臨達芬奇無法打開的問題。所以，將您的視頻驅動更新到Nvidia最新的Studio版本（盡量避免使用游戲版本）。
瀏覽Nvidia官方網(wǎng)站的列表，選擇你的GPU型號并下載它。在安裝驅動程序時，請選擇 "Custom Install"（自定義安裝） -> "Clean Install"（純凈安裝）。
5.禁用默認的集成顯卡
達芬奇需要一個獨立的顯卡，這也是系統(tǒng)的最低要求之一。
由于某些原因，達芬奇可能會難以識別你的獨立GPU。如果是這種情況，那么：
1.進入 "控制面板" -> 點擊 "設備管理器"。
2.點擊 "?Display Adapters（顯示適配器）"。
3.?在你的集成顯卡（本例中為AMD Radeon(TM) Graphics）上點擊右鍵，然后禁用該驅動程序。
這將迫使達芬奇使用你的GPU（本例中為Nvidia GeForce GTX 1650 Ti）。
下次當你啟動達芬奇時，它應該會使用你的GPU并成功打開。
6.運行程序兼容性故障排除
有時，達芬奇可能會出現(xiàn)與Windows的兼容性問題。
通常解決這個問題，我們需要：
1.進入你系統(tǒng)中安裝達芬奇的位置，一般為C:Program FilesBlackmagic DesignDaVinci Resolve。
2.找到 "Resolve.exe "并右鍵點擊屬性。請注意，你應該找到原始的.exe，而不是 "DaVinci Resolve "的快捷方式。
3.點擊 "兼容性"標簽。
4.點擊 "運行兼容性疑難解答"。
5.在 "選擇故障排除選項"下，點擊 "嘗試建議的設置"。?
6.在下一個窗口中，點擊 "測試程序"，Windows將嘗試啟動該程序。
7.如果達芬奇成功打開，則點擊 "下一頁"，然后點擊 "是，為此程序保存這些設置"。
下一個窗口將顯示 "不兼容程序已修復"。然后點擊 "關閉疑難解答"。
下次當你啟動達芬奇時，Windows會記住這些設置并成功啟動該程序。
如果 "嘗試建議的設置"不起作用，那么請點擊 "疑難解答程序"。
你會看到下面的窗口。選擇適用于你情況的選項，然后進行測試。
如果上述兩種方法都不起作用，那么：
1.在 "Resolve.exe "上右鍵點擊屬性，點擊 "兼容性"標簽。
2.在 "兼容模式"下，勾選 “以兼容模式運行這個程序”，選擇所需的操作系統(tǒng)。請點擊 "OK"，看看是否能解決這個問題。
上述方法應該可以解決任何兼容性問題。
7.使用Windows的?"可靠性監(jiān)控?"工具進行調試
"可靠性歷史記錄"捕捉并跟蹤關鍵事件，如應用程序故障、Windows故障等。
簡而言之，它可以顯示事件的歷史，告訴你 "來源 "和 "摘要"，以及日期。
如果你的達芬奇以前啟動得很流暢，但現(xiàn)在由于某種原因而拒絕啟動，那么使用 "可靠性歷史記錄"，你可以看到你的電腦在某一特定時期發(fā)生了什么。
要啟動 "可靠性監(jiān)控"，請點擊 "Windows Start"，然后輸入 "可靠性"。點擊 "查看可靠性歷史"）。
例如，請看下面的界面：
11月21日，我的達芬奇停止響應并自行關閉。我查看了同一天及之前的其他關鍵事件，看看是什么原因導致達芬奇自行關閉。
一般情況而言，如果達芬奇是在某一天打開后拒絕再次啟動，那么就去查看那幾天的關鍵事件和信息事件，以確定其根本原因。
如果你發(fā)現(xiàn)那段時間附近有任何安裝的軟件，那么請將其卸載，然后再嘗試啟動達芬奇。
有時，像iCue（某可自定義鍵盤的驅動程序）這樣的軟件可能會干擾達芬奇的啟動（但并非對所有人都如此）。
如果你在開啟達芬奇時仍然面臨問題，那么我們還有招兒。
8.移除USB硬件設備并啟動達芬奇
在保持標準的有線USB鼠標和鍵盤連接的情況下，移除其他USB設備（如USB攝像頭或無線耳機USB）或藍牙連接的硬件、打印機等，然后再啟動達芬奇。
如果達芬奇打開了（這是個好消息），然后再次關閉它。
逐一連接你的其他硬件設備并啟動達芬奇，這樣可以排查出可能導致問題的設備。一旦你找到了問題的根源，那么解決問題就變得游刃有余了。
9.卸載第三方殺毒軟件
如果你最近安裝了任何殺毒軟件（或任意抵制惡意程序的軟件），請嘗試將其卸載，然后再啟動達芬奇。
眾所周知，有時殺毒軟件會與軟件的啟動過程形成沖突。
10.?停用VPN，然后啟動Resolve
進入 "任務管理器"，將你的VPN結束進程，如NordVPN，ExpressVPN等（如果你有的話），然后嘗試啟動達芬奇。
許多用戶進行這一步后就迅速解決了問題。
11.?刪除OFX插件
許多用戶安裝了FilmConvert, RedGiant, iZotope等OFX插件，特定情況下，它們會干擾達芬奇的啟動。
例如，如果你安裝了FilmConvert Pro OFX插件，那么：
在Windows系統(tǒng)中找到 "C:Program FilesCommon FilesOFXPluginsFilmConvertPro2.0.ofx.bundle"，在MacOS X中找到"/Library/OFX/Plugins/FilmConvertPro2.0.ofx.bundle"。
刪除該文件夾，然后啟動達芬奇。
對其他OFX插件也進行同樣的操作。我們的想法是，刪除所有的插件，然后一個一個地放回去，看看究竟是哪個插件會引起問題。
12.?暫時停用防火墻
首先斷開互聯(lián)網(wǎng)連接。
導航到 "Windows開始->設置->更新和安全->Windows安全->防火墻和網(wǎng)絡連接，點擊“暫時禁用防火墻”。
然后嘗試啟動達芬奇。如果達芬奇啟動成功，那么你可能需要在防火墻中添加達芬奇為例外。
請注意，上述步驟存在一定的風險，在添加規(guī)則或例外情況之前，請仔細研究或咨詢專業(yè)人士。
13.?使用Windows PowerShell訪問TCP網(wǎng)絡端口
達芬奇需要訪問一個TCP端口，才能正常開啟。
如果系統(tǒng)中有其他東西干擾了網(wǎng)絡端口，那么可能會妨礙達芬奇成功啟動。
請按照以下步驟操作：
1.點擊開始菜單 -> 搜索欄輸入 "Windows PowerShell"。?
2.點擊 "Windows PowerShell "這個應用程序。輸入
Get-NetTCPConnection | Where-Object { $_.State -eq “Listen” -and $_.LocalPort -eq 1144 } | ForEach-Object { (get-process -id $_.OwningProcess).Description }
按回車鍵。
它應該什么都不會顯示。
但如果你在按下回車鍵之后看到任何條目，那么它們就可能會阻止達芬奇訪問其TCP端口。
如果你的情況是這樣的話，那么你需要把你的日志和.nfo文件放在BlackMagic論壇上（下一條會著重討論），并從BlackMagicDesign團隊的技術支持人員那里獲得指導。
14.?最后一招:向BlackMagic Design技術支持人員尋求幫助
如果以上步驟都不奏效，那么就需要生成以下兩個文件，與官方技術支持人員分享，以便進行調試。
1.DaVinci-Resolve-logs-<current time>.zip
2.擴展名為".nfo "的系統(tǒng)信息文件。
以下是具體步驟。
生成DaVinci Resolve日志壓縮文件的步驟：
1.來到 "C:Program FilesBlackmagic DesignDaVinci Resolve"。
2.雙擊 "CaptureLogs.bat "文件（或右擊，然后以管理員身份運行）。
3.它將產生一個日志文件到你的桌面 - "DaVinci-Resolve-logs-<current time>.zip"。
生成系統(tǒng)信息.nfo文件的步驟：
?1.來到Windows開始菜單，在搜索欄輸入 "System Information "并點擊 "系統(tǒng)信息"。
?2.點擊 "文件"->"保存"。
?3.輸入文件名并保存。 它將被保存為擴展名".NFO"的文件。
?4.現(xiàn)在前往BlackMagic Design論壇，找到正確的主題單元，然后發(fā)表闡述你問題的帖子求助。
結論
這篇文章中列出的大多數(shù)步驟，是通過研究和整合許多論壇帖子而形成的。我希望其中的一個步驟，或多個步驟的組合，能解決你的問題。
如果以上步驟都沒有解決你的問題，那么最好的辦法是在BlackMagic Design的官方論壇上得到技術支持人員的幫助。
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